Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Yönlendirme Ve Öneri Hatası

517görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Temmuz 20:54

ETS ile seyahat ediyoruz sürekli. Dün araç kullanırken Assos'ta evcil hayvan dostu otel önerisi aldık ve onayladık. Gittiğimiz yer otel değildi, 3 yetişkin ve bir evcil hayvan toplam 6-7 m2. İnanamadım. İptal yapıldı ama otel ara bul, o kadar yol sonrası çektiğiniz eziyet.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur İstanbul seyahatimizde bize çok büyük mağduriyet yaşattı. Bize ilk olarak priferred otelden yer ayırttıklarını söylediler ve rezervasyonumuzu yaptılar. Parayı peşin ödedik. Otele gittiğimizde resepsiyon bize boş oda olmadığını söyledi ve biz gece 22 de çaresiz bir şekilde ortada kaldık. Daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Etstur aracılığıyla 12/09/2021-17/09/2021 tarihleri arasında Durusu Çiftlik evlerine rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde bazı şeylerden hem otelin konumundan hem de bazı hizmetlerin eksikliği nedeni ile iptal edip başka bir otele geçiş yapma isteğime olumsuz cevap verdiler. Satın alırken iptal v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:24

Etstur'dan yaptığım 45404863 no'lu rezervasyonumu rezervasyon esnasında verilen yanlış ve eksik bilgilerden dolayı iptal etmek istedim. 5 günlük rezervasyonumun 2. Gününde ETS ile görüştüm ve iptal işleminin bir sonraki güne sarkmayacağını ve aynı akşam sonuçlanacağına dair teyit aldım. Akşam saat 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 23:56

08.09.2021 tarihinde ETS Ersoy Turistik servisleri a. S'ye ait www.Etstur.com internet sitesi üzerinden otel rezervasyon işlemi gerçekleştirerek kredi kartımla ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu yaptığım oteli beğenmediğimden 4440387 müşteri hizmetlerini saat 19.39 ve 21.53 saatlerinde a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 15:53

ETS Tur'dan 22-29 Ağustos arası rezervasyon yaptığım geo Beach Hotel’e gittiğimde hayal kırıklığına uğradım. Pandemide bizimle maskesiz konuşan otel çalışanlarının kaba, kibirli davranışlarından çok rahatsız olduk. Asansörün havasızlığı, pis kokusunda korona kapmamak imkansızdı. Odalar resimlerle al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 09:37

ETS Tur'dan 10.08.2021 tarihinde ücretini ödeyerek 12.09.2021-17.09.2021 tarihleri için 7 kişilik bir arkadaş grubu olarak tatil satın aldık. İptal süresi biter bitmez fiyatlarda oda başına 500 TL'ye varan bir indirim yaptılar. Ve bu mağduriyetimizi bildirdiğimizde ertesi gün dönüş yapacaklarını ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 11:15

ETS iptal tatilin ücret iadesini yapmıyor, 2-6 Ağustos tarihleri arasında arkadaşlarımla gitmek üzere rezervasyon yaptırdığım Kassandra Otel Bitez'e orman yangını sebebiyle iptal ettirdim, gitme kararı veren arkadaşlarımı yangın sebebiyle rica ederek yandaki Risa Otele yerleştirmişler, benim iade ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 16:03

Etstur'dan mayıs ayı ramazan bayram tatili için Kıbrıs elexus otele rezervasyon yaptırmıştık. Uçak dahil her şey içinde rezervasyon yaptılar. Sonra otelin o tarihlerde açmadığını ve iptalini gerçekleştirdiklerini fakat uçak iadesi yapılamadığı için açığa aldıklarını belirttiler. Şimdi ekim ayı için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:30

Kötü bir yer Corona önlemleri sıfır her yer insan dolu otel pis bakımsız asla ve asla tercih edilecek bir yer değil iptal etmek istediğinizde ETS Tur iptal etmiyor. Tatilim boşuna bu saçma yerde geçtiği için çok üzgünüm. Milyon kişi yemekte havuzda her yerde insan dolu Covid önlemleri sıfır resepsiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:38

ETS Tur'dan Balıkesir Beta otele 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Makbuzlar geldi. Parası ödenmiş. Taşınma nedeniyle Balıkesir e gece yorgun argın 5 yaşında 1 çocuk, 75 yaşında bir babaanne, ev toplamaktan perişan karı-koca geldik. Gece 10 'da otel rezervasyonumuzun iptal edildiğini, bizi alamayacak...