Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Uçak-Otel Hizmeti

1450görüntüleme
Emel
Emel 22 Ağustos 21:08

ETS ile tatil rezervasyonu ve ulaşım rezervasyonumu yaptım baştan sona rezalet diyebilirim. Uçak biletine kendimiz check-ın asla yapamıyoruz ama müşteri temsilcileri yapabiliyorsunuz diye insanı enayi yerine koyuyorlar gidiş dönüş eş olarak ayrı ayrı yerlerde seyahat ettik. Sitelerinde abarta abarta koydukları Latanya Park otel için günlerce rezilliklerini yazabilirim odalarda temizlik yapılmıyor, duş çalışmıyor Corona önlemleri asla yok, havlu desen kan revan içinde ETS oraya u** isminde kendine layık bir personel oturtmuş sorun iletiyoruz sorunu çözmek yerine akşam sizi ozan doğulu konserine 120 TL ama bu sorunlarınızı unutmanız için 80 TL'ye götürebilirim diyor ben duş çalışmıyor diyorum o beni eğlenmeye davet diyor daha saymakla bitmez bir daha asla ETS ile tatil planlamam çünkü referans oldukları oteller tam bir bataklık.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:22

ETS Tur'a güvenerek Bodrum Duja Otele rezervasyon yaptık. Otelin yemekleri çok kötüydü otel çok kalabalıktı denizde şezlongda oturacak yer zar zor bulduk. Kahvaltıda garsonlara iki kere çay siparişi verdik ve gelmedi. Bunların üstüne tatil bittikten sonra ETS tarafımıza uçak biletlerini iade etti ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 14:47

Kaç yıldır ETS’den tatil alıyorum her türlü oluşan ufak tefek aksiliklerde hep sustum çünkü bizde hatalar yapabilen insanlarız. Ancak bu yıl tam bir kaos yaşattınız. Ben Nuh’un gemisi oteline rezervasyon yaptırdım önce açılış ertelendi denildi tatil ertelendi sonra açılmayacak dendi başka otele devr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 12:51

ETS Tur'dan telefon ile çağrı merkezinden 2 ayrı aile için tatil rezervasyonu yaptım telefon esnasında çarı merkezi ile konuşurken Anadolu Jet ile seyahat etmek istediğimi söylememe rağmen Pegasus'tan uçak biletlerini akmışlar. 1 gün boyunca bana mail gönderemediler. Ertesi gün tatil detayları ile i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 12:32

Etstur' dan 26 Ocak 2021 akşam saatlerinde rezervasyon yaptırmak istediğimde otel + uçak + transfer birlikte tercih yapmak istediğimde ödeme sayfasında transfer ücretinin üstüne ekstra olarak (2. Kez) uçak bilet fiyatının eklendiğini gördüm ve ETS' yi aradım. Web sitesinde bir sıkıntı olduğunu söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:01

İnternet sitesinden 2 gece 3 gün Erzurum polat otel'den konaklama satın aldım 45011010 rez numarasıyla hatta daha sonra uçak biletlerimi konaklama programıma göre ayarladım işimi gücümü maddi olarak tatilime göre planladım. 5 gün sonunda beni müşteri hizmetlerinden arayıp bir yanlışlık olduğunu ve ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:56

Etstur'dan geçen sene kasım ayında aldığım tatil ve uçak biletini pandemiden dolayı iptal ettirdim ve hala uçak bileti param ödenmedi. Bana verilen cevap uçuş yasağının kalkması ama zaten uçuşlarda bir yasak yok. Bununla alakalı neden benim param ödenmiyor şikayetçiyim. 44427769 rezervasyon numaram.