Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Termal Havuzlar Arızalı

2258görüntüleme
Mustafa
Mustafa 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“ETS Tura teşekkürler, may termal otel termal bölümü çalışmıyordu buradan şikayetimi bildirince otelimizi değiştirdiler. Sorun çözüldü.”

ETS Tur Antalya'dan, Afyon may termal hotelden tatil aldık bugün otele giriş yaptık. 10 gündür termal havuzlar çalışmıyor. Şimdi buraya kadar heyecan yap gel, aylar önceden bu günü bekle sonra hayal kırıklığı yaşa. ETS tura güvenim sarsıldı. Böyle bir otelden nasıl tatil sattılar

Mustafa
Mustafa3 hafta önce

ETS Tura teşekkürler, may termal otel termal bölümü çalışmıyordu buradan şikayetimi bildirince otelimizi değiştirdiler. Sorun çözüldü.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

ETS Tur'dan erken rezervasyon için otel beğendim dün akşam satın alma aşamasına geldiğimde ise ETS Tur kaynaklı bir hata olduğu için alamadım ve 2 3 kez deneme sonunda hata devam etti. Sonrasında ben sabahına denediğimde ise ETS Tur'un fiyat arttırdığı gördüm. Aradım durumu anlattım yardımcı olamayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

May termal Resort Sandıklı maalesef büyük hüsran! 13.11.2021 tarihinde 4 kişilik aile olarak giriş yaptığımız sözde”5 yıldızlı otel” rezalet çıktı. Hijyen sıfır, maske kuralı asla yok! Pandemi kurallarına asla uyulmuyor! Otelin her yeri pislik içinde, doğru düzgün personel yok! Asansör arızalı çalış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 12:41

29 Ekim tarihinde ETS Tur dan baktığım oteller ile beraber çağrı merkezini arayarak ve talebimi ileterek otel satin aldım. Görüşme sırasında otele karşı şikayetler var gördünüz mu bölgeyi biliyor musunuz dedim ve kendisinin önerisi yok hayır herhangi bir problem yaşamadı seklinde iletildi. Biz İzmir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 13:43

Otel girişinde 19 Eylül 2021 tarihinde saat 07:35 de voucher belgemi giriş kapısında göstermeme rağmen kapı görevlisi otele giremezsiniz dedi. Bak kardeş 1000 km yoldan geldim yokuş yapma tatilin tadını kaçırma desem de bir şey değişmedi ben Karadeniz'liyim Amasra'dan geldim beni otele alacaksın ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 16:54

29 Ekim tatilinde ailecek 3 günlük Antep programı yaptık. Otelimizi ETS Tur'dan ayarladık ödememizi yaptık. Yaptıktan 2 saat sonra ETS temsilcisi Tuğçe hanım aradı rezervasyonu yaptığınız otelde sistemsel sorun olmuş bu yüzden o otelde yer yok size başka otel ayarlıyoruz dediler bende tamam dedim. 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 14:53

06 Ekim 2021 - 13 Ekim 2021 tarihleri arasında ***balayı tatilimiz için Etstur firması ile Antalya/Alanya q Premium otel'e eşimle birlikte gittik. Güzel başladı, birkaç gün sonra otelde rahatsızlandım mide enfeksiyonu geçirdim ve 39.5 derece ateş ile otel reviri bana hastaneye gitmemi ayakta durmam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 13:11

ETS den aldığımız tatil ile perişan olduk, gittiğimiz kaya Belek otelden memnun kalmayarak ayrılmaya karar verdik. Bu andan itibaren ETS Tur'dan hiç kimse ortalarda yoktu. Kaya belekteki ETS elemanı i** bey hiçbir konuda bilgisi olmadığı gibi yardımı da dokunamadı. 2 gün boyunca oteldekiler ile görü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 12:36

09.08.21- 13.08.21 tarihleri arasında Nashira Resort Hotel'de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden konaklama almıştık. Otelde ilk gün girişimizde odamız temiz ve güzeldi. 2 günden otelin sorunları başlamış oldu. Temizlik yapılmasını istediğimiz oda kesinlikle temizlenmemişti, resepsiyonla görüşmememiz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 20:18

22-24 Eylül 2021tarihleriarasında eşimle birlikte konakladığımız Ağva My dream Hotel de Superior, Nehir Manzaralı oda tipinde konaklamak için gittiğimizde ilk gece klimanın ısıtmadığını söyledik 26 da çalıştırmamızı söylediler, bizde o gece çok soğuk olmadığı için idare ettik. Ertesi gün hava soğuk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 16:21

ETS Tur ile gittiğimiz Alanya tatilinde hiçbir şekilde bize yardımcı olunmadı aracı olarak yönlendirilen buse hanımdan bir otel konumu istedik ve onu dahi göndermediler. Ödeme sürecinde sonuna kadar çıkan fiyat ödeme adımına kadar farklı gözüktü tam ödeme artmış ve sonradan fark ettik. Yani ETS arac...

  • profile
1 Destekçi