Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Tatil İptali Sigortası

208görüntüleme
Arzu
Arzu 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler sorunum hemen çözüldü”

ETS Tur'dan bayram için tur satın almıştım. Turumu iptal ettim fakat tatil sigortamı iade etmiyorlar. Sigorta mı yaktılar. Bu benden kaynaklı değil resmi bir yasak devlet yasak koydu otomatik olarak zaten iptal etmeleri gerek. Sigortamın iade edilmesini istedim. Gerekli yerlere yazıyorum dedi müşteri danışmanı gelen cevaba göre işlem yapacağız. Resmi bir yasak var netice de kesemezsiniz deyince de gelen cevaba göre istediğiniz yere şikayet edin diye cevap verdi. Ne yazayım ne diyeyim artık yazık.

Arzu
Arzu1 hafta önce

İlginiz için teşekkürler sorunum hemen çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

ETS5106321 numaralı 13-17 Mayıs arası tatil rezervasyonumu kısıtlamalar nedeniyle gerçekleştiremeyeceğimden 27.04.2021 tarihinde iptal ettim ancak hala geri ödeme yapılmadı. Bugün kredi kartı ekstrem kesildi ve boş yere hala ETS taksiti görünüyor ve ödeme yapmam gerekiyor. Bir an önce paramın iade e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep oluşturdu ama bir turlu onay alamayınca yarin arayın dedi. Yarin da iptal hakkinizin suresi dun bitti diye talebimizi reddedildi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 15:04

2020 mart ayı için kuzenimle Benelüx Paris turu aldık. Korona sebebiyle ETS turu iptal etti. Sonrasında acente bize ulaşıp vize iadesi için pasaport vize onay görüntülerini istedi. Bunları gönderdik ve beklemeye başladık. Acenteye yazmamıza rağmen bize dönüş sağlanmadı. ETS aradığımda Acentanın kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 09:58

2020 mart ayı içerisinde ETS4606171 rezervasyon koduyla Cornelia Diamond Golf Resort & SPA adlı otelde konaklamak için 2020 haziran ayı içinde konaklamak üzere tatil satın aldım.  Corona pandemi tedbirleri nedeniyle önce uçuşların iptali sonrada tatil dönemi başlangıç tarihinin değişmesi derken tat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10

ETS Tur'dan Büyükada'da bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak gezimize 2 gün kala eşimin işte 2 pozitif Covid-19 vakası ile yakın temaslı olduğu için karantinaya alınması gerektiğini öğrendik. Durumu ETS Tur'a bildirdik ve iptali sağladık. Otelin bizden konu ile ilgili belge istediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 15:00

Corona'dan önce 2019 kasım ayında erken rezervasyonla, ağustos ayına eşimle 5 gece 6 gün balkanlar turu almıştık. Vakalar artıp, durum kötüleşince, tedbirler maske mesafe temizlik derken gitmekten vazgeçtik, tadını çıkaramayıp, doyasıya gönlümüzce istediğimiz gibi serbest ve rahat gezemedikten sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 11:47

ETS Tur Şirketinden, (ETS Ersoy Turistik Servisleri a. S.) 13.09.2019'da  15.04.2020 hareket tarihli Ekspres Budapeşte Viyana Prag Turu’nu 877 Euro olarak satın aldım. Tur bedeli olan 877 Euronun Türk Lirası karşılığı ETS Tur sisteminde kayıtlı o günkü kur üzerinden belirlendi ve o gün 5753,12 TL ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 17:19

21 Ağustos tarihinde 24-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur sitesi üzerinden Denizhan Otel'de konaklamak üzere 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ücretimi ödedim. Ancak 24 Ağustos tarihinde isim benzerliği nedeni ile Başka bir ilde bulunan aynı isimli otele rezervasyon yaptığımı fark edip hemen ET...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 08:38

ETS Tur'dan iptal sigortası ile ocak 2020 de 5000 lira civarı bir tatil aldık Antalya'daki bir otelde. 1500 lirası tek çekim geri kalanı da takside böldük. Ne yazık ki pandeminin artması ile 12 Eylül tarihinde başlayacak tatilimizi iptal ettik. Adana daki ilgili acenteyle görüştüm iptal ettim fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 19:21

Parasını 2 sene önceki euro kuruyla ödediğimiz Orta Avrupa Türünü geçen Nisan da virüs sebebiyle iptal etmek istedik. İptal hakkımız olmadığını söyleyerek turu Kasım 2020 'ye ertelediler. Kabul ettik bugün bizi arayıp pandemi sebebiyle turumuzu iptal edeceklerini ve 2 yıl önce ödediğimiz Türk parası...