Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Etstur Sözlü Mobbing Uğramak

760görüntüleme
Ülker
Ülker 1 hafta önce

17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY ® tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan personel ve yeri sahibi bizi suçlamaya ve internet üzerinden bilet mi alınırmış biz bunun mücadelesini veriyoruz buradan alsaydınız şu an bu sorun ile karşılaşmazdınız diye ayar çekmeye başladı. 

Siz beni yönlendiremezsiniz bilet nereden alacağıma ben karar veririm demeye kalmadı iş yeri sahibi bağırmaya ve hakaret edip benim personelimi sıkıştırıyorsunuz diye öfkeli bir şekilde ayağa kalktı. Acentelerin insanları yönlendirme şekillerinin şiddete dönüştüğünü dün öğrendim ve bir bayan ile nasıl konuşulacağını sorunlu işim çözüm odaklı yerine soruna dönüştürülmesine tanık oldum. İlgili firmanın davranış ve çözümsüz olarak yaklaşmasından dolayı şikayetçiyim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 19:42

Etstur Rezervasyon İptal Olmaması

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 17:37

Etstur Yanlış Otel Rezervasyonu

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:38

Etstur Duyarsızlığı