Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Son Dakika Rezervasyon İptali!

3363görüntüleme
Gökhan
Gökhan 09 Ocak 14:27

08.01.2021 tarihinde ETS Tur üzerinden Green Blue Park Otel ®'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdık ve ücretini de ödedik. 09.01.2021 tarihinde otele giriş yapmadan 2 saat önce tarafımız aranarak otelin dolu olduğu ve ücret iadesi veya başka bir otele yönlendirilebileceğimiz belirtildi. Bunu kabul etmeyeceğimizi belirtmemize rağmen başka bir otel önermekten başka bir çözüm bulunamadı. Biz müşteriler son gün iptal ettiğimizde ödediğimiz tüm ücret bize yansıtılırken, otel ve ETS acentesinin son dakika rezervasyonu iptal etmesini kabul etmemiz mümkün değildir. Bundan sonra rezervasyon yaptırırken yarın acaba iptal olacak mı diye düşünmek istemiyoruz. Gerek ETS Tur yetkilileri gerekse Green Blue ® Park Oteli yetkilileri hakkında şikayetçiyim. Otel ve ETS acentesi hakkında da tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

(Rezervasyon no 5137604) 12 Nisan otel rezervasyon yaptım, 15 nisana kadar ücretsiz iptal hakkim vardı.15.04 iptal talebi ettim. İptal sebebim : yeni hafta sonu sokağa çıkma yasağı kuralları çıktığı için pazar günü özel araçla başka bir ile sadece otel rezervasyonu ile gidebilir miyim emin olamadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 11:14

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 13:44

Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:15

26/11/2020 Tarihinde ETS Müşteri hizmetlerinden 4-6 Aralık tarihlerine the land of the legends oteline rezervasyon yaptırdım. ETS Müşteri hizmetlerine bu oteldeki tema park ve Dolphin park açıkmı diye defalarca sorduğumda açık ve her imkanlarından yararlanabileceğimi söylediler. Satın aldım ve otele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 10:39

2020 Eylül ayı için ETS Tur'dan bordum baia otel için rezervasyon yaptırdık. Otel hakkında hiçbir fikrimiz yoktu acente çalışanı öve öve bitiremedi. Özellikle vurguladığımız şey ise "lütfen çok ölü bir otel olmasın genç bir grubuz eğlenmek istiyoruz". Bize hizmeti manzarası aktiviteleri yemekleri kı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 14:22

Sağlıkçı olmam sebebiyle ve pandemi dönemi olunca yıllık izinlerimizi önceden ayarlama şansımız bu yıl olmadı. Kurum amirlerim tarafından ayarlanan tarihte yıllık izin aldık. Yıllık iznim cuma günü belli oldu. Aynı günün akşamında tatil destek kredisiyle ETS den rezervasyon yaptırmaya çalıştım ama r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:32

Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 16:21

30.05.2020 tarihinde, erken rezervasyon ile Didim Beach Resort oteli için 4 aile olarak 4 oda rezervasyon yapıldı, Covid-19 pandemi salgını nedeniyle, tesisi işletime açılmadı bizde rezervasyonumuzu diğer tarihlerde ücret farkı 5.09.2020 tarihine erteledik, fakat bir odamızın ET44509590 Olan rezerva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 22:32

ETS Tur Uşak aşigo şubesinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde otel yarı açıktı. Oteldeki ETS Tur yetkilisinin alakası ile başka bir otele giriş yaptım. İki otel arasında 2.500 TL lik farkın 2.000 TL si yattı kalan için kimse cevap vermiyor. Acente biz bilmeyiz diyor ETS de biz bilmeyiz diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 19:05

Geçen hafta 5 gece 6 gün babaannemle arkadaşına tatil hediye etmek istedim ve otel önerileri için Etstur u aradım. Sağ olsun rezervasyonda çok ilgilenildi fakat kendileri otele gittiğinde resmen şok oldular. İlgi ve alaka sıfır. Yemekler çok yağlı ve genellikle sebze ağırlıklı. Yemeklerin soğukluğun...

  • profile
1 Destekçi