Etstur Sokağa Çıkma Yasağı Ve Sonrası

Tolga Tolga19 Haziran 11:34

16/06/2020 tarihinde ETS4655844 numaralı rezervasyon ile 19-21 Haziran 2020 tarihine Ağva Sea House Otelden oda satin aldım. 18/06/2020 tarihinde hafta sonu sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bu nedenle Etstur müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Otelin iptali kabul etmediğini söyleyip iptali gerçekleştirmediler. Etstur, bu olayla benim güvenimi kaybetmiştir. Gündemimizde Covid 19 olduğu sürece Etstur dan rezervasyon yapmayacağım, çünkü değişen durumlara ayak uyduracak esneklikte, müşteri odaklı bir acente değil. Benim gibi iptal korkusuyla rezervasyon yaptıracak olanlara ders olsun, daha profesyonel, müşteri memnuniyeti odaklı bir acente ile çalışmanızı tavsiye ederim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Altan 24 Haziran 03:13  

    Elinizde akreditasyon bilet varsa neresi olursa olsun gidebilirsiniz yasak etki yapmaz size ama akreditasyon yanınızda olsun bir vatandaş...

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler