Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Rezervasyon Parası Yandı Gitti

1103görüntüleme
Alev
Alev 2 hafta önce

14 mayısta bir rezervasyon yaptırdım rezervasyonum olmadığı gibi kartımdan 1290 lira para çekildi ve paranın iadesi yapılmadı... Defalarca aradım hep halledilecek gibi konuşuldu ama 20 gün geçti hala sonuç yok... Çekilen parayı geri yatıracaksınız çözüm bu kadar basit...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS Tur'dan iki aile olarak Ocak ayında erken rezervasyonla. 21 Haziran tarihi için Güral Belek Otelini satın aldık. Uçak biletlerimiz yıllık izinlerimiz bu tarihe ayarlandı. Uçağımıza sadece 2 gün kala alacarte restorana rezervasyon için aradığımızda tesadüfen otelin kapalı olduğunu ve Temmuz ortas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Melek. Rezervasyon tamamlanamadığı gibi para iadesi de yapılamadı. Bodrumdan otel rezervasyonumuz olmadı ve geri dönüş yapmadılar. Kaç arıyoruz. Parayı çekiyorlar anında. İadesi oldu diyorlar karta iadesi yansımıyor hakkımızı sonuna kadar arayacağız. Gerekiyorsa avukat tutup bu için peşini bırakmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 15:53

Etstur'dan Black bird SPA termal otelden 08.02.2021 - 12.02.2021 tarihleri arası için küvetli oda talep ettim onlarda teras oda önerdiler ve rezervasyonumu yaptım. Otele gittiğimde 5108 numaralı engelli odayı bana ayırmışlar. Odaya girdiğimde duşa kabin bile yoktu. Köy evindeki banyo gibiydi. Etstur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 00:36

ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:35

Ekim 2019 tarihinde 1991 20 1211 5189 ve 1991 20 0724 1173 numaralı 2 hediye kart satın aldım. Dünyayı etkileyen pandemi dolayısıyla kartları kullanamadım ve süre uzatılmasını talep ettim. 2 ay uzatıldığını yıl sonuna kadar kullanabileceğimi belirttiler ancak çağrı merkezi yıl sonunu 21 Aralık tarih...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 02:26

Koskoca ETS kartımdan otel rezervasyonu için para çekip rezervasyonun tamamlandığına dair ne bir mail ne bir SMS! Yarın seyahatim var ve otelim yok parasını ödediğim halde bu nasıl iştir yahu? Acil çözüm istiyorum çünkü seyahatim acil müşteri hizmetlerinin iadesi vs ile uğraşamam

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:00

ETS Tur üzerinden 23 Kasım için Sasa Sapanca Hotel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rahatsızlığım sebebiyle rezervasyonu 15 Aralığa ertelemek istedim. Rezervasyon değişikliğiyle alakalı ücret farkı çıktığı bilgisi verildi. Rezervasyon değişikliğini onayladığımı fakat ücret ile alakalı dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10

ETS Tur'dan Büyükada'da bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak gezimize 2 gün kala eşimin işte 2 pozitif Covid-19 vakası ile yakın temaslı olduğu için karantinaya alınması gerektiğini öğrendik. Durumu ETS Tur'a bildirdik ve iptali sağladık. Otelin bizden konu ile ilgili belge istediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:02

ETS Tur 'da tatil için uçak ile ulaşım ve transfer hizmeti dahil olarak rezervasyon yaptırmıştım. Ancak tatile gitmeden önce ETS Tur 'u arayarak uçak ile ulaşım ve transfer işlemini iptal ettirdim. 9 Eylül 2020 tarihinde yapılan işlemde 7 gün içinde para iadesi işleminin yapılacağı söylenmesine karş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 14:05

ETS Tur üzerinden 10/10/2020 tarihinde internet üzerinden rezervasyon yapmak istedim. QR kod ile ödeme adımı tamamladım, fakat ETS Tur rezervasyona onay verilmedi şekilde uyarı yazısı çıktı. İnternet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde rezervasyonun ücretinin çekildiğini gördüm. ETS yi aradığımd...

  • profile
1 Destekçi