Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Para İadesini Geciktiriyor

869görüntüleme
Aysel
Aysel 14 Temmuz 2020 15:03

İzmit Kocaeli 41 AVM Etstur'dan 6 gece 7 günlük tatil paketi almıştık. Nakit olarak ödedik paramızı. 5 gece kaldıktan sonra geri sağlık sorunları nedeniyle geri döndük. Para iadesi nakit olarak iade edilecek söylenmişti şimdi 1 hafta 10 gün içinde geri ödenecek söyleniliyor. Belkide ödenmeyecek.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:57

19.05.2021 tarihinde ETS Cepa acentesine tatil paketi almak için gittiğimde Voyage Bodrum 01-06.09.2021 tarihleri için 2 yetişkin konaklama 8265 TL olarak belirtilmiş olup ; gerekli IBAN adresi ve alıcı ismi tarafımızla paylaşılmış ve resmi tatil olması nedeniyle Merkez Bankası EFT sisteminin kapalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:05

Etstur üstünden Uçak + Transfer şeklinde tatil paketi aldım. Satış sonrası transfer ile alakalı bir bilgi göremeyince arayıp bu bölgede transfer olmadığı söylendi. İptal etmek istediğimde ise Hotel ücreti tamamen iade edilebilir ancak 1500 küsur lira vererek aldığım biletleri daha 1-2 saat içinde ip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:59

Aralık ayında ETS Tur İzmir Bornova şubesinden Kıbrıs'a uçak bileti ve otel dahil bir tatil paketi satın aldık 6000 küsur ödeme yaptık nakit pandemi döneminde otel kapandı için tatilimizi iptal ettirerek paramızı geri talep ettik 5200 lira otel paramız taksiti bir şekilde geri ödeme yapılacaktı son ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 19:33

06.08.2020 tarihinde almış olduğum Kıbrıs uçak +otel tatil paketi Kıbrıs'a yapılan uçak seferinin iptal olması nedeniyle iptal oldu. Gerekli bildirilme ve müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5-6 kez görüşülmesine rağmen iptal işleminiz devam ediyor işleme alınmış denmesine rağmen bir aydır işlem yapılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 18:10

Etstur'dan 14-16 Ağustos tarihleri arasında 2 gecelik tatil paketini eşimle beraber satın aldık. Etstur’ a eşim: hamile olduğunu ve aynı zamanda 65 yaşında annem ve babamın da olduğunu bu nedenle hijyen konusunun bizim için çok önemli olduğunu belirtti. Satın aldığımız sahil motel çakraz (Amasra Bar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 22:52

Balayı için uygun olması adına haftalar önce Etstur'dan ETS4708591 numaralı rezervasyon ile Antalya Kirman Sidera tatil paketi satın aldık. Tatilimiz 1 hafta kala rezervasyonu muzun iptal edildiğini bildirdiler. 1 hafta kala yeni otel ayarlamak hem daha pahalı olması hem de düğün hazırlıkları esnası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 10:32

Merhaba Arkadaşlar, ETS den 27 Temmuz 2020 de bir tatil paketi aldım. Malum sayın bakan bayram günü otel ve konaklamalarda KDV ti %8 den %1 e indirdi. Benim de zararım 900 TL civarı çıktı en az 10 kere ETS müşteri hizmetlerini aradım bu mağduriyetimi nasıl çözebiliriz diye. Dün de aldığım acenteye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 18:21

02.06.2020 tarihinde eşim ile beraber aldığımız tatil paketimizin iptal olması sebebi ile ilgili olarak verdiğimiz ücretin tarafımıza telafi edileceği ETS Tur firması tarafından söylenmişti. Ancak uzun süre aramadıkları için 24.07.2020 günü kendim aradım ve inceleyip gün içerisinde bana dönüş yapaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:48

Etstur'dan Titanic Deluxe Golf Belek için 5 günlük rezervasyon yaptırdım ve otele girdiğim anda bir sürü olumsuzluk oldu. Otelin Covid-19 ile mücadele kapsamında en titiz otellerden biri olduğunu ve süreci en iyi yönettiğine dair garanti verebileceklerini belirtmişlerdi. Covid-19 otelde cirit atıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 17:33

Etstur'dan tatil paketi almıştım. Erken rezervasyon zamanında. Otelin imkanlarıyla alakalı müşteri hizmetleriyle alakalı defalarca görüşüp onay aldığım imkanların bir kısmı otelde normalde de yokmuş. Ben tatili aldığımda pandemi yoktu. Ama sezonda otele gelenler benden daha düşük fiyata kalabiliyord...

  • profile
  • profile
2 Destekçi