Etstur Otele Kapalı Diyor, Otel Durum Net Değil Diyor!

Gökçe Gökçe4 hafta önce

Erken rezervasyon döneminde Titanic Beach Lara için 4 - 8 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Bugün ETS tarafından aranarak otelin açılmayacağı bu yüzden Titanic Deluxe Belek e yönlendirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Oteli aradığımızda ise konunun net olmadığı duruma göre temmuz ortası açılabileceği söylendi. Bu durumda ETS Turun elinde herhangi net yazılı bir bilgi olmadan müşterilerini farklı otellere yönlendirmesinin amacı nedir? Ayrıca kendi yan kuruluşları olan odamax da hala açılmayacak denilen otelin oda satışları da yapılıyor. Diğer bir konuda yönlendirilen otel aynı klasmanda olmayan daha düşük puanlı ve fiyatlı bir otele yönlendirmeleri ve müşteriye seçim hakkı vermemeleri de hiç müşteri memnuniyetini düşünmediklerini gösteriyor. Bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler