Etstur Otel Fiyatında Değişiklik

Begüm Begüm28 Mayıs 09:39

ETS Tur'dan 420 TL'ye almış olduğum ETS4636906 numaralı rezervasyonum fiyatları kontrol ettiğimde 350 TL'ye satıldığını görüyorum aynı tarih için. Biz ETS Firmasına güvenerek tatil alıyoruz bu şekilde mağdur edilmek hiç hoş değil nerede kaldı adalet. Birine 350 birine 420 böyle saçmalık olur mu? Üstelik haziran ayı içerisinde aldım bende fiyatların daha 1 ay bile geçmedi. 

Ben bu şartlar altında bu otelde konaklamak kesinlikle istemiyorum ETS müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olunmadı otelin belirlediği fiyat denilip kestirip atıldı birine o fiyattan satış yapıldıysa bende tur şirketinden aldıysam ETS'dir benim muhatabım rezervasyonumun iptal edilip paramın bana geri yatırılmasını istiyorum yapılan büyük haksızlık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Begüm 29 Haziran 21:36

30 Haziran girişli 1 Temmuz çıkışlı almış olduğum kekik Alaçatı oteli kontrol ettiğimde yine fiyatında değişiklik olduğunu görüyorum. Bu Kadar saçmalık olmaz oteli 420 TL'ye aldım daha sonra 357 ye düştü ve iptal edin tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum dememe rağmen iptal işlemi yapılmadı şimdi kontrol ettiğimde 228 TL'ye düştüğünü görüyorum affedersiniz ama bu kadar insanla oynanmaz 100 TL'ye bile oda var şu anda hem erken rezervasyon yaptırıyorum hem fazla para ödüyorum biz ne oluyoruz bu durumda? Yarın girişim var buraya inanın gitmek istemiyorum kendimi enayi yerine koyulmuş hissediyorum aradaki fiyat farkını tarafıma yatırın ya da komple iptal edin lütfen daha önceki görüşmemizde tekrar aynı sorunla karşılaşırsam farkın tarafıma yatacağı bildirilmişti lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum

profile-icon Begüm 28 Mayıs 12:12

Şikayetim çözüldü teşekkürler

profile-icon Begüm 28 Mayıs 11:35

Bir de özellikle belirtmek istediğim detay var ben alırken %30 indirimle 420 TL'ye aldım. 20 gün öncesinden bahsediyorum çok uzun bir zaman değil şu anda da konaklama yapıcağıö tarihle ay ı yine %30 indirim oda detaylarıda aynı 357 TL. Bu kadar amatörce bir şey ilk defa başıma geliyor normalinde erken rezervasyondan yararlanan en uygun fiyatla satın alan kişidir ama ben erken rezervasyon mağduruyum sakın ha dikkat edin erken rezervasyonun demek bir önemi olmayacak artık böyle şeylerle karşılaşıyorsak iade edilemez oda varsa senin söz hakkın yok demektir 1 hafta sonrada 200 TL'ye satarlar sen önceden ödemiş olduğun 420 TL ile kalırsın hem erken ödeme yapıosun hizmeti satın almadan fiyatın dahada düştüğünü görüyosun zararım bu şekilde düşünür sen çok büyük

profile-icon Begüm 28 Mayıs 10:29

30 Haziran 1 Temmuz arası ve 6 mayısta rezervasyonum gerçekleşti üstelik fiyatların artıcağında. Bahsedilirken resmen mağdur oldum aynı tarihte fiyat düştü tüketicinin korunması kanunu yok mu?

profile-icon Begüm 28 Mayıs 09:49

İade edilemez oda aldığımız için hiçbir hakkımız yok mu bizim bu şekilde güvenimşz mi kırılacak önceden rezervasyon yaptırıp sonra fiyat düşünce mağdur mu olacağız erken rezervasyonun amacı nedir? Kime ne gelirse oda fiyatını değiştirmekmi? Benim bildiğim o fiyattan satın alan bir müşteri dahi varsa fiyatlar bir daha geri gelmez ETS de bunun arkasında durmalı

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler