Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması

Tur şirketi otel rezervasyonumu iptal etmem için beni aradı, sebebi ise otelin fiyat yükseltmiş olması :) indirimli dönemde rezervasyon yaptırmam suç mu? Siz bana sattığınız fiyatın arkasında duramayacaksanız neden varsınız? Üstüne para vermezsem otel girişimi kabul etmezmiş beni mağdur ettiler.

10-15 Ağustos tarihleri için assos eden garden otelinden 5 gece için rezervasyon yaptık ve özellikle sigara içilmeyen bir oda istediğimizi belirtmemize rağmen otelde bize verdikleri oda da, kulluk vardı ve çok ağır bir sigara kokusu vardı. Odada ki eşyalar çok eskiydi . Yıllardır hiçbir bakım yapılm...

3 Mayıs-9 Mayıs arası Bodrum voyage otelinden geçen kasım ayında rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlaması ve 3 mayıstaki uçuşumuzun iptali nedeniyle tarihte değişiklik yapmak için ETS müşteri hizmetlerini aradım. Seyahat kısıtlaması ve uçağın iptali nedeniyle hiçbir ücret ödemeksizin değişikl...

(Rezervasyon no 5137604) 12 Nisan otel rezervasyon yaptım, 15 nisana kadar ücretsiz iptal hakkim vardı.15.04 iptal talebi ettim. İptal sebebim : yeni hafta sonu sokağa çıkma yasağı kuralları çıktığı için pazar günü özel araçla başka bir ile sadece otel rezervasyonu ile gidebilir miyim emin olamadığı...

ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep oluşturdu ama bir turlu onay alamayınca yarin arayın dedi. Yarin da iptal hakkinizin suresi dun bitti diye talebimizi reddedildi.

Ben hayatımda böyle pis bir otel görmedim. Çarşaflar yorgan kılıfı banyo odanın kendisi kısacası her yer kır içinde. Bildiğiniz mikrop yuvası. ETS ile almış bulunduğum için maalesef çıkma şansım olmadı. 2 gün için rezervasyon yaptırmıştım. Hala oteldeyim. Gelecek olan varsa hemen iptal ettirdim. Güy...

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

Merhaba 1 haftadır her gün ETS yi arıyoruz 1 rezervasyon yapacağız o danışmandan bu danışmana sürüklenip duruyoruz. Yok otel iptal oldu, yok uçak saati değişti saçma sapan bir girdabın içinde sürükleniyoruz 3 gün sonra otele gitmemiz gerekiyor halen ortada bir şey yok.

ETS'den erken rezervasyon zamanı aldığım tatilde Sherwood Exclusive Kemer oteli 10 gün öncesinde iptal gerçekletirdi. İlgi ve alaka konusunda oldukça kötü bir deneyim yaşama neden olan müşteri temsilcisi aldığım otelden daha ucuz ve daha düşük bir kalitede bir otel veya daha kötü bir lokasyonda tati...

Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyonu yapıp ücretini ödedim fakat farklı yapmış olduğum bir rezervasyonun ücretini ödemedim ve her 2 dakika da bir onlarca mesaj geliyor ödeme yapınız diy...