Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kubilay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Müşteriyi Yanlış Yönlendirme Yapıyor

423görüntüleme
Kubilay
Kubilay 6 gün önce
Etstur Müşteriyi Yanlış Yönlendirme Yapıyor

ETS Tur dan 20HAZİRAN-25HAZİRAN arası garanti kampanyasını kullanarak (4 ay erteleme, %5indirim ve 3-6-9 taksit ) işlem yapmak istedim. Ödeme kısmına geldiğimde sadece 3 taksit yapıldığını gördüm.

-internet siteniz ve garanti sitesindeki görüntülerin ekran kaydını alıp sorunun düzeltilmemesi durumunda, müşteriyi yanlış yönlendirmeden dolayı: ticaret ve turizm Bakanlığına şikayette bulunacağımı bilmenizi isterim.

Garanti Bankası kampanyaya devam ettiğini belirtti.

Site bilgileri: ETS:%5 indirim kampanyası, ETS’den yapacağınız tek seferde ödeme ya da 3, 6 veya 9 taksitli işlemlerde geçerli olacaktır. Ödeme erteleme kampanyası, ETS’den yapacağınız tek seferde ödeme ya da 3 veya 6 taksitli işlemlerde geçerli olacaktır.

Garanti:4 Ocak-02 Haziran 2021 tarihleri arasında ETS’den yapılan rezervasyonlarımıza 4 ay öteleme sunulacaktır. 4 ay öteleme kampanyası ETS’den yapacağınız tek ödeme 3,6 ve 9 taksitli işlemlerde geçerli olacaktır.

Kubilay
Kubilay4 gün önce

ETS Tur dönüş yapmadı. Ne yazık ki ETS Tur kendi kampanyasının arkasında durmuyor ve müşterisini mağdur ediyor. Balayı çifti olarak güvenilir gördüğümüz ETS Tur'dan ilgisizliği ve çözümsüzlüğü için pişman olduk.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 17:12

45083293 rezervasyon numarası ile 5-7 Mart 2021 tarihlerinde sizin aracılığınız ile Kaleiçi telatur otel 'den call center da görevli arkadaşınızın seçenek sunması üzerine deniz manzaralı odadan rezervasyonumuzu yaptırdık.  Daha önce konaklamadığımız bir otel olduğu için ETS Tur un kurumsallığından ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Yazın sile the sign otelinde 2 gün rezervasyon yaptık. Sonrasında şubat 2021 e değişiklik yaptık, fiyat farkı çıktı onu da ödedik. Şimdi baktık otelin güvenli turizm sertifikası yok. Telefonla aradık kimse Covid ile ilgili ne yapıldığını bilmiyor. İade / iptal istemedik. Covid in azalacağı ümidiyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:42

44528603 numaralı rezervasyonumu Erken rezervasyon indirimi ile yaklaşık dokuz ay önce yaptım ve ücretini ödedim. Tatilim 24 Ekim için planlanmıştı; bugün (17 Eylül) ETS tarafından aranarak otelin kapalı olacağı bilgisini aldım ve eşdeğer (tabi kendilerine göre eşdeğer) bir otele yönlendirebilecekle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:36

Etstur.com sitesi üzerinden aldığım, ekte sözleşmesi bulunan, Bodrum Greenport Hotel, (güvercinlik koyu Bodrum 48450 Muğla) tesisinde 10.09.2020-12.09.2020 tarihleri arasındaki ets4898564 numaralı otel rezervasyonum bulunmakta idi. Bu tarihlerden önce de yine Etstur aracılığı ile önce 7 gün "The Ra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 12:48

18 Temmuz'da 47**01 numaralı rezervasyonu yaparak ETS Tur üzerinden bir tatil satın aldık. Tatilimizi de çok kısa süre içinde yapacağız. Bu nedenle sadece taksitlerini ödemeye başladığımız tatilimizin henüz faturasını almadık. Öncesinde merak ettiğim için ETS Tur ile görüşüp 2812 sayılı Cumhurbaşkan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 22:41

31 Temmuz'da tebliğ edilen turizmde %1 KDV bilgilendirmesi sonrası Etstur'dan aldığım iki farklı seyahatte Etstur benden %8 vergili hizmet rakamını almaya devam etmiştir. Devlete %1 ödeyen bu şirket benden ek %7 kazanç elde etmiştir. Rezervasyon esnasından vergi %8 olup hizmet alışım ve faturam tebl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 19:54

İş nedeniyle şirketim tarafından Antalya aracuoria otel ve Samsun da Grand desi otel iki ayrı otel rezervasyonu yapıldı fakat ETS Tur sitesinde yer alan fotoğraflar ile alakasız bir otelle karşılaştık. İki otelde pislik içindeydi kıl tüy ve kirli çarşafların haricinde duvarları simsiyah tuvalet bany...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:24

21 Temmuz tarihinde rezervasyonunu ve ödemesini yaptığım tatilimde iken 1 Ağustos itibari ile Cumhurbaşkanı kararı ile KDV oranı %1'e düşürüldü. Bu tarihten itibaren konaklamamdaki vergi indirimini ETS tarafıma ısrarla ödemiyor. 21 Temmuzda %8 KDV üzerinden ödediğim tutar, vergi indiriminden sonra h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:11

ETS turun puanlamasına ve tur rehberine sorduğum soruların cevaplarına güvenerek Bodrum torba double tree Hilton otelde rezervasyon yaptırdım ama şu an tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Her şey dahil rezervasyon yaptırdım. İçecek grubu odamızdaki 2. İstemeye ücretli dendi ama ETS Tur yetkilisi rezerv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 13:50

10.12.2019 tarihinde 18.09.2020-21.09.2020 tarihleri için "Quattro Beach" oteline 2 kişi rezervasyon yaptırdım,10.08.2020 tarihinde ETS Tur'dan aradılar ve otelin kapandığını bunun yerine "Gold island" otelini önerdiler. Oteli incelediğimde mevcut otelimin mevcut dönem fiyatının (Quattro Beach 3.800...