Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Mobil Site Ve İnternet Sitesindeki Fiyatlar Kesin Rezervasyonda!

540görüntüleme
Mustafa
Mustafa 3 hafta önce
Etstur Mobil Site Ve İnternet Sitesindeki Fiyatlar Kesin Rezervasyonda!
Etstur Mobil Site Ve İnternet Sitesindeki Fiyatlar Kesin Rezervasyonda!

ETS mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden gerekli tarihleri girip kişi sayılarını da tam olarak yazmama rağmen çocukların yaşlarını vesaire ne eksiksiz doldurmama rağmen ilk verdiği fiyat ile kesin rezervasyon bölümüne geçtiğim zaman fiyat farklılıkları çıkıyor bunu en başta siteye bilgilerimi yazdığım zaman çıkması gerekiyor.

Geçen yıl da aynı problem olduğunu aktarma ama rağmen herhangi bir düzenle düzeltme yapılmamış etse adına çok üzücü bu düpedüz insanları yanlış yönlendirip yanıltmak anlamına geliyor, örnek olarak Club Zigana ® 6 13 Ağustos 2 yetişkin 2 çocuk 7199 lira fiyat çıkıyor en başta daha sonra kesin rezervasyon bölümünde 9899 lira fiyat çıkıyor Geçen yıl da aynı problem vardı ama hiçbir düzenleme yapılmamış ETS Turizm' e hiç yakıştıramadım.

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce
Ek
Ek

ETS ikaz etmeme rağmen hiçbir düzeltme ve iyileştirme yapılmadı. Mobil uygulama ve internet sitesinde tarih ve kişi bilgileri detaylıca yazılmasına rağmen ilk verdiği fiyat ile kesin rezervasyon bölümünde çıkan fiyat arasında 2.500 3.000 liralık farklar çıkabiliyor 2 defa uyarmama rağmen ikaz etmeme rağmen bu konuda 3 kere geri dönüş yapıldı ve ben de üzerine birkaç kere daha acaba ben mi yanılıyorum diye mobil uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı fiyatlarda Aynı hataları devam ediyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

04.12.2021 günü ETS Tur internet adresinden Azura Deluxe Resort a rezervasyon için Fiat aldım. 4670 TL çıktı 05.12.2021 günü gittim ETS ye 6655 TL fiyat çıktı. Elimde ekran görüntüleri var isteseniz. Hem reklam yapım son gün 6 Aralık erken rezervasyon kaçırmayın diyorsunuz. E şimdi dersiniz dolar çı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.10.2021 tarihinde ETS Tur'dan 30 Nisan giriş, 4 Mayıs 2022 çıkış tarihli 2 yetişkin 2 çocuk toplam 7062,93 TL rezervasyon yaptırdım. Dün akşam ETS Tur web sitesinde gezinirken almış olduğum tatilin 6040 TL rakamı görünce şok oldum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki yetkili de 6040 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

ETS Tur'dan erken rezervasyon için otel beğendim dün akşam satın alma aşamasına geldiğimde ise ETS Tur kaynaklı bir hata olduğu için alamadım ve 2 3 kez deneme sonunda hata devam etti. Sonrasında ben sabahına denediğimde ise ETS Tur'un fiyat arttırdığı gördüm. Aradım durumu anlattım yardımcı olamayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 Kasım'da ETS'den erken rezervasyonla tamamını peşin ödeyerek 7 gece konaklamalı bir otel aldık. Dün yani bir hafta sonra ETS yetkilisi beni aradı. Otelin fiyatı artmış, ya farkını ödeyin ya da iptal işlemini yapar 7 güne kadar da paranızı iade ederiz dediler. Önce inanamadım, şaka sandım. Sonra ci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etstur ile Kapadokya bölgesinden bir gecelik bir otel rezervasyonu (Travelers Cave Hotel) yaptık. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Rezervasyonun 'askıda kaldığı' gibi komik bir açıklama yaparak para iademin yapılacağını söylediler. Rezervasyon yapabileceğim otel açık ise nasıl ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 11:04

27.10.2021'de etstur.com sitesi üzerinden saat 14:30 'da Rezervasyon No: 111211248 ile giriş tarihi 28.10.2021 Perşembe 14:00 olarak Bolu Mudurnu Fuatbeyler Konağı'na iptal edilemez şekilde voucher belgesi düzenlendi. Bunun üzerine 28.10.2021 tarihinde Bolu merkeze ailem ile yolculuk yapıp akşam 19:...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:54

29.10.21 girişli 30.10.21 çıkışlı bir gece için divares Luxury Gaziantep oteline 7 ekimde 2 oda rezervasyon yapıp ücretini ödedik. Otele gece saat 01.30 da vardığımızda ETS turun otele no Show olduğunu belirtmiş ve misafirler gelmeyecek diye mail atmış. Gece ETS turu aradığımızda mesai saatleri dış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 16:54

29 Ekim tatilinde ailecek 3 günlük Antep programı yaptık. Otelimizi ETS Tur'dan ayarladık ödememizi yaptık. Yaptıktan 2 saat sonra ETS temsilcisi Tuğçe hanım aradı rezervasyonu yaptığınız otelde sistemsel sorun olmuş bu yüzden o otelde yer yok size başka otel ayarlıyoruz dediler bende tamam dedim. 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 18:03

29.10 1 gece konaklama için ETS Tur dan wom otel Mersin'de rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde önce rezervasyon kaydı bulunamadı arkasından maalesef ETS de satışı yapılan oda veya 35 M2 şehir manzaralı oda tahsis edilmedi. Şehir merkezi otel odası ile rezidans oteli aynı kalitede. Fiyat hariç.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:35

ETS Tur'dan Iraklı 2 vatandaş için Otel rezervasyonunda bulundum rezervasyon esnasında bunların Irak vatandaşı Irak olduklarını belirtince üzerine fiyat farkı eklendi rezervasyon esnasında ve ben fiyat farkı ile beraber rezervasyonu gerçekleştirdim iki kişi iki ayrı oda. Rezervasyon gerçekleştirdikt...