Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur  Konaklama Sorunu!

1109görüntüleme
Özlem
Özlem 2 hafta önce

Şubat 2021' de ETS' den Haziran ayı için Kıbrıs Nuhun Gemisi ® Otel için konaklama aldım. Mayıs sonunda otelden ( ETS den değil ) otelin kapalı olduğunu bilgisini aldım ve ETS ile görüştüm. Beni Kıbrıs'ta başka bir otele yönlendirdiler ancak tatilime 2 hafta kala Kıbrıs aşısız girişi yasakladığı için tatile gidemiyorum. Bunun üzerine konaklamamın aynı otel sartlarında Antalya Kemer bölgesine değişmesini istedim ancak ETS hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Su anki ücret scalasından ödeme yapmamı talep etti, bu gerçekten inanılır gibi değil. Subay ayından bu yana ödeme yapıyorum ve şu an da tatilime 1 hafta kala bana hiçbir şekilde otel bulunamıyor.

ETS ile bir daha asla seyahat etmeyeceğim.  

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Şubat 2021 de ETS den Haziran ayı için Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel için konaklama aldım. Mayıs sonunda otelden ( ETS den değil ) otelin kapalı olduğunu bilgisini aldım ve ETS ile görüştüm. Beni Kıbrıs'ta başka bir otele yönlendirdiler ancak tatilime 2 hafta kala Kıbrıs aşısız girişi yasakladıg için tatile gidemiyorum. Bunun üzerine konaklamamın aynı otel sartlarında Antalya Kemer bölgesine değişmesini istedim ancak ETS hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Su anki ücret scalasından ödeme yapmamı talep etti, bu gerçekten inanılır gibi değil. Subay ayından bu yana ödeme yapıyorum ve şu an da tatilime 1 hafta kala bana hiçbir şekilde otel bulunamıyor ETS ile bir daha asla seyahat etmeyeceğim ve bana yaşatılan mağduriyeti tüm çevreme anlatacağım. Ö** G**

Özlem
Özlem2 hafta önce

Çözülmedi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Mayıs ayı için yaptığım erken rezervasyon ''Nuhun Gemisi Kıbrıs''otelin kapalı olmasından kaynaklı Haziran ayına, Haziran ayında ise Temmuza Temmuz ayında ise farklı otel seçeneğine yönlendirildi. Yazarken bayılacaktım artık inanın. Concorde Kıbrıs oteli için değişime adeta zorlandım. Farklı otel se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur'da 4 yıldızlı, 8.5 puan ve ETS öneriyor diye 21-26 Haziran Bodrum Cactus Fleur Beach'de tatil aldık, otel yemekleri lezzetli değil, az ve yemekhane modunda sıraya girmeden alma imkanınız yok, masalar pek temiz değil, şezlonglarda minder yok, içecekler kötü vs vs oteli değiştirmek istedik saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Club Sardinia (Bodrum/Ortakent) Otelden 10/11/2020 tarihinde ETS Tur vasıtası ile 3 aile olarak 10-15 Temmuz 2021 tarihleri arası konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Fakat 18/06/2021 tarihinde 6 aile olarak daha önce rezervasyon yaptırıp otele giden arkadaşlarımız ne yazık ki otelde yemek ve hij...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

 ETS Tur'dan almış olduğum  Voyage Göltürkbükü tatilimi ailecek tam bir fiyasko şeklinde tamamlayamadık. Otelde yangın çıktı ve çocuklarım çok korktu insanlar panikle etrafa koşuştururken çocuklarımı sakinleştirmeye çalıştım ve çıkışımı mevcut otel şartları gereği öne çektim.  Yapmış olduğum tatil r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

ETS 'den Temmuz ayı için erken rezervasyon ile aldığım Orka World Hotel & Aqua Park ilgili tarihte açılmaktan vazgeçmiş. Tatile iki hafta kala haber verdiler, bu sebeple ETS bizi arayıp daha alt grupta bulunan bir otel önerdi. Biz de erken rezervasyon fiyatlarını denk gelen dört yıldızlı bir otel ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

ETS'den ETS5071895 numaralı rezervasyon ile Şubat ayında yaz dönemi için erken rezervasyon yaptırdım. Tatile 10-15 gün kala telefonla aradılar. Rezervasyon yaptığım Güral Premier Belek otelinin açılmayacağı, onun yerine Güral Tekirova'ya gidebileceğimizi söylediler. Biz daha önce Belek'teki otele gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS gibi büyük bir şirketin mart ayında erken ödeme indiriminden yararlanarak ödemesini yapmış olduğum tatilimize 15 gün kala bizi arayarak yapmış olduğumuz rezervasyonun geçerli olmadığını otelin açmayacağını söylemesi ve bunun akabinde daha düşük ve daha hizmeti kalitesiz otelleri tercih etmemiz g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS Tur'dan iki aile olarak Ocak ayında erken rezervasyonla. 21 Haziran tarihi için Güral Belek Otelini satın aldık. Uçak biletlerimiz yıllık izinlerimiz bu tarihe ayarlandı. Uçağımıza sadece 2 gün kala alacarte restorana rezervasyon için aradığımızda tesadüfen otelin kapalı olduğunu ve Temmuz ortas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

14 Ocak 2021 tarihinde iki adet oda satın aldık, 21 Haziran-26 Haziran tarihleri için, yani şu an tatilimize 3 gün var eşim otele hava durumunu sormak için aradığında otelin kapalı olduğunu bir ay sonra açılacağını söyledi, ve ETS nin bundan haberi yok uçak biletlerimiz alınmış izin tarihlerimiz aya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur üzerinden 26 Haziran - 3 Temmuz arası dönem için Nisan ayında tatil rezervasyonu yaptım. Tatile 10 gün kala otelin 1 temmuzda açılacağı iletildi. Pandemi ve Turizm şartları gereği normal karşıladım ve ETS tarafından mağdur edilmeyeceğime emindim. Sonrasındaki 4 gün, her gün farklı oteller ön...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi