Etstur Kalitesiz Hizmet Sunuyor

Elif Elif2 hafta önce

Etstur üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Deniz manzaralı olarak tanıtılan ve ödeme yaptığım odaya yerleşmek üzere gittiğimde odanın belirtildiği gibi olmadığını belirtmek üzere çağrı merkezini aradığım zaman dilersem ücret iadesi yapılabileceği başka bir otele yönlendirebileceklerini söylediler.

Ancak önerilen 2 otel de yaklaşık 1 buçuk saat uzakta olduğu için mecburen konaklamayı tamamladım. Ancak şikayetimin devam ettiğini belirten bir maili de ETS'ye ulaştırdım oda fotoğrafını da ekte sundum. Yaklaşık bir ay geçti tarafıma geri dönüş yapmadı özür bile dilenmedi. Bugün ben tekrar ETS ile görüşmek durumunda kaldım. "Ek olarak verecek bir yanıtlarının" olmadığı söylendi.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler