Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Hediye Kart Mağduriyeti

3457görüntüleme
Huseyin
Huseyin 17 Aralık 2020 16:35

Ekim 2019 tarihinde 199 ®1 20 1211 5189 ve 1991 20 0724 1173 numaralı 2 hediye kart satın aldım. Dünyayı etkileyen pandemi dolayısıyla kartları kullanamadım ve süre uzatılmasını talep ettim. 2 ay uzatıldığını yıl sonuna kadar kullanabileceğimi belirttiler ancak çağrı merkezi yıl sonunu 21 Aralık tarihi olarak belirledi. Pandemi etkisini artırmasına rağmen kısıtlamalar gelmesine rağmen aralık ayında erteleme talebime kartın süresi 4 gün kala erteleme yapamayacaklarını belirttiler. 1 hafta geri dönüş bekledim. Erteleme sonucunu ben ETS Tur'dan herhangi bir para iadesi vs talep etmedim. Sadece süre uzatılmasını talep ettim. Sonuçta bu para yine onlara gidecekti ancak kapalı olduğu pandeminin etkisini artırdığı dönemde bana tatile gitmem veya erken rezervasyon yapmam söylendi. Ben neden ailemin veya kendi sağlığımı tehlikeye atıyım anlamadım... Hakkımı gerek tüketici mahkemelerinde gerek her türlü hukuk mücadelesi vererek aramaya devam edeceğim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. ETS Tur yetkililerinin bana ulaşmasını bekliyorum...

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 16:12

ETS Tur hediye kartların süresini peyderpey uzatıyo rezillik kart içinde olan para size gelecek zaten her türlü para iadesi talep etmiyorum neden bu uzatmama amaç ne çok mantıksız yani anlamadım kart numarası 1991 20 0724 **** pandemiden dolayı kullanamadım hakkımı sonuna kadar arayacağım çağrı merkeziniz yeterli bilgi vermiyor zaten bana ulaşın lütfen şimdiden teşekkürler

29 Ocak 16:08

ETS Tur hediye kartların süresini uzatmıyor tüketici şikayete yazdım Covid'den dolayı gidilememesine rağmen risk var bu para hediye kart içerisinde olan para zaten ETS tura gidecek her türlü para iadesi talep etmiyorum mantık nedir anlamadım ETS Tur ilgili birimi bana ulaşın lütfen

29 Ocak 16:08

ETS Tur hediye kartların süresini uzatmıyor tüketici şikayete yazdım Covid'den dolayı gidilememesine rağmen risk var bu para hediye kart içerisinde olan para zaten ETS tura gidecek her türlü para iadesi talep etmiyorum mantık nedir anlamadım ETS Tur ilgili birimi bana ulaşın lütfen

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:12

ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 15:00

Corona'dan önce 2019 kasım ayında erken rezervasyonla, ağustos ayına eşimle 5 gece 6 gün balkanlar turu almıştık. Vakalar artıp, durum kötüleşince, tedbirler maske mesafe temizlik derken gitmekten vazgeçtik, tadını çıkaramayıp, doyasıya gönlümüzce istediğimiz gibi serbest ve rahat gezemedikten sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 18:21

Erken rezervasyonda kasım ayında 5 Ağustos girişli 6 gece Silence Beach Resort aldık. Tesis açılmıyormuş. Onun yerine ETS bize lyra Resort veya tui blue palma garden teklif etti. Baktık ikisi de silence Beach dengi değil. 8 ay önce al parasını öde. Düzgün bir otele gideme yani. ETS Tur genel merkeze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:38

Aralık ayında erken rezervasyonla Silence Beach Hotel 'den 3 aile tatil aldık. 1. Ailemiz, giriş kat göl aile odası 2. Ailemiz, ikinci kat göl odası 3. Ailemiz, üçüncü kat göl odası şeklinde aldık. 2020 sezonunda Silence Beach pandemi dolasıyla açmama kararı almış. Biz bunu 19 Temmuz tarihinde otel...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 12:18

Ocak ayında aldığımız voyage Sorgun otelini açamayan ETS bizi zorla voyage Belek oteline geçirmeye çalışıyor. Farklı otel istediğimizde erken rezervasyon fiyatından güncel fiyat farkını istemekte. Sorun sizden kaynaklı bizi zorla bir otele mecbur kılamazsınız ayrıca para iadenizi yapıp işin içinden ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:42

Kasım ayında erken. Rez. Dan faydalanarak eylül ayı için cristal otel zincirlerinin en pahalısı olan cristal Sunset Luxury den yer ayırtmıştım. Bugün beni aradılar, cristal otel zinciri bu yıl Sunset Luxury açmama kararı almış, diğer 8 oteliyle yer değiştirmemi ya da para iadesi yapacaklarını söyled...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 23:31

Erken rezervasyon döneminde Titanic Beach Lara için 4 - 8 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Bugün ETS tarafından aranarak otelin açılmayacağı bu yüzden Titanic Deluxe Belek e yönlendirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Oteli aradığımızda ise konunun net ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 16:25

Erken rezervasyon doneminde Titanic Lara'dan deniz manzaralı oda rezerve ettik. Pandemi surecinde de otelin gerekli tüm sertifikaları aldığı bilgisini Etstur'dan kontrol ettik. Tatilimize 1 ay kala aranarak otelimizin açılmayacağını öğrendik. Alternatif sunulan otel bizim otelimizin standartlarında ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 13:26

ETS Tur'dan erken rezervasyon ile aldığım otelin bu sezon açılamayacağı hakkında bilgi verildi. Muadil olarak saçma sapan bir otele geçişimizi veya para iadesi kullanabileceğimizi belirttiler. Bizim seçtiğimiz bir otelde ise erken rezervasyon rakamından değil sezon fiyatından bir dünya fark çıkardıl...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 19:33

02.02.2020 tarihinde ETS45**875 numaralı rezervasyon ile Kemerbağ 29 adli otele 14-18 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyonumuzu oluşturduk. Rezervasyon oluşturma işleminde düşük fiyatlı otel olduğu için herhangi bir sigorta ettirme ekranı önüme çıkmamıştır ve rezervasyonu oluşturdum. Mart ayın...

  • profile
1 Destekçi