Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur Hayal Kırıklığı: Rezervasyon Ve Temizlik Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil

Etstur Hayal Kırıklığı: Rezervasyon Ve Temizlik Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil
Burçin
18 Ağustos 2024 20:15
922

Her yıl otel tatili yaparız ama bu kadar kötüsüne denk gelmemiştik. Large oda rezervasyonu yaptım ama bize verilen odayla alakası yoktu. Hemen resepsiyona gidip söyledim, değiştirdiler ama tabii ki gene large oda değildi gösterdikleri. Yarın boşalırsa değiştiririz gene odayı dediler. Tamam dedik ve iki tane large oda 2 gün boş kaldı, bizi oraya geçiren olmadı. Daha fazla huzursuzluk yaşamayalım diye ses etmedik. Odanın banyosu ve duşakabin eksikti, öyle ki duşakabinin kapıları tam kapanmıyordu ve sular hep banyonun içine doluyordu. Duşakabin tavanının küçük bir kısmından su akıyordu. Camlar, kapılar çok kirliydi. Hiç silinmemiş sanki. Bir de son gün klima gece uyurken yüzüme su damlatmaya başladı, mecbur kapattık bu sıcakta. Minibarda 4 kişi olmamıza rağmen iki şişe su konulmuş, başka da şişe su görmedik. Bahçede ve restoranda sebil vardı, su ihtiyacı oralardan karşılanıyor ama onun da ne suyu olduğu belli değil, tadı bir garipti. Kahvaltı vasattı, her sabah aynı omleti yapıyorlar isteyenlere. Ne krep ne pankek yok yani çeşit olarak. Yeşillikler tam yıkanmıyor. Tatlı hele en vasatı. Meze ve salatalar hep aynı, hatta bazısı ekşimiş kokuyordu. Ana yemekler fena değildi. Izgara balık, köfte, kanat, rosto, hindi eti, kremalı tavuk falan vardı. Aç kalınmazdı yani. Ama restoran bölümündeki personeller çok ilgili, güler yüzlüydü sağ olsunlar. İçecekler kötü. Birayı plastik bardakta içtik üç gün. Soda limon istedim, mesela yapmıyoruz dedi bardaki çocuk. Sonra eşim gitti yaptırdı. İnsanlarla dalga geçer gibi birkaç noktaya havuz 150 cm derinliğinde diye bir de yazı koymuşlar ama havuz 165 cm’di. Kızım ve ben 160 cm’iz, ilk gün zorlandık yüzmekte. Ayrıca ETS'den F**** Hanım vardı, güya bize yardımcı olmak için orada ama çok pasif bir bayandı. İlk gün oda olayından haberi olmasına rağmen, mesela bizim esas odamıza alınmamızı sağlamadı. Çocuk oyun odası amaç dışı kullanılıyor, çarşaf ve havlu ayıklamak için. Görünce şok oldum. Fitness salonuna gittik spor yapalım diye, bütün aletler bozuk, tozlu. Kullanamadık. Animasyon yok otelde. Allah'tan Bitez sahil yakın ve çok güzeldi, her akşam dolaşmaya çıktık. Temizlik bir kere geldiler sadece odaya paspas yapılmış, çöp boşaltılmış o kadar. ETS bence kendine gelmeli, güvenimi çok sarstı. Böyle kötü otellerle iş yapmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Otel Hijyen Sorunları Ve Kötü Müşteri Deneyimi Tatili Zehir Etti

13 Temmuz 02:20
1.311
Otel Hijyen Sorunları Ve Kötü Müşteri Deneyimi Tatili Zehir Etti
Otel Hijyen Sorunları Ve Kötü Müşteri Deneyimi Tatili Zehir Etti
+1

22 Ağustos 2024 18:32
1.514
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
+4
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Vildan
13 Eylül 2024 14:48
707
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Helin
02 Eylül 2023 18:55
1.889

14 Ağustos 2024 20:56
484
Benzer Şikayet Yaz