Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Gösterilen Oda İle Farklı Oda Verildi

2169görüntüleme
Esra
Esra 25 Aralık 2020 23:26

Bu yazıyı bir şeyin değişmesinden yazmıyorum aslında ETS Tur'da gösterilen odayla kalmamız için gösterilen odadan farklıydı. Sonra daha geniş diye farklı bir oda verdiler. Orman manzaralı otelde duvara bakan odayı gösterdiler. Bende oteldeyken Etstur'a şikayet yazdım. 

Etstur müşteri temsilcisi beni aradı, özür diledi, bizi böyle durumlarda bilgilendirin dedi. Tamam bilgilendirdik siz ne yaptınız, hiç.  Farklı firmalarda oda fiyatını memnuniyetsizlikte bile iade ediyorlar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Voyage göltürkbükü otelden 09/05/2021 -15/05/2021 tarihleri arası 6 gecelik bayram tatili için rezervasyon yaptırdım, tatilime 5 gün kala otelin açılmayacağını söyleyerek tatilimin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma seçimlik hak olarak 30 Mayıs -16 Haziran arasında tatil yapabileceğimi ilettile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur %5 bonus indirim yalanı! Firma bonus karta %5 ek indirim yaptığını söylemektedir. Ancak girdiğim otellerin çoğunda bu indirim yokmuş! Fiyatı normalin %30 %40 üzerinde yazılmış otellere sadece %5 indirim oluyormuş. Ben bankaya gidip kredi kartı çıkardım. Boşuna uğraşmışım. Farklı bir firmadan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur firmasından 27 Eylül - 2 Ekim tarihlerinde Antalya'da bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ödemesi çekilmesine rağmen rezervasyon görünmüyor banka ödemenin yapıldığı bilgisini veriyor ve onay kodunu provizyon kodunu her şeyi söylüyor. Parayı ödüyorsun ama ortada hiçbir tatil yok. Acil paramı iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, bayram için iptal seçenekli otel rezervasyonu yaptırmıştım. Kredi kartı ile ücretini ödedim. Şu an şehirler arası yolculuk yasaklandığı için iptal etmek istiyorum. Ancak ETS tura canlı destekten ulaşamıyorum, 27.04.2021 11:50 mesai saatleri dışında yazıyor. 4440387 tel den arıyorum tel hiçb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur firmasından 22-23 Temmuz 2021 tarihlerinde Ürgüp'de bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ödemesi çekilmesine rağmen rezervasyon görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir ödemenin olmadığını söyleyip duruyorlar kendilerine gönderdiğim mailde ödeme bilgilerini olmasına rağmen hala ısrarl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Mayıs-9 Mayıs arası Bodrum voyage otelinden geçen kasım ayında rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlaması ve 3 mayıstaki uçuşumuzun iptali nedeniyle tarihte değişiklik yapmak için ETS müşteri hizmetlerini aradım. Seyahat kısıtlaması ve uçağın iptali nedeniyle hiçbir ücret ödemeksizin değişikl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 11:14

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 19:38

 Kartımızdan ^aynı gün^ 2 çekim yapıyorlar. Sonra siz durumu fark edip firmayı arıyorsunuz. AA yanlışlıkla çekmişiz diyorlar. Başıma geldiği için yazıyorum. Ve mağduriyetimi gidermek için bana teklif ettikleri otel indirim oranı %2 komik bir rakam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 20:25

Etstur'dan 05.02.2021 tarihinde Kapadokya hill otelden rezervasyon yaptırdım. Otel hizmeti ve hijyeni hakkında diyeceğim bir şey yok. Benim sorunum ETS'nin yüklediği fotoğrafların otelle alakası olmaması. Bildiğiniz rezalet yakın çevreme tavsiye ettiğim firma başarısızlığa uğradı. Sizden bir daha re...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 12:34

Etstur sitesinden kampanyalı Antalya özgür hotelden gecelik bir odası seçtim. Ödeme yaptım. Otele vardığımda Etstur'daki resimlerle alakası olmayan kötü pis böcekli orayı verdiler. Normal oda isterseniz 100 150 daha verin dediler. Etstur hiç ilgilenmedi. Etstur bizi resmen kötü pis hastalıklı yerde ...