Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Bizim İsteğimizin Dışında Başka Bir Rezervasyon Yapıyor

429görüntüleme
Sumeyra
Sumeyra 3 hafta önce

Est'den Sapanca için özellikle belirtiğimiz şömineli jakuzili gole bakan bir bungalov istemiştik. Konuştuğumuz da t** hanımda bizim bu söylediklerimize karşılık göldibi bungalovu söyledi okeyleştik ödemeyi yaptık ertesi gün yola çıkacağız aksamdan netleştirmek için konaklayacağımız yeri aradım böyle bir rezervasyon yok dediler. Maili açıp baktığımda isteğimin tamamen dışında bahçesi bile olmayan gole hiçbir şekilde yakınında olmayan bir yerin rezervasyonunu yapmışlar iptal ettirmek istedim iadesiz satış diye asla iade yapmıyorlar. Hem de suç kendilerinde iken ve biz gitmedik oraya erteleme yapın dedik onu da yapmıyorlar bu kadar kötü amaçlı bir firma olamaz. Her türlü o parayı alacağım sizden. Bir sorun olduğunda yardımcı olmuyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 18:39

Etstur aracılığıyla 12/09/2021-17/09/2021 tarihleri arasında Durusu Çiftlik evlerine rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde bazı şeylerden hem otelin konumundan hem de bazı hizmetlerin eksikliği nedeni ile iptal edip başka bir otele geçiş yapma isteğime olumsuz cevap verdiler. Satın alırken iptal v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 16:03

Etstur'dan mayıs ayı ramazan bayram tatili için Kıbrıs elexus otele rezervasyon yaptırmıştık. Uçak dahil her şey içinde rezervasyon yaptılar. Sonra otelin o tarihlerde açmadığını ve iptalini gerçekleştirdiklerini fakat uçak iadesi yapılamadığı için açığa aldıklarını belirttiler. Şimdi ekim ayı için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:44

Etstur'dan 20 giriş 23 Ağustos çıkış Bodrum Park Resort aldığım rezervasyonu 2 gün önce iptal etmek istedim etmediler, edilmediği için geldim. Otel ile ilgili sorunlarıma normal yanıtı verebilen çıkış yapmak istediğimi söyledim halde saatlerce cevap vermeyen. Şu an hala ortada olan talebime cevap al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 20:32

Etstur'dan iki oda rezervasyon yaptırdık ailecek. Adalarda bulunan Hotel Morpheus Otel'e, resepsiyona gittik giriş yapmak için orada bulunan görevli karşı tarafa geçin orada size yardımcı olacaklar dedi. Biz de eşyalarımızı alıp karşı tarafa gittik, t--- isimli bir bayan geldi yüzü soğuk tavırlı bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 19:36

ETS Tur'dan 31 TEM-14 ags tarihleri için satın aldığımız otel rezervasyonu iptal etmek istedik. Gerek fiyat kalite dengesi, gerek temizlik hizmeti hususunda memnun kalmadığımız otelden 4 Ağustos itibariyle çıkış yapmak istediğimizi ilgili tur şirketine bildirdik, otel ısrarla iade ve iptal sağlamaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:49

Etstur dan iptal garantili rezervasyon yaptım erken rezervasyon yapayım da uygun olsun dedim fakat rezervasyon tarihi yaklaştıkça fiyatlar düşmeye başladı. Bende iptal hakkıma bir gün kala Etstur ile canlı destekten iletişim kurdum. Bana gün içinde döneceklerini söylediler dönmediler. Ertesi gün kon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:30

Yaklaşık 1,5 ay önce ETS Tur aracılığıyla Manavgat-Side de bulunan water Side SPA Resort isimli otelden rezervasyon yaptırdık ancak yangın felaketleri nedeniyle iptal ettirmek istedik. Hem can güvenliği açısından hem de oradaki yaşanan acıların üstüne eğlenmeyi doğru bulmadığımızı ve üzgün olduğumuz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 09:04

Bu yılın başında yapmış olduğum rezervasyonların ödemelerini sorun yaşamamak için ödeme yapma tarihimden yaklaşık 2 ay önce 17/05 tarihi de arayarak ödemelerimi gerçekleştirdim. 21.07 tarihinde Ankara dan göcek e aracımla 8 saatlik yolculuğum sonrası otel kapısında rezervasyonumuzun iptal olduğu bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 13:35

22.07.2021 saat 21.19 da rezervasyon yaptım. 111097504. Ekranda 2 yetişkin 2 çocuk bilgisi girdim. Yaşlarını yazdım. Ekran ödeme bilgilerine geldi. Kontrol amaçlı ekranın üst tarafında 4 misafir 1 oda ibaresini gördüm. Misafir bilgilerini isteğe bağlı girin deniyor. Bende sadece kendi bilgilerimi gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:01

Gümüldür Resort otel ve Etstur'un tatil sorunu⚠️❌‼️⛔ Cumartesi günü İstanbul'dan geldik otele otel de denmez motel veya apart belki ama apart otellere haksızlık yapmak istemem doğrusu. Gelmeden önce çocuklar yorumlara bakmış ve bana son yapılan yorumların çok kötü olduğunu bizzat okudukları halde de...

  • profile
1 Destekçi