Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

4578görüntüleme
Yunus
Yunus 11 Eylül 2020 15:58

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayacağı bilgisi Etstur tarafından tarafıma bildirildi ve daha sonrasında mağduriyetimi gidermek adına daha iyi şartlarda daha iyi bir otele yönlendirmek için tarafıma ulaşıldı ve Concorde Luxury Resort &Casino& Convetion &SPA otele rezervasyonum kaydırıldı ve bu otelin toplam ücreti 9600 TL. Halbuki ben Nuh'un gemisini 7000 TL'ye almıştım peki Okey ® her şey çok güzeldi sorun yoktu fiyat farkı gözetilmedi ve mağduriyetim giderildi. Fakat daha sonra KKTC hükümetinin almış olduğu karar ile Kıbrıs'a yapılacak olan seyahatlere sınırlama ve kısıtlama getirildi. 

Uçak biletlerim iptal oldu ve Balayı otelinde iptal oldu maalesef. Hali hazırda düğünüm nişanlım ve kına gecemiz de iptal oldu pandemi döneminden dolayı ve çok üzüldük. Her şeyi bir Yana bırakıp güzel bir balayı yapmak istiyorduk ve Türkiye'de Concorde otel ile aynı bütçeye sahip olan ve çok beğendiğimiz Bodrum voyage torba ® oteline gitmek istediğimizi belirttik fakat Voyage otelin olmayacağını Nuh'un Gemisi otelini 7000 TL aldığımızı ve Voyage otelinde bütçesi 9600 TL olduğu için bu orada concorde otel ile bütçesi aynı. Aradaki fiyat farkı talep edildi tarafıma aksi takdirde rezervasyonumun yapılamayacağı söylendi. Etstur neden ki o halde fiyat farkı sormadan talep etmeden Concorde otele transferimi gerçekleştirdi. Her şeyimiz iptal oldu bahsettiğim üzere. Ki Voyage oteli almak istediğim zaman şimdiki fiyata göre düşünülmemesi gerekildiğini de hatırlatmak isterim 16 Eylül'de olan balayımın rezervasyonunu Temmuz ayında aldım ve erken rezervasyon olarak değerlendirilmesi gerekiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum çünkü elimizde kalan tek motive edici tarafı balayımız ve Voyage da da güzel bir balayı geçireceğimize inanıyorum. 

Koskoca Etstur'un bunu ayarlayamaması beni hayrete ve şaşkınlığa düşürdü ve eşimle tartışmama sebep oldu. İstediğim otelde zaten balayı yapamadım. Yönlendirilmiş olduğum otelde de yapamadım. Hiç değilse Türkiye de sevdiğimiz ve birçok arkadaşımızın gittiği ve tavsiyede bulunduğu Voyage da balayı yapmak istiyorum fakat aradaki fiyat farkını veremeyeceğim çünkü öyle bir bütçem de yok evlilik sürecinde balayı için ayırdığım bütçe belli. ETS pişmanlık olmamalı müşteri memnuniyetini ön planda.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 14:15

ETS Tur'dan erken rezervasyon yaptırmıştım. Annem ben ve bebeğim için. Rezervasyon yaptırırken özellikle transfer+uçak seçeneği olmasından kaynaklı rezervasyon yaptırdım ki uçaktan indikten sonra bebeğimle otele kolay ulaşım sağlayabileyim çünkü Kayseri Nevşehir arası 1 saatten fazla sürüyor. Ancak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 21:45

ETS'den erken rezervasyon zamanı aldığım tatilde Sherwood Exclusive Kemer oteli 10 gün öncesinde iptal gerçekletirdi. İlgi ve alaka konusunda oldukça kötü bir deneyim yaşama neden olan müşteri temsilcisi aldığım otelden daha ucuz ve daha düşük bir kalitede bir otel veya daha kötü bir lokasyonda tati...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 17:12

45083293 rezervasyon numarası ile 5-7 Mart 2021 tarihlerinde sizin aracılığınız ile Kaleiçi telatur otel 'den call center da görevli arkadaşınızın seçenek sunması üzerine deniz manzaralı odadan rezervasyonumuzu yaptırdık.  Daha önce konaklamadığımız bir otel olduğu için ETS Tur un kurumsallığından ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 13:44

Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 12:08

21 Ocak 2021 tarihinde (planladığımız tatil periyodundan üç gün önce), kayak tatili yapmak üzere ETS Tur çağrı merkezi ile iletişim kurduk. Rezervasyonu 24 Ocak 2021girişli ve 26 Ocak 2021 çıkışlı olacak şekilde yapmak istediğimizi pist ve kayak koşullarına göre uzatabileceğimizi kendilerine bildird...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 21:31

7-8 Kasım Ürgüp mdc otelde toplam 5 kişi 2 ayrı aile odası satın aldık. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonu yapan arkadaş süper aklıyla aynı odada 5 kişi kalmak üzere tek oda ayırmıştı. 2 saat bekledik, tatil başlamadan sinir bozdu. 1 adet aile odası verildi, diğer aile suit oda adı altında küçük,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45

14 Ekim 18 Ekim için Ti*** Sel*** Hotel de konaklama için ETS çağrı merkezi üzerinden 1650 TL olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde eşimin rahatsızlığı nedeniyle 1 gece erken çıkmak durumunda kaldık. Erken çıktığımız için bizden bir kesinti olmayacağını ve 1 günlük ücretin tamamının karta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 10:49

16 eylülde pine bay Kuşadası otele giriş yaptım. ETS4910862 rezervasyon numaram. 1 gece erken çıkış yaptım 675 TL paranız iade olacak dendi. Fakat defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde benim iademi sallıyorlar. Sizin gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. İademi gerçekleştiriniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kaldım ve temmuz ayında olacak balayı tarihimizi ileri bir tarihe erteledik. Otel bu sene kontenjan yetersizliği ile açılmayacağı bilgisine ulaştık ve da...