Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Asos Eden Garden Çok Kötü

2514görüntüleme
Alaattin
Alaattin 18 Nisan 10:17

10-15 Ağustos tarihleri için assos eden garden otelinden 5 gece için rezervasyon yaptık ve özellikle sigara içilmeyen bir oda istediğimizi belirtmemize rağmen otelde bize verdikleri oda da, kulluk vardı ve çok ağır bir sigara kokusu vardı. Odada ki eşyalar çok eskiydi . Yıllardır hiçbir bakım yapılmamış eşyalar kırık dökük. Resepsiyondaki görevli kadın personel sert ve kaba , ayrıca ETS sistemindeki özellikle belirttiğimiz şartlara, sistemden bakmasına rağmen  belirtmemişsiniz diyebilecek kadar rahat yalan söylüyor. 

Korona virüs hakkında hiçbir önlem yok sadece yemekleri çalışanlar veriyor oda işletmenin işine geldiği için, yemekleri de hiç iyi değil ve otelin müdürü yemek salonunda müşterilerden birine git yerine otur beni sinirlendirme sanki satın aldın burayı diyecek kadar saygısız ve kaba. Biz 1 gece zor kaldık. Rezervasyonu indirimli fiyattan yapmıştık, ETS müşteri hizmetlerindeki arkadaş da durumu anlamış olacak ki iade yok demesine karşı rezervasyonu iptal etti ama paramızı sezon fiyatı üzerinden hesap edip iptal etti her şekilde zarar ettik.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Granada Luxury Belek bu otelde kalıyorum benim satın aldığım oda yerine farklı oda verdiler ve değiştirmiyorlar Etstur'la geldim. Yanıltıcı bilgi sorunu düzeltmek için kimle görüşsem herkes ilgisiz ETS ve otel yetkililer lütfen ilgilenin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7 Şubat 2021 tarihinde Etstur aracılığıyla Amasra Luxury Resort oteline 5 gece 6 gün 28 Haziran için balayı rezervasyonu yaptırdım. Düğün tarihim 27 Haziran 2021 olması nedeniyle yeni kararnamede Pazar günü sokağa çıkma yasağından dolayı düğün yapılmamaktadır düğün salonumda bir sonraki boş tarih ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur'dan Şubatta aldığımız otelimiz Paloma Perissia açılmadığı için bize sırasıyla Paloma Foresta ve Ocean otelleri önerildi. Bu otellerin kriterlerimiz karşılamadığını hatta bir tanesinin kendi aldığımız otelin güncel fiyatından daha düşük olduğunu iletmeme rağmen üstüne Suniss Kumköy oteli tekl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur'dan satın aldığım oteli hiçbir şekilde değiştiremiyorum. ETS Tur'un bu noktada herhangi bir inisiyatif alması durumu söz konusu değil. Otelin çok ciddi güvenlik problemi var, bunu söylemimize rağmen ancak otel rezervasyonu iptal ederse aksiyon alabileceklerini ilettiler. Bu durumda biz neden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

ETS Tur ile 15 Haziran tarihinde Antalya'da bir balayı tatili planladım. Covid nedeniyle değişen nikah tarihim dolayısıyla tatilimi 1 gün uzatmak istiyorum. Bu kadar basit bir talep için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. Yok otelden bilgi alamadık yok havayolu şirketinden bilgi alamadık diye 3 günd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Etstur'dan La vida Blanca güvenilir olduğunu düşünerek aşmış olduğumuz butik otele Kocaeli sen 8 kişi için rezervasyon yaptık ve gelmeden önceki gün pandemi belirsizlik sebebiyle en az 3 kere talep bıraktık otel açık mı diye çünkü kapalı gözüküyor ve otel telefonları açmıyordu. Etstur danışmanları h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:17

Voyage göltürkbükü otelden 09/05/2021 -15/05/2021 tarihleri arası 6 gecelik bayram tatili için rezervasyon yaptırdım, tatilime 5 gün kala otelin açılmayacağını söyleyerek tatilimin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma seçimlik hak olarak 30 Mayıs -16 Haziran arasında tatil yapabileceğimi ilettile...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 20:31

Etstur güvencesi ile ETS5132285 rezervasyon numarası ile Royal Holiday Palace otelinden 07.04.2021 tarihinde 12.05.2021-17.05.2021 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. 18.04.2021 tarihinde Etstur'u arayarak rezervasyon tarihlerinin 12-16.05.2021 olarak revize edilmesini talep ettim ve onay aldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 22:26

Birçok kere rezervasyon için tercih ettiğim ETS Tur'dan 20-22 Mart tarihleri arasında ınternet siteleri üzerinden ETS5110272 numaralı rezervasyon numarası ile 'Yenice Vadi Doğal Yaşam Köyü' tesisinde 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırmadan önce otel seçiminde en önem verdiğim konula...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 17:12

45083293 rezervasyon numarası ile 5-7 Mart 2021 tarihlerinde sizin aracılığınız ile Kaleiçi telatur otel 'den call center da görevli arkadaşınızın seçenek sunması üzerine deniz manzaralı odadan rezervasyonumuzu yaptırdık.  Daha önce konaklamadığımız bir otel olduğu için ETS Tur un kurumsallığından ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi