Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Anti Hukuksuzlugu

2131görüntüleme
Şeniz
Şeniz 05 Mayıs 09:34

ETS Tur'dan bu şeker bayramı için Fethiye'deki bir otele 3 günlük rezervasyon yaptım. Kapanma geldiği gün ETS yi aradım şu an resmi yazı beklediklerini netleşmediği iletildi ertesi gün tekrar aradın iptal etmenize gerek yok dilerseniz haziran sonuna kadar fiyat farksız rezervasyon kullanabilirsiniz otellerle görüşme yaptık ETS olarak fiyat farkını biz karşılıyoruz dendi. Ben 1 ay rahatlığı ile birkaç gün sonra tarihi iletmek için aradım karar 2 gün önce değişti mayısa kadar kullanabilirsiniz dedi. Şaka gibi madem 2 günde bir değişecekti niye önceden iletmediniz ya da rezervasyonları neden sıklıkla bilgilendirmediniz otel kabul etmiyor diyorlar. Benim otelle isim yok ki zaten oteli sizden aldım diyorum. Net olarak verilen opsiyonun hakkın hoop değişti diye verilmemesi kabul edilemez bir de üstelik bayramda gidin seyahat belgesi alın diyorlar bu yasal mi ben normal vatandaşım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5-10haziran tarihleri arasında ETS Tur aracılığı ile sunrise Resort otel e rezervasyon yaptırdık. Maalesef otele gittiğimizde sunrise otelin kapalı olduğunu yine aynı arazide kurulu olan, Star Lite otelle kalacağımız söylendi. Sorun yok, ancak odamıza yerleşip havuza gittiğimizde sanki bir otele değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba ETS Tur'dan 18 Haziran Cuma günü yapmış olduğum rezervasyonunun Giriş Tarihi : 11.10.2021 Çıkış Tarihi : 16.10.2021 olan Lara Barut Collection otel için kredi kartına 18 taksit seçeneği seçmeme rağmen kredi kartıma yansıtılan taksit sayısı 12 dir ve bununla birlikte kredi kartımdan 12 ay tak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Granada Luxury Beach otelde konaklamamız sırasında çocuklarımızın hasta olması üzerine otelde doktor bulunamadı. Ateşlenen çocuklarımızı kalabalık içerisine karıştırmamak adına erken çıkış ve kalan ücretin iadesini talep ettiğimizde kendi imkanlarımızla hekim bulunarak hasta olduğuna dair rapor beya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alanya Avsallar Grand Luxury Beach otelde ETS üzerinden randevu yaptırdık. Tamamen deniz manzaralı oda randevusu yaptırdık. Otele geldiğimizde bize yandan denizi gören odaları verdiler. Ne yazık ki ETS turda durumla ilgilenmedi oteldeki insanlarda ETS size bu şekilde satış yapmış olabilir ama odalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

ETS Tur'u Antalya Ramada Resort Side otelinden rezervasyon yaptırmak için aradım. Yaptığımız telefon görüşmesinde satış birimindeki çalışan 2498 TL tutarındaki bedeli yatırmam dahilinde rezervasyonun tamamlanacağını belirtti ve IBAN numarasını ve tutarı belirten bir mail attı. Aradan çok kısa bir za...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

21.06.2021 tarihinde ETS güvencesiyle ETS Tur'dan aldığımız Bodrum Cactus Fleur Beach oteli tam bir fiyasko! Otelden şikayetlerimizi ETS yetkilisi s*** hanıma bildirdik bizi başka bir otele alabileceğini ancak kalmayacağını 22.06.2021 tarihinin ücretinin kesileceğini bildirdi. ETS Tur merkez den m**...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Club Sardinia (Bodrum/Ortakent) Otelden 10/11/2020 tarihinde ETS Tur vasıtası ile 3 aile olarak 10-15 Temmuz 2021 tarihleri arası konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Fakat 18/06/2021 tarihinde 6 aile olarak daha önce rezervasyon yaptırıp otele giden arkadaşlarımız ne yazık ki otelde yemek ve hij...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Club Sardinia'dan 10 Kasım'da erken rezervasyon 3 oda satın aldık. 2 yıl önce cocos Club ilken 3 aile gittik ve çok çok memnun kaldık. Ona istinaden 20 Temmuz f** ve u*** olarak ablamlara 2 oda ayırttık. 18 Haziran girişli 6 oda abim ve yeğenlerimize ayırttık. Ama maalesef ki gittiklerinde hijyen sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12.06.2021'de online site üzerinden yaptığım ve 15.06.2021 saat 23:39'a kadar ücretsiz iptal opsiyonu olan otel rezervasyonumu, 14.06.2021'de iptal ettiğim halde ücretini tahsil ettiler ve iadesini hala yapmadılar. Üstelik telefondaki ETS Tur yetkilisi ücretsiz iptal hakkımdan faydalanarak iptal işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Balayı tatilimiz konusunda yardımcı olunamıyor! ETS Tur üzerinden yaklaşık 3 saat önce giriş yapmış olduğumuz otelden memnun değiliz. Ancak çıkış yapamıyor, ücretimizi geri alamıyoruz. Bir gece mecburen konaklamak ve otel müdürü ile biz görüşmek zorundayız. Şirket görevlisi çözüm üretmiyor!