Etstur %7 KDV İndiriminin Müşteriye İade Edilmemesi

Mehmet Mehmet03 Eylül 12:48

18 Temmuz'da 47**01 numaralı rezervasyonu yaparak ETS Tur üzerinden bir tatil satın aldık. Tatilimizi de çok kısa süre içinde yapacağız. Bu nedenle sadece taksitlerini ödemeye başladığımız tatilimizin henüz faturasını almadık. Öncesinde merak ettiğim için ETS Tur ile görüşüp 2812 sayılı Cumhurbaşkanlığı kararı ile %8'den %1'e düşürülen KDV'nin tarafımıza iade edilip edilmeyeceğini kendilerine sorduk. Ses kayıtlarımızın hizmet kalitesinin arttırılması için alındığı görüşmelerde, gerek rezervasyon sonrası hizmetler gerekse de misafir ilişkileri, bunun otellere getirilen bir KDV indirimi olduğunu ve herhangi bir iadenin söz konusu olamayacağını ilettiler. KDV'nin mükellefi olan son tüketiciler ve KDV'yi son tüketiciden toplayıp devlete ödemekle sorumlu olan kurumlardır. Yani KDV'nin muhatabı biziz. Otel ise onu geçici olarak elinde tutan kuruluştur. Bize %8 KDV'li fiyattan hizmet sattıktan sonra aradan geçen zamanda düşen %7 oranında düşen KDV'yi kendisine devletin bir lütfu olarak gördüklerini anlıyorum. Özel okullarda bu durum hiç tartışma yapılmaksızın iadeye yönelmişken, Türkiye'nin turizmde en büyük isminin bu yaklaşımını anlayamadığım için burada dile getirmek istedim. Turizmde KDV'nin düşürülmesi, otellerin bunu müşterilerine zam olarak yansıtması amacıyla mı kullanılmalıdır? (Kurumlar vergisi indirimi olsa anlayacağım.) Yoksa bu imkan bir parça da olsa turizmi canlandırmak ve vatandaşı teşvik etmek midir? Anladığım kadarıyla benzer sorunlar başka tüketiciler tarafından da yaşanmaktadır. Belki bir çok tüketicinin bu durumdan haberi dahi olmayabilir. En azından bunun neden bu şekilde müşterilere verilmediği, bu konuda Gelir İdaresinden bir görüş alındıysa o görüşün ne olduğunun paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. Muhtemelen telefonda paylaşılan bilgilerden farklı bir fatura kesileceğini düşünmüyorum. %1 KDV uygulanıp geri kalanın hizmet bedeli olarak yansıtılacağı bir fatura almayı bekliyorum. Ama tatmin edecek hiç açıklama olmaması kötü hissettiriyor. Uzatmış olabilirim ama önceden tatilini %8 KDV'li olarak satın almış her tüketicinin ödediği 100 TL'nin 7'sini bu vesile ile ilgili otele yardım olarak ödemesinin anlamını çözemiyorum. Etstur yetkilileri ile telefonda o kadar uzun konuştum ki konunun o tarafta çok net olduğunu anlıyorum. Bu vesile ile daha evvel bu konuda şikayet girmiş kullanıcı veya kullanıcılar varsa bu şikayet tarihi itibariyle konunun ETS Tur tarafında hala aynı şekilde yorumlandığını belirtmek istiyorum.  

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler