Görünüm          
5.572 şikayet listeleniyor
ETS Tur Müşteri Ayrımı!
profile-icon Ali 31 Mayıs 2013 11:30
Etstur Logo

Hakkını yemek olmaz. ETS Tur'un seçtiği oteller çok kalitelidir.Hem kendi otellerinde hemde başka otellerden de memnun kaldık..Lakin, konu o değil. Bu tesislerde kalmak üzere Türkiye'ye konaklamaya gelen Rus Turistler hem daha ucuza hem de daha uzun süreye tatil yaparken, yerli turistler için ETS Tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan neredeyse 3 ay önce erken rezervasyonla 4 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım güya erken rezervasyon karlı olacaktık. Aradan 3 ay geçti bakıyorum otelin fiyatı aynı duruyor. Bu nasıl erken rezervasyon anlayışı anlamadım. Bilseydim yaptırmazdım. Şimdiye kadar hep son ay otel rezervasyonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Bilet Sorunu!
profile-icon Merve 23 Mayıs 2013 17:00
Etstur Logo

2 gün önce Akmerkez ETS Turla ilgili bir problemimi aktarmak istiyorum. Babam şubenizden THY na ait bir bilet talebinde bulundu. Bilet tarihleri olası bir yanlışlığa sebebiyet vermemek adına benim verdiğim bir kağıtta Türkçe olarak yazıyordu ve babamın eline verilen bilet İngilizceydi . Takdir eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS turun önermiş olduğu otele eylül ayı içerisinde rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen bugün öğreniyoruz ki otel eylül ayında kapanacakmış. Bizden otel değişikliği yapmamızı yada tatil tarihi değiştirmemiz isteniyor. Simdi sorarım size; 1) Nikah tarihimi sizin otelin uygunluğuna göre değiştireb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk olarak 22. 04 de daha sonra da 26. 04 de müşteri temsilcisi ile görüşerek Paloma Grida oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettirmek istediğimi ilettim ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi 1 gün içinde iptalin gerçekleşeceğine dair mesaj alacağımı, para iadesinin de 3 gün içinde yapılacağını ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Bildirim!
profile-icon Rasel 30 Nisan 2013 10:30
Etstur Logo

Pasaportun vizesinin 6 aydan kısa olduğunu seyahate bir hafta kala bildirdiler.ciddiyetsiz bir davranış.ETS Tura yakıştıramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan erken rezervasyon ile yaptırdığım 2 rezervasyonum'dan birini iptal etmek zorunda kaldım. Bununla ilgili 20 Nisan'da çağrı merkezini aradım ve talebimi aldılar. Hemen aynı gün kredi kartıyla ödediğim kısmı için ödemeyi geri gönderdiler, bunun için teşekkürler ama EFT ile gönderdiğim mikta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 25. 04. 2013 günü gerçekleşen bir olayı anlatarak şikayetimi dile getirmek istiyorum. belirtmiş olduğum tarihte balayı tatilimi ayarlayabilmek için İstanbul Forum Avm içerisinde bulunan ETS Tur acentesine gittim. Balayı tercihimde planladığım otel türünü görevli arkadaşa anlatmaya çalıştım anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Otel Seçimi!
profile-icon Ayşe 25 Nisan 2013 11:00
Etstur Logo

18- 21 Nisan 2013 tarihleri arasında ETSn in Barselona turuna katıldık. Otel seçimini özellikle merkezi olarak yaptık ancak 16 Nisan mesai saatinden sonra gönderdikleri e-mailden otelin hava alanına çok yakın olduğunu anladık. 18 Nisanda Atatürk havaalanında rehbere söyledik. Sizi ben gezdir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Turdan 09/02/2013 tarihinde kerme ottoman konak isimli otelden 7-11 mayıs 2013 tarihi için tatil satın aldık. hizmeti satın alırken balayı çifti olduğumuzu belirttik. fakat oteli aradığımda firmanın hizmetindeki odaların 2 ayrı yataklı olduğunu öğrendim. Otel yetkilisinin bu durumu ETS Tura bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Yanlış Fiyat !
profile-icon Berna 22 Nisan 2013 13:50
Etstur Logo

Biz vakit fakiri bir aileyiz. Tatil planı yapmak istedim. Bir arkadaşım Maxx Royal i tavsiye etti. Yıllardır aynı tesiste tatil geçiren benim gibi biri için ciddi macera. Tatili geçirdiğimiz yer kötü ise geri dönüşü olmuyor. Yanlış fiyat verdi ETS telefon ile satış. Düzeltme istediğimde ise aradaki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4. 3. 2013 Tarihinde ETS turdan balayı için Bolu Abant büyük Abant otelinden yer ayırttım. otele girdik her şey güzel söylendiği gibi değil ama vasat tabir edilse de balayımda tartışmak istemediğim için kabul ettim ve odaya yerleştim. 2 gün bize özel akşam yemeği olacağını söylediler ve gittik göl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09. 02. 2012 tarihinde firmanız acentası ETS TUR – Kadiköy şubesinden Evlilik sonrası Tatil için bilet satın aldım (2 Kişilik ) . Biletlerimizi kullanamadan aile büyüklerimizden birini kaybettik. Bu nedenle iptal nedeni ile aradığımda biletleri açığa alabileceklerini söylediler. 120 tl karşılığında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27-30 mart tarihli roma gezisine eşim ve kuzenlerimizle katıldık. ilk yurt dışı gezimizdi eşimle. ama başladığı andan itibaren tam bir fiyaskoydu. daha ilk gün rehberimiz pasaportlarımızı çaldırdı. bir günümüz konsoloslukta geçici pasaport çıkarmaya uğraşmakla geçti. Resim taksi paraları hep cebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2013 tarihinde ETS Tur call centerdan 3.210 TL tutarında, 3 ay erteleme kampanyasına dahil olmak üzere kredi kartımdan harcama yaptım.Banka hareketlerimde ücretin dönem içi harcamalarda olduğunu gördüm ve bankayı aradım. Banka, bu işlemin tek çekimlerde değil, taksitli çekimlerde yapılacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 temmuz 2012 de Ets tur aracılığı ile gittiğim tatilde tur operatörüne ve otel yetkilisine de 1 gece geç geleceğim söylenmiş olmasına rağmen bu durumu dikkate almayıp kulak ardı edildi.Daha sora bu durum call centere bildirildi fakat yine geri dönüş olmadı. En sonunda lütfedip geri dönüş yaptıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi