sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Umursamazlığı

Neslihan Neslihan22 Ağustos 2019 22:24

ETS Tur'dan bir bebek üç yetişkin için tatil satın aldık ki kaliteli bir hizmet alacağımızı umarak. Telefonda özellikle yatak konusunda bir çift kişilik bir de tek kişilik yatak istediğimizi söyleyip onay alarak rezervasyonumuzu oluşturduk. Tatili bize satana kadar her şey istediğiniz gibi olacak dendi. Otele giriş yaparken tekrar yatak meselesini sorduğumuzda iki tek kişilik yatağı birleştirdiklerini ve odaya bir de kanepe koyduklarını söylediler. Birleştirilen yatakta üç aylık bebeğimizi yatıramayacağımız için hemen oteldeki ETS Tur temsilcileriyle görüştük onlar da çözemeyince sorunumuzu ETS Tur müşteri hizmetlerini aradık ve bize ses kayıtlarını dinleyip tekrar dönüş yapılacağı söylendi. 2 gün oldu ne arayan var ne soran. Tatile 5 günlük geldik zaten. Bebekle oda oda gezmeye ödemedik parayı. Bütün bir senenin yorgunluğunu atmak için paranızla yatak yerine kanepede yatmak istemiyorsanız asla tercih etmemeniz gereken bir firma. Bu kadar umursamaz bir tur Şirketi olamaz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler