Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı

1877görüntüleme
Şahin
Şahin 05 Mayıs 18:05
ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı
ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı

Etstur üstünden Uçak + Transfer şeklinde tatil paketi aldım. Satış sonrası transfer ile alakalı bir bilgi göremeyince arayıp bu bölgede transfer olmadığı söylendi. İptal etmek istediğimde ise Hotel ücreti tamamen iade edilebilir ancak 1500 küsur lira vererek aldığım biletleri daha 1-2 saat içinde iptal etmek istememe rağmen önce 45 lira kesinti yapılacağı bilgisi geldi. Onayladım. Yarım saat sonra sadece 500 lira iade edilecek şeklinde bilgilendirme araması yapılınca açığa alırsam bakiyemi istediğim yerde kullanabilir miyim diye sordum. Evet dendi. Sonrasında farklı bir şehre bilet almak istedim. Bilet fiyatı 500 lira daha uygun olmasına rağmen ödediğim 1500 küsur liranın üstüne 45 lira daha ödemem gerektiğini ilettiler. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve uçak bileti için ödenen tutarın iade edilmesini istiyorum. Artık ETS ile de hiçbir işlem yapmam.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS Tur'dan telefon ile çağrı merkezinden 2 ayrı aile için tatil rezervasyonu yaptım telefon esnasında çarı merkezi ile konuşurken Anadolu Jet ile seyahat etmek istediğimi söylememe rağmen Pegasus'tan uçak biletlerini akmışlar. 1 gün boyunca bana mail gönderemediler. Ertesi gün tatil detayları ile i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Granada Belek otelde 2 kez konakladık ve iki konaklamayı da Etstur'dan aldık. Otelle alakalı her şey harika fakat Etstur ile sorun yaşadık şöyle ki ; otel, transfer ve uçak biletlerini firmanızdan aldık, 2 yetişkin 2 çocuk olarak. Hava alanına gittiğimizde çocuklara ait bilet alınmadığı söylendi ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 08:51

1 yıl önce almış olduğum tatilin uçak bileti iadesi yapılmadı. ETS Tur'dan almam rağmen konuyu Pegasus ile görüşmemiz gerektiğini söyleyerek kendi sattıkları biletten yırtmaya çalışıyorlar. Pegasus uçak biletini peşin olarak ödedik pandemiden dolayı iade yapmadılar. ETS Tur ve Pegasus tarafından mağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 10:03

ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 11:09

17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 12:32

Etstur' dan 26 Ocak 2021 akşam saatlerinde rezervasyon yaptırmak istediğimde otel + uçak + transfer birlikte tercih yapmak istediğimde ödeme sayfasında transfer ücretinin üstüne ekstra olarak (2. Kez) uçak bilet fiyatının eklendiğini gördüm ve ETS' yi aradım. Web sitesinde bir sıkıntı olduğunu söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 16:19

30 Kasım tarihinde ETS Tur sitesinden 4 kişi adına Pegasus firmasından Hatay-İstanbul bileti aldım Covid 19 nedeniyle iki kişinin biletini aldıktan iki saat sonra Pegasus'u arayarak iptal ettim para iadesinin 3-7 gün içerisinde olacağı söylendi bende firmaya güvendim ve işlemim gerçekleştiğini düşün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 21:45

14.06.2020-19.062020 tarihi dört kişi gidiş dönüş olarak aldığımız Kıbrıs tatilimizin TCS3LSDTZZ6 numaralı THY biletimizin iadesini istedik önce 2532 TL ödediğimiz biletin 532 TL'sini iade edilebileceğini söylediler. Bu ödemeyi kabul etmedim kesintiler için belge istedim defalarca aramalarım şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:59

Aralık ayında ETS Tur İzmir Bornova şubesinden Kıbrıs'a uçak bileti ve otel dahil bir tatil paketi satın aldık 6000 küsur ödeme yaptık nakit pandemi döneminde otel kapandı için tatilimizi iptal ettirerek paramızı geri talep ettik 5200 lira otel paramız taksiti bir şekilde geri ödeme yapılacaktı son ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 12:35

ETS Tur üzerinden Nashira  Hotels için rezervasyon yaparken The Land od Legends Theme parka 2 yetişkin bileti ekledim ve 60 km yol gelerek  The Land od Legends Theme  parkın kapısında kaldık mağdur edildik çünkü ETS Tur tarafından The Land od Legends Theme   parka 1 yetişkin bir çocuk bilet rezervas...