ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelikrezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları gerektiğini ilettiler. Yaptıkları görüşmeler sonucu otel yetkilileri 4 gecelik rezervasyonun sadece 1 gecesi için ücret iadesi kabul etmişler. ETS ismine kurumsallığına güvenerek yola çıktık ama maalesef ETS müşterisini ödeme sonrası desteklemiyor. Satın aldığım oda bana verilmediyse ben konaklama yapmak zorunda değilim ve ücret iadesi istemem çok doğal. Ancak ETS yetkilileri otel yetkilisinin onayı olmadan ücret iadesi gerçekleştiremiyormuş. Bu durumda ETS ismine güvenip rahatlıkla rezervasyon ödeme yapmamam gerektiğini tecrübe etmiş oldum...
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları gerektiğini ilettiler. Yaptıkları görüşmeler sonucu otel yetkilileri 4 gecelik rezervasyonun sadece 1 gecesi için ücret iadesi kabul etmişler. ETS ismine kurumsallığına güvenerek yola çıktık ama maalesef ETS müşterisini ödeme sonrası desteklemiyor. Satın aldığım oda bana verilmediyse ben konaklama yapmak zorunda değilim ve ücret iadesi istemem çok doğal. Ancak ETS yetkilileri otel yetkilisinin onayı olmadan ücret iadesi gerçekleştiremiyormuş. Bu durumda ETS ismine güvenip rahatlıkla rezervasyon ödeme yapmamam gerektiğini tecrübe etmiş oldum...