sta-4-hoverİyi Çözüm

ETS Tur Para İadesi Yapmıyor

Öznur Öznur15 Ekim 2019 22:50

ETS Tur'dan 8-10 Eylül tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptırdım. Maalesef eşimin babasını kaybettiğimiz için 7 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal etmek istediğimi söyledim. Ölüm belgesini mail olarak atmamı istediler, iade edilemez oda aldığımız için otelle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Belgeyi maille kendilerine ilettikten sonra geri dönüş yapıp otelin kabul ettiğini para iadesinin yapılacağını hem telefonla hem de mail olarak bana bildirdiler. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Böyle büyük bir firmaya asla yakışmayan bir hareketti. Madem iade kabul ediliyor bu kadar bekletmenin manası nedir?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler