sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Memnuniyetsizlik

Ayşe Ayşe18 Kasım 2019 12:39

2020 tatil planlamamız için Metrocity ETS şubesini ziyaret ettik. Bizimle ilgilenen ya da ilgilenmeyen N**hanım. 'a tatil planımızı ve tarihlerimizi söyledik, bütçemiz ve istediğimiz bölge için yaklaşık bir 10 dakika. Bilgisayarda araştırma yaptı, (sizi biraz bekleteceğim, bir şey içer misin vs... Gibi sorular nezaketen sorulabilirdi) ve sadece 2 otel gösterdi.

Eşimle birlikte karşılıklı oturuyorduk bilgisayarı sadece bana doğru zor bela çevirdi. Bize satış yapmamak, yardımcı olmamak için o kadar çaba sarf etti ki, resmen bir an önce kalkın gidin der gibi bakıyordu. Ayrıca içerisi nefes alınmayacak derecede sigara kokuyordu. Oteller konusunda daha bilgili, ilgili ve güler yüzlü personellerle çalışmanızı temenni ederim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sabahat 1 hafta önce  

    Mağduriyetinizi çok iyi anlıyorum aynı kişi bize de o kadar kaba davrandı ki inanamadım. Ne söylesek bizimle ilgili değil genel merkezle ilgili dedi. Müşteriyi dinleme anlama sıfır kendisinde. Hizmet sektöründe çalışıp konuşmayı bilmeyen bir insan

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular