Cevaplar

profile-icon Özge 21 Kasım 2019 15:08

Şikayetimi çözme noktasında Mata butik otele çok teşekkür ederim

profile-icon Özge 21 Kasım 2019 14:36

Bu otel tamamen ticarethane olarak hizmet vermektedir. Hatta hizmet vermeden aldığı parayı da kendisine kar saymaktadır. Her yerde bu yaptıkları ayıbı paylaşacağım. 18/11/2019 tarihinde ETS Tur internet sayfasından Ağva Mata butik otel için 23-24/11/2019 gecesi için 1 günlük oda rezervasyonu yapıp ödemeyi peşin yaptım. ETS Tur memnuniyet araması yaptığında giriş tarihini yanlış girdiğimi fark ettim. 19-20 kasım olarak sehven seçtiğim odanın fiyatını otele hiç gitmeden Ödemiş oldum. ETS gibi köklü bir turizm firmasının bu gibi olağan bir hataya çözüm bulamaz? Otel ile böyle bir durumun yaşanabileceği düşünülerek anlaşma yapılması gerekmez mi? ETS fen hizmet alınmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler