Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faruk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Tur İptal

952görüntüleme
Faruk
Faruk 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“ETS Tur şikayetim yayınlandıktan sadece 2 saat sonra bize ulaşıp sorunu çözmek için sefer er oldular bir çalışan hatası yüzünden bu kadar uzadığını öğrendim teşekkür ederim. Ayrıca tatil konusunda güvenimi sarsmadıkları için teşekkür ederim”

ETS Tur 1 aydır iptal olan tatil ücretini ödemiyor. 15 iş günü içerisinde iade edeceği tutarı maalesef 1 aydır yapmıyor oyalıyor. Üstelik sigorta bedelini ödedim ne anlamı kaldı sigorta yaptırmamın. Daha önce böyle sıkıntı yaşamıyordum. Bu sektörde en güvendiğim şirket bunu yapıyorsa tatil satın alırken 2 kere düşünmek gerekecek

Faruk
Faruk1 hafta önce

ETS Tur şikayetim yayınlandıktan sadece 2 saat sonra bize ulaşıp sorunu çözmek için sefer er oldular bir çalışan hatası yüzünden bu kadar uzadığını öğrendim teşekkür ederim. Ayrıca tatil konusunda güvenimi sarsmadıkları için teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur üzerinden 26 Haziran - 3 Temmuz arası dönem için Nisan ayında tatil rezervasyonu yaptım. Tatile 10 gün kala otelin 1 temmuzda açılacağı iletildi. Pandemi ve Turizm şartları gereği normal karşıladım ve ETS tarafından mağdur edilmeyeceğime emindim. Sonrasındaki 4 gün, her gün farklı oteller ön...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Haziran ayı için erken rezervasyon yaptırdık. Kızımız ateşlendi ve Covid-19 şüphesine dair doktor raporunu kuruma göndermemize rağmen istediğimiz tarihe değişiklik yapılmadı ve erken rezervasyonda sağladığımız haklarımızı kaybettik. Sigorta yaptırmasam tatili de iptal etmezlerdi. ETS Tur'dan Şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ETS Tur 4512**13 numaralı 13 Mayıs 16 Mayıs tarihleri arasındaki tatilimi, tam kapanma dolayısıyla iptal istedim. (iptal sigortam da mevcut) 2 defa arayıp iptal teyidi almama rağmen iptal işlemini gerçekleştirip, paramı alamadım. 2. Konuşmamızda parayı bankama ödediklerini, bankamın bana vermediğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:27

ETS Tur dan bu sabah (09:15) 20.05.2021 de Voyage Türkbükü Bodrum uygulamadan tatil satın alıyorum. 31.08.2021-05.09.2021 5 gece 8440 TL fiyat vardı sigorta paketi ekledim ilave 88 TL totalde 5 gece için 8528 TL ödeme noktasına gelince beni uygulama attı. Daha sonra girdiğimde aynı tarihlerde fiyat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 19:10

ETS Tur'dan bayram için tur satın almıştım. Turumu iptal ettim fakat tatil sigortamı iade etmiyorlar. Sigorta mı yaktılar. Bu benden kaynaklı değil resmi bir yasak devlet yasak koydu otomatik olarak zaten iptal etmeleri gerek. Sigortamın iade edilmesini istedim. Gerekli yerlere yazıyorum dedi müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 08:38

ETS Tur'dan iptal sigortası ile ocak 2020 de 5000 lira civarı bir tatil aldık Antalya'daki bir otelde. 1500 lirası tek çekim geri kalanı da takside böldük. Ne yazık ki pandeminin artması ile 12 Eylül tarihinde başlayacak tatilimizi iptal ettik. Adana daki ilgili acenteyle görüştüm iptal ettim fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:33

Merhaba, ETS Tur'un internet sitesi üzerinden 28 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında satın almak istediğim tatil için aynı zamanda iptal sigortası da yaptırmak istedim ancak sitede sigorta yapılabileceği açık açık yazmasına rağmen çağrı merkezinde görüştüğüm arkadaş erken rezervasyon yaptırmadığım i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 11:57

Ocak ayında erken rezervasyon ile 2 aile olarak tatil satın aldım. Yıllardır ETS müşterisiyim. Corono salgını sebebi ile bayramda olan tatilimi iptal ettim. Ülkede sokağa çıkma yasağı ve salgın vardı, iptal ederken sigortamı kullandılar. Bu benden kaynaklıymış gibi yine de bir şey demedim. 4 ay para...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 22:25

ETS'den Mart 2020 başında 29 Haziran girişli Can Garden Resort Side otelinde erken rezerve yaptırdım ve iptal sigortası aldım. Pandemi süreci başladı. ETS sitesini hep kontrol ettim nisan mayıs hep rezerve alıyorlardı, bu tarih ve otel için. Ancak otele telefon edince o tarihte açılmayacağını öğrend...

  • profile
1 Destekçi