Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Tur İadem Yapılmıyor

9196görüntüleme
Rabia
Rabia 04 Ocak 2018 14:44

Biz iki arkadaş Prag Turu için rezervasyon yaptırdık. Bizlere yazılı beyan edilmesi gereken sözleşme imzalatılmadı. Bu Forum İstanbul ETS Tur şubesinde oluştu. Güvenerek koca bir şirkete buna çok takılmadık, fakat ertesi sabah belirli sebeplerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Ki daha 1 ay varken, fakat ETS Tur'un her ne kadar koşulsuz iptal olarak sunduğu bir seçenekleri olsa da biletleriniz promosyon adı altında olduğu söylendi. Uçak bilet ödemelerini kestiler. Kalan ödeme için 7 iş günü ödeme yapılacak dendi , 10 gün oldu hala bir ses seda yok. Tek dedikleri şey bankadan kaynaklı sıkıntı var. Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Mağdur olarak bırakıyorsunuz, müşteriye verdiğiniz değer sıfır! Sizlerden bu durumunun telafisini istiyoruz. En yakın Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından hukuksal boyutuna girmemiz gerekiyorsa elimizden geleni ardına koymayıp sonuna kadar gideceğiz.

1 Yorum

Menşure
Menşure 19 Ağustos 2019 19:25
 

Paranız iade edildi mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 18:29

Harbiye şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil. 2 gündür saat başı arıyorum açan yok. Ben de Jolly ile rezervasyon yaptım. Böyle başıboş bir şube aolamaz. Herkes dalga mı geçiyor nedir yani? Kapatın bari Harbiye şubesini bizi de yormayın. Gereğini yaparsınız umarım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 16:26

Etstur İstanbul Bahcelievler izzettin çalışlar şubesi olan görsel tur seyahat acentesinden iptal sigortalı tatil satın aldım. Tatilimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu şube kapalı durumda ve telefondan işlem yapmaya çalışıyorum. Ne genel müdürlük ne diğer şubeler ne de tatili satın aldığım acentede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 00:22

ETS Tur çağrı merkezinden otel konaklama talebinde bulunup ödemesini yaptım iptal etmek istiyorum fakat ETS Tur çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal sigortası mevcut şubeleri ile görüştüğümde çağrı merkezinden satin aldığım için sadece oranın iptal edebileceğini söylediler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:29

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...