Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Tur Gezisi Şikayeti

22365görüntüleme
Leyla
Leyla 05 Temmuz 2019 22:52

Ben Medikal parkta genel cerrahi uzmanı olarak görev yapıyorum. ETS ile 28-30.06.2019 tarihlerinde 2 kişilik butik Kapadokya gezisi satın aldım. Gezi tarihinde havaalanında Atlasjet ® Havacılık kuyruğuna girdim. Sıra geldiğinde uçuşun iptal olduğunu öğrendim. Bu konuda bizimle herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama şeklinde iletişim kurulmadı. Bizim gibi iki yaşlı hanım ve 2 torunu ile gelen dört kişilik ailede mağdur olmuştu. Atlas ofisine yönlendirildik. Bir gün sonra uçuş olduğunu öğrendik. Zaten üç günlük bir turdu. Gece uçağa yetişme korkusu ile uyumamıştım. Oğlum heyecanlı idi. Birlikte kendimizi şartlamıştık iyi bir tatil için. Havaalanına taksi ile gitmiştik. Tabi dönüşümüz de taksi ile oldu. Taksi ücreti ödedik. 3000 TL tatil için ödedik. ETS ile konuştuğumda taksi faturasını beyan etmemi istedi. Giderken iptal olacağını düşünmediğim için almamıştım. Dönüşü aldım. Dönüşü ödeyebileceklerini söylediler. Ben uçarak havaalanına gitmedim dedim. Karşılığı maalesef oldu. 300 TL'nin tamamı geri ödenmeli dedim. O bankanın konusu maalesef 5 taksit geri ödenecek dediler. Şimdi ben gitmediğim tatile ödediğim 3000 TL'yi 5 taksitte geri mi alacaktım. Yani bankaya faizsiz kredi mi vermiş oldum dediğimde cevap yok. 200 TL taxi ® ücreti de cabası da. Kendi mi tam enayi hissettim. Daha önce de ETS ile gemi Yunan adaları turu yapmıştım. Bana -4 te tuvalet kokan oda verildi. Ben den 2 hafta sonra katılan arkadaş 2 kat yukarıda şahane bir odada seyahat etti. Bu konu beni rahatsı etmişti ama o zaman gezi bitti diyerek konuyu kapadım. Benim için bu 2. Olayla ETS bitmiştir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

ETS den aldığımız tatil ile perişan olduk, gittiğimiz kaya Belek otelden memnun kalmayarak ayrılmaya karar verdik. Bu andan itibaren ETS Tur'dan hiç kimse ortalarda yoktu. Kaya belekteki ETS elemanı i** bey hiçbir konuda bilgisi olmadığı gibi yardımı da dokunamadı. 2 gün boyunca oteldekiler ile görü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09.08.21- 13.08.21 tarihleri arasında Nashira Resort Hotel'de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden konaklama almıştık. Otelde ilk gün girişimizde odamız temiz ve güzeldi. 2 günden otelin sorunları başlamış oldu. Temizlik yapılmasını istediğimiz oda kesinlikle temizlenmemişti, resepsiyonla görüşmememiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ETS Tur ile gittiğimiz Alanya tatilinde hiçbir şekilde bize yardımcı olunmadı aracı olarak yönlendirilen buse hanımdan bir otel konumu istedik ve onu dahi göndermediler. Ödeme sürecinde sonuna kadar çıkan fiyat ödeme adımına kadar farklı gözüktü tam ödeme artmış ve sonradan fark ettik. Yani ETS arac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etstur'dan aldığımız tatil fiyatı düştü ve ETS'yi arayıp durumu bildirdik telefon ile fiyat düşüşünde buraya gelmenize gerek yok biz farkını iade ederiz diye konuştuk 06.07.2021 tarihinde aldığımız biletlerin farkını 29 Ağustos'ta fiyatı düşen hotelin aldığımız fiyat ile 29 Ağustos'taki ücretin fiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1111***85 rezervasyon numarası ile yapmış olduğum tatil programı eşimin sağlık sorunları nedeni ile doktor tarafından uygun görülmediğinden tatile gidemedik. Fakat ETS Tur ücret iadesi yapmamaktadır. Satın almış olduğum hizmetten keyfiyetten değil zorunluluk halinden dolayı yararlanamadım. Mağduriye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben tatilimi Didim clup tarhan'da 4 gün 5 gece olarak yaptım ve daha yeni tatilim bitti. Yorumlara bakıp genel olarak iyi olduğunu görüp burayı tercih ettim ama inanın ettiğime edeceğime bin pişman oldum. 10 yıldır eşimle her sene bir otelde tatil yapar konaklarız ETS Tur vasıtası ile de gittiğimiz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Çok severek ve güvenerek aldığımız tatil az kalsın kişisel uğraşlarımız olmasa burnumuzdan geliyordu. Otele girişimiz yapılıyorken odamızın upgrade yapıldığı söylenerek, özellikle belirtmiş olduğumuz kıstaslara aykırı kotu bir oda verildi, odayı görür görmez beğenmediğimizi belirterek kendi istediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 14:11

ETS Tur Baia otel 17.09.2021 tarihinde 4 kişi 3 günlük tatil için bize söylenen konsep dışında eksik bir bir konsep karşılaştık. Bunun için ETS Tur ile görüştüğümüzde telafi için tatmin edici cevaplar alamadık. Mağdur olduğumuz günün zararı hiçbir şekilde karşılanmadı. Bir sene boyunca çalışıp dinle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:00

ETS Tur'dan satın aldığım Antalya Manavgat Selince Beach Resort Ultra her şey dahil otelde yaşadığım mağduriyetin hangi birini anlatsam bilemiyorum otel işletmesi kötü ötesi otel içinde ne bir havalandırma ne bir klima çalışıyor. Otelde ne gece ne gündüz bir tek eğlence yok saat 23 olmadan tüm ışıkl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 11:49

Kötü otel satışından dolayı hayal kırıcı bir tatil ve otel deneyimi yaşadım. ETS turun sattığı hera Hotel-KAŞ. Üstelik 3 gece 3500 TL, oda ve kahvaltı ücreti ile. Fiyat kalite dengesi, temizlik, Konfor, kahvaltı hiç aramayın. Otel pis, eski, yari tadilatlı odalar küçük, çifte ayrı yataklı oda verece...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi