Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Tur Balayı Tatilimizin Parasını İade Etmiyorlar

4125görüntüleme
Ahmet
Ahmet 30 Mart 2020 13:54
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Tatilimiz iptal edildi ve ücret iade edildi, teşekkür ederiz”

Tekirdağ/Çorlu Orion AVM ®'deki ETS Tur'dan 7 Nisan-11 Nisan 2020 tarihleri arasında Voyage Sorgun ®'dan balayı tatili aldık. Daha sonra bizi arayıp o tarihlerde otel açılış yapmıyor diye balayı tatilimizi Voyage Belek ®'e ayrıca başka tarihlere çekmeye çalıştılar. 

Madem ki otel açılış yapmıyor niye bize tatili veriyorsunuz, uçak biletlerini dahi aldık. Tatili iptal etmeye kalktığımızda alınan parayı taksit taksit vereceklermiş, ve uçak bilet ücretinin bir kısmı kesilecekmiş. Şu anda tatilimizi zor da olsa iptal ettik ama paramızı yatırmıyorlar.

Ahmet
Ahmet29 Nisan 2020 17:39

Tatilimiz iptal edildi ve ücret iade edildi, teşekkür ederiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Murat
Murat01 Nisan 2020 13:59
 

Ahmet bey bende iptal yaptım taksitli alışveriş yaptı iseniz taksitli yansiyo hesaba banada 7 14 gün içinde hesaba yansır dendi. Uçak bileti konusunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun mücbir sebepten iade etmeleri lazım tutarı

 1
Ahmet
Ahmet01 Nisan 2020 17:07
 

Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler Murat bey

 1
Sevdenur
Sevdenur12 Nisan 2020 08:58
 

Murat bey iyi günler. İptal edilebilir reservasyon muydu sizinki. Benim de erken reservasyonumu iptal etmiyor ETS yol göstermek acısından cevap verebilirseniz çok sevinirim.

Murat
Murat01 Nisan 2020 17:40
 

Önemli değil uçak bileti konusunda size verilen tutarı almayın tutarın tamamı için Tüketici Hakem Heyeti'ne evraklarla başvurun bende aynı yolu izleyecegm 900 TL uçak biletime 300 veriyorlar

Yeliz
Yeliz10 Nisan 2020 19:10
 

Merhaba, Hakem heyetinden olumlu dönüş alabildiniz mi? Ben de aynı konula ilgili başvurdum, bekliyorum

 1
Murat
Murat10 Nisan 2020 19:30
 

Başvuruda bulundum bekliyorum uçak bileti için

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09.04.2021 tarihinde Etstur'dan bayram için bir otel rezervasyonu yaptım kalabalık bir aile geleceğimiz için 2+1 70 m2 büyüklüğünde bir oda satın aldık. Üzerinden 1 hafta geçtikten sonra Etstur bizi arayıp sizin rezervasyon yapıp parasını ödediğiniz otel mayıs ayında açmaktan vazgeçmiş o yüzden sizi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 10:03

ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 12:32

Etstur' dan 26 Ocak 2021 akşam saatlerinde rezervasyon yaptırmak istediğimde otel + uçak + transfer birlikte tercih yapmak istediğimde ödeme sayfasında transfer ücretinin üstüne ekstra olarak (2. Kez) uçak bilet fiyatının eklendiğini gördüm ve ETS' yi aradım. Web sitesinde bir sıkıntı olduğunu söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 14:08

ETS Tur tarafından satın aldığım bir otel rezervasyonumun arkasından 3 gün sonra beni arayarak internet sitemizde bir güncelleme vardı.Hata olmuş diyerek otel fiyatının 5 katı para talep ettiler ödeyemediğimde iptal ettiler uçak biletlerim, gittiğim bölgede ayarladığın bütün organizasyonlar her şey ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:01

İnternet sitesinden 2 gece 3 gün Erzurum polat otel'den konaklama satın aldım 45011010 rez numarasıyla hatta daha sonra uçak biletlerimi konaklama programıma göre ayarladım işimi gücümü maddi olarak tatilime göre planladım. 5 gün sonunda beni müşteri hizmetlerinden arayıp bir yanlışlık olduğunu ve ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 10:21

13.11.2020 tarihinde tatile gideceğim bugün oteli arıyorum konum bilgisi sormak için. Otel kapalıyız biz diyor. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. ETS Tur hiçbir şekilde bilgi vermedi. Tatilime son 1 hafta kala uçak biletim her şeyim alınmış fakat ben psikolojik olarak çökmüş durumdayım. Zor durumda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 16:17

27 Eylül doğum günümdü tatil için ETS den rezervasyon yaptırdım. Maile telefonuma mesaj gelmedi. PNR numarası atmadılar bana check-in yapacağım yapamadım, uçak ve otel birlikte almıştım, sonrasında uçak biletinin alınmadığını öğrendim. Tam bir rezaletti . İşlerini doğru düzgün yapmıyorlar. Keşke bur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 12:03

Tüm olumsuz müşteri deneyimleri beni mi buluyor yoksa iş tecrübelerim gereği bu konuları ben mi çok önemsiyorum? @voguehotelsupreme 'den Ekim ayı için 2 yetişkin + 2 bebek (2 yaş ve 5 aylık) olmak üzere rezervasyon yapmak istedik. Etstur ile iletişime geçtik. İstediğimiz oda için otelle konuşacaklar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:59

Aralık ayında ETS Tur İzmir Bornova şubesinden Kıbrıs'a uçak bileti ve otel dahil bir tatil paketi satın aldık 6000 küsur ödeme yaptık nakit pandemi döneminde otel kapandı için tatilimizi iptal ettirerek paramızı geri talep ettik 5200 lira otel paramız taksiti bir şekilde geri ödeme yapılacaktı son ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kaldım ve temmuz ayında olacak balayı tarihimizi ileri bir tarihe erteledik. Otel bu sene kontenjan yetersizliği ile açılmayacağı bilgisine ulaştık ve da...