ETS Tur Aylar Öncesinde Yaptığım Rezervasyonumu İptal Etti!

Buket Buket06 Mart 09:58

Aylar öncesinde ETS ile bodrumdaki bir otele yaptığım rezervasyonu ETS çalışanı tatilime 1 ay kala otelin açılış tarihi ertelendi diye iptal etti. Param halen yatmadı hem sizden kaynaklanan problem yüzünden aylar öncesi erken rezervasyonla aldığım tatilim iptal etti .ona göre ayarladığımız bütün izinler tatilin iptali sonucu bizi mağdur etti .hem de halen Param yatmadı .Paramın acilen pesin olarak tatil sigortamda dahil acil yatmasını rica ederim. bir daha da asla ETS ile tatil planı yapmayacağım asla insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok .diğer firmalardansa sizi tercih etmiştik çok pişman olduk.

Cevaplar

profile-icon Buket 09 Mart 17:12

ETS Tur hem tatilime 1 ay kala otel açılış tarihini erteledi diyerek iptal ediyor hem 93 TL lik sigorta bedelimi yakıyor hem de galen paramı geri yatırmıyor bugün yarin diye bekletiyor. İnsanları mağdur ettiğiniz yetmiyor bir de sinir hastası ediyorsunuz. Benim tatilimi benden kaynaklanmayan sebeple iptal eden sizsiniz sigorta bedelimi nasıl yakarsınız ve 10 kere telefonda kesinlikle sigorta bedeliniz yanmayacaktır diyorsunuz ben 9500 TL lik paramın acil iadesini istiyorum sigorta bedeliminde. Aksi halde dava açacağım. Beni bu şekilde ugrastirmaniz yeter. 10 çağrı merkezi çalışanıyla hepsine ayrı ayrı konuyu anlatıyorum oclerinden biri yanmayacak paranız diyor ama bugün aradığımda sigorta bedelini yanmış diyor halen kartıma 1 taksiti bile geri yatmadı. Siz işinizi böyle mi yapıyorsunuz Yazıklar olsun

profile-icon Buket 09 Mart 17:06

Ets sorunuma çözüm bulmadığı gibi otel kaynaklı rezervasyonumu iptal ederken iptal sigortanız yanmayacak dediği halde iptal sigorta bedeli 93 TL yakmış. Hem. Kendiniz iptal ediyorsunuz hem de kendimi sigorta aldığım bedeli yakıyorsunuz ayrıca henüz paramda yatmadı çağrı merkezi çalışanı ole söyledi mesajları bu şekilde. Hem yanmayacak kesinlkkle denildi hem de yandı diyorlar siz dalgamı geçiyorsunuz insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz Değerli misafirimiz, ETS4498490 no.lu rezervasyonunuzun iptali gerçekleştirilmiştir. Yeni bir rezervasyon talebiniz olması durumunda; yeni rezervasyon evraklarınız size iletilecektir. Detaylı bilgi e-mail adresinize iletilmiştir. www.etstur.com - 444 0 387 B016

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler