Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aykut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

ETS Rezervasyon Mesajları

2.530görüntüleme
Aykut
Aykut 04 Mart 11:48
ÇözüldüÇözüldü
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

Çağrı merkezini 2 kere arayıp iptal ettirmeme rağmen ETS Tur rezervasyon üzerinden sürekli mesaj geliyor. ETS Tur üzerinden daha önce otel rezervasyonu yapıp ücretini ödedim fakat farklı yapmış olduğum bir rezervasyonun ücretini ödemedim ve her 2 dakika da bir onlarca mesaj geliyor ödeme yapınız diye. Çağrı merkezinde ki arkadaşlar iptal edildiğini söyledi ama inatla SMS ve mail gelmeye devam ediyor.

Rezervasyon numaram : ETS5008869

Aykut
Aykut04 Mart 14:42

Arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Yazın sile the sign otelinde 2 gün rezervasyon yaptık. Sonrasında şubat 2021 e değişiklik yaptık, fiyat farkı çıktı onu da ödedik. Şimdi baktık otelin güvenli turizm sertifikası yok. Telefonla aradık kimse Covid ile ilgili ne yapıldığını bilmiyor. İade / iptal istemedik. Covid in azalacağı ümidiyle ...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 12:08

21 Ocak 2021 tarihinde (planladığımız tatil periyodundan üç gün önce), kayak tatili yapmak üzere ETS Tur çağrı merkezi ile iletişim kurduk. Rezervasyonu 24 Ocak 2021girişli ve 26 Ocak 2021 çıkışlı olacak şekilde yapmak istediğimizi pist ve kayak koşullarına göre uzatabileceğimizi kendilerine bildird...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10

ETS Tur'dan Büyükada'da bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak gezimize 2 gün kala eşimin işte 2 pozitif Covid-19 vakası ile yakın temaslı olduğu için karantinaya alınması gerektiğini öğrendik. Durumu ETS Tur'a bildirdik ve iptali sağladık. Otelin bizden konu ile ilgili belge istediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45

14 Ekim 18 Ekim için Ti*** Sel*** Hotel de konaklama için ETS çağrı merkezi üzerinden 1650 TL olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde eşimin rahatsızlığı nedeniyle 1 gece erken çıkmak durumunda kaldık. Erken çıktığımız için bizden bir kesinti olmayacağını ve 1 günlük ücretin tamamının karta...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 15:53

ETS Tur un web sitesinden denize sıfır satın aldığım otel odası koyun içinde, marangozun bahçesinde çıktı. İade etmeye çalıştığımda çağrı merkezi bana kesinlikle yardımcı olmadı, kaba otel sahibiyle muhatap etti. Müşteri memnuniyeti konusunda hizmet kalitesi yerlerde, destek sıfır, bir daha bu şirke...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:36

Etstur.com sitesi üzerinden aldığım, ekte sözleşmesi bulunan, Bodrum Greenport Hotel, (güvercinlik koyu Bodrum 48450 Muğla) tesisinde 10.09.2020-12.09.2020 tarihleri arasındaki ets4898564 numaralı otel rezervasyonum bulunmakta idi. Bu tarihlerden önce de yine Etstur aracılığı ile önce 7 gün "The Ra...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 16:04

Etstur üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Deniz manzaralı olarak tanıtılan ve ödeme yaptığım odaya yerleşmek üzere gittiğimde odanın belirtildiği gibi olmadığını belirtmek üzere çağrı merkezini aradığım zaman dilersem ücret iadesi yapılabileceği başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 11:08

Biz ETS Tur'dan rezervasyon yaptık. ETS-4653618 rezervasyon numarası. Eşim rezervasyon yaptırırken mobilden yaptırdı ama yaptırmadan önce ETS çağrı merkezini arayıp otel hakkında bilgi aldı. Biz haziran ayında rezervasyon yaptırdık. Eşim çağrı merkezine bizim 1.5 yaşında bir bebeğimiz var. Animasyon...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:33

Merhaba, ETS Tur'un internet sitesi üzerinden 28 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında satın almak istediğim tatil için aynı zamanda iptal sigortası da yaptırmak istedim ancak sitede sigorta yapılabileceği açık açık yazmasına rağmen çağrı merkezinde görüştüğüm arkadaş erken rezervasyon yaptırmadığım i...

  • profile
1 Destekçi