Ets Mi? Asla

Emre Emre3 hafta önce

ETS mi? Asla...

Hayatımda defalarca tatile ve gezisine gitmiş biri olarak ilk defa ailem ile birlikte ETS Tur dan tatil rezervasyonu yaptım. 3 gece 4 gün için toplamda 1600 TL civarında ücret ödedim. Otele yerleşip plajına indiğimizde ETS Tur sitesindeki fotoğraflar ile ilgisi olmadığını gördüm. 10 aylık bebeğimiz var. Onun kumda oynaması için tercih etmiştik, fakat deniz inanılmaz dalgalıydı. Oteldekilere ilettiğimizde ETS Tur ile görüşmemizi söylediler. ETS Tur u aradığımda bana otel değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını ve tercihlerimi sordular. Kendilerine öncelikle şu an kaldığım otel ile sorunun halledilmesini, halledildiği takdirde Sarımsaklı’da bir otelde kalmak istediğimi ilettim. Onlar da otel ile sorunu çözdük dilediğinizce ayrılabilirsiniz, istediğiniz otel için ayarlama yapıyoruz, siz yola çıkın, yolda bilgi vereceğiz dediler. Çanakkale'den - Sarımsaklı’ya kadar yaklaşık 150 km yol gittikten sonra beni arayarak yeni otel için ayarlamanın yapıldığını söyleyerek ücret talep ettiler. Ben ise önceki otelimin yerine başka otel tercih etmiştim dediğimde; o otelden ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Ben gerekirse bugünün ücretini ödeyeceğimi fakat kalan 2 gün için yardımcı olmalarını rica ettim. Kendileri otel iade yapmazsa biz bir şey yapamayız dediler. Yani siz güya ETS güvencesi ile hizmet alıyorsunuz ancak onlar sadece oteli size satana kadar yardımcılar. Ses kayıtları vs. Her şey mevcut. Daha önce farklı şirketlerle tatil aldığımda beklediğim gibi çıktığında anında değişiklik konusunda yardımcı oluyorlardı. 10 aylık bebeğimle sabah saat 10 dan akşam saat 8 e kadar yollarda güneşin altında perişan olduk. Fazladan 350-400 km yol yaptık. Bir daha ETS Tur dan asla bir şey almayacağım. Sadece adı var, 1600 TL lik şirket. Reklamları vs her şeyleri fasa fiso...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler