Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

ETS İade Garantili Tatil (! )

1096görüntüleme
Arzu
Arzu 1 hafta önce

Ocak ayında iade garantili rezervasyon yaptırmıştım. Vaka sayıları artınca 08.04.2021 de iptal için ETS tura telefonla bilgi verdim. Paranız 7-14 iş günü içinde yatacak dediler. 26.04.2021 tarihinde para hala yatmayınca telefon açtım ve 08 nisandaki talebimin işleme alınmadığını ; hemen işleme alacakları ve 7-14 iş günü içinde paramı yatıracaklarını söylediler. Para alırken son derece istekli ancak geri iade yaparken bir o kadar isteksiz tavır sergiliyorlar. Pandemi ödeminde paramızı ellerinde tutarak, süreci geciktirerek nasıl bir mağduriyet yarattıklarını ısrarla göremiyorlar. İademin iptal tarihim dikkate alınarak ödenmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur üzerinden yine bu firmaya Voyage Türkbükü otelinden ramazan bayramına (11-17 Mayıs) tatil almıştım. Tam kapanmadan dolayı otelin açılmayacağına dair telefon açtılar. İşimden dolayı 4 Haziran ve sonrasına gidebileceğimi söylediğimde internet sitelerinde müsait olmasına rağmen benden fark isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur firmasından 22-23 Temmuz 2021 tarihlerinde Ürgüp'de bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ödemesi çekilmesine rağmen rezervasyon görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir ödemenin olmadığını söyleyip duruyorlar kendilerine gönderdiğim mailde ödeme bilgilerini olmasına rağmen hala ısrarl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09.04.2021 tarihinde Etstur'dan bayram için bir otel rezervasyonu yaptım kalabalık bir aile geleceğimiz için 2+1 70 m2 büyüklüğünde bir oda satın aldık. Üzerinden 1 hafta geçtikten sonra Etstur bizi arayıp sizin rezervasyon yapıp parasını ödediğiniz otel mayıs ayında açmaktan vazgeçmiş o yüzden sizi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

(Rezervasyon no 5137604) 12 Nisan otel rezervasyon yaptım, 15 nisana kadar ücretsiz iptal hakkim vardı.15.04 iptal talebi ettim. İptal sebebim : yeni hafta sonu sokağa çıkma yasağı kuralları çıktığı için pazar günü özel araçla başka bir ile sadece otel rezervasyonu ile gidebilir miyim emin olamadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep oluşturdu ama bir turlu onay alamayınca yarin arayın dedi. Yarin da iptal hakkinizin suresi dun bitti diye talebimizi reddedildi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 12:22

Sürekli seyahat eden bir vatandaş olarak seyahatlerim esnasında en güvenilir bulduğum tur şirketi ETS Turu tercih etmekteydim. Ta ki sonra yaptırmış olduğum 4 kişilik Çanakkale Ada tepedeki otel de konaklamaya kadar. ETS5085078 ve ETS5085052 numaralı rezervasyonlara istinaden 6 Mart cumartesi giriş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 19:43

Bir otel için rezervasyon yaptırdım. Ücretini de peşin ödedim. İnternet sayfasında otele giriş saatini gece 2 yaptım (çünkü gece giriş saatleri kısıtlı) Bir sebepten otele gidemedim. Gece 12 den sonra ETS Turu rezervasyon iptali için aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için operatör sabah 9 d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 10:03

ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 20:08

04.02.2021 tarihinde Sapanca'da Taş Ev adlı butik otele gitmeye karar verdim. Yolda giderken Etstur'dan otel arayışına başlamıştım ve adını yazdığım otele gittim. Satın alacak vaktim olmaması nedeniyle, oteli direk arayarak rezervasyon yapmalarını istedim. Otel yetkilileri anlayışlı davranarak rezer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 11:48

Yazın sile the sign otelinde 2 gün rezervasyon yaptık. Sonrasında şubat 2021 e değişiklik yaptık, fiyat farkı çıktı onu da ödedik. Şimdi baktık otelin güvenli turizm sertifikası yok. Telefonla aradık kimse Covid ile ilgili ne yapıldığını bilmiyor. İade / iptal istemedik. Covid in azalacağı ümidiyle ...