Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Etstur
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.969
Etstur
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız%54.6
- Dört Yıldız%13.1
- Üç Yıldız%2.3
- İki Yıldız%2.7
- Bir Yıldız%27.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
4674 şikayet
ETS Rezervasyon Şikayetleri
ETS Tur üzerinden bir otele rezervasyon yaptırmaya çalıştım sistem 5 kere hata verip rezervasyonunuz tamamlamadı dedi. Bankayı aradığımda ise 3 kere r...
“Sorunu çözdüğünüz İçin teşekkür ederim. Keşke hiç böyle bir sorun olmasaydı. Sorunun Çözülmesine rağmen bundan sonra tereddüt yaşayacağım.”
“Biraz uzatmalı da olsa konuyu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”
Feride Şikayetini Yayından KaldırdıETS Tur İptali Ödemiyor
ETS5106321 numaralı 13-17 Mayıs arası tatil rezervasyonumu kısıtlamalar nedeniyle gerçekleştiremeyeceğimden 27.04.2021 tarihinde iptal ettim ancak hala geri ödeme yapılmadı. Bugün kredi kartı ekstrem kesildi ve boş yere hala ETS taksiti görünüyor ve ödeme yapmam gerekiyor. Bir an önce paramın iade e...
ETS Tur Uçak + Transfer Yalanı
Etstur üstünden Uçak + Transfer şeklinde tatil paketi aldım. Satış sonrası transfer ile alakalı bir bilgi göremeyince arayıp bu bölgede transfer olmad...
“Aslında süreç buraya yansımadan çözülmesini beklerdim, fakat sonuç olarak yardımcı olundu. Teşekkürler”
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çok kısa sürede geri dönüş sağlayarak bu sektörde umut olduğunu gösterdiğiniz için teşekkür ederim.”
Recep Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Anti Hukuksuzlugu
ETS Tur'dan bu şeker bayramı için Fethiye'deki bir otele 3 günlük rezervasyon yaptım. Kapanma geldiği gün ETS yi aradım şu an resmi yazı beklediklerini netleşmediği iletildi ertesi gün tekrar aradın iptal etmenize gerek yok dilerseniz haziran sonuna kadar fiyat farksız rezervasyon kullanabilirsiniz ...
Etstur Müşteriyi Yanlış Yönlendirme Yapıyor
ETS Tur dan 20HAZİRAN-25HAZİRAN arası garanti kampanyasını kullanarak (4 ay erteleme, %5indirim ve 3-6-9 taksit ) işlem yapmak istedim. Ödeme kısmına geldiğimde sadece 3 taksit yapıldığını gördüm. -internet siteniz ve garanti sitesindeki görüntülerin ekran kaydını alıp sorunun düzeltilmemesi duru...
![profile]()
1 DestekçiETS Tur Sözünde Durmama
ETS Tur'dan bayram için rezervasyon yaptırdım. Tam Kapanma açıklandığı ertesi gün tarihi mayıs sonuna erteledim. ETS Tur yetkilisi haziran sonuna kadar ücret farksız tarihi tekrar değiştirme ya da iptal etme hakkım olduğunu söyledi. Bende sonrasında arayıp haziran ortası için revize etmek istedim. A...
![profile]()
1 DestekçiEtstur Elemanlarını Böyle Mi Eğitiyor
ETS Tur Maltepe Piazza AVM acentelik, yazın kredi kullanarak bir seyahat başvurusu için gittim. Bir bayın masası boştu gittim oturdum. Suratıma bakarak güya aşağılama şekli ile ki çalışanlarda bu var cebinde 5 kuruş para yoktur kendini ETS'nin sahibi sanırlar kaba şekilde davranışlarına devam edip b...
“ETS turun yetkililerin soruna yaklaşımları ve ilgileri çok olumlu olmuştur. Bu beni memnun etmiştir. Teşekkür ediyorum ETS tura.”
“Şikayetimiz çözüldüğü için tüm ilgilenenlere teşekkür ederiz. Özellikle barış bey teşekkürler.”
Simge Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Rezervasyonum Yok Oldu, Sonra Ek Ücret Talep Ettiler!
ETS Tur internet sitesinden otel+uçak rezervasyonu yapıp kredi kartı ile ödedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen rezervasyonum sitedeki üyelik bilgilerimde görünmüyordu. Çağrı merkezine durumu ilettim ve sağ olsun oradaki arkadaş yardımcı olmaya çalıştı, otel rezervasyonunu tekrar aktif hale getirdi. ...
“Sorunum kısa sürede çözüldüğü için ETS Tur yetkililerine teşekkür ederim”
İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlginiz için teşekkür ederim ☺️”
Bahar Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Tatil İptali Sigortası
ETS Tur'dan bayram için tur satın almıştım. Turumu iptal ettim fakat tatil sigortamı iade etmiyorlar. Sigorta mı yaktılar. Bu benden kaynaklı değil re...
“İlginiz için teşekkürler sorunum hemen çözüldü”