Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.419görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur   Transfer Sorunu!

ETS Tur'dan erken rezervasyon yaptırmıştım. Annem ben ve bebeğim için. Rezervasyon yaptırırken özellikle transfer+uçak seçeneği olmasından kaynaklı rezervasyon yaptırdım ki uçaktan indikten sonra bebeğimle otele kolay ulaşım sağlayabileyim çünkü Kayseri Nevşehir arası 1 saatten fazla sürüyor. Ancak ...

Etstur   Transfer Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.104görüntüleme
  • 01 Şubat 12:08

ETS Ve Dorukkaya Satış Yanıltmacası

21 Ocak 2021 tarihinde (planladığımız tatil periyodundan üç gün önce), kayak tatili yapmak üzere ETS Tur çağrı merkezi ile iletişim kurduk. Rezervasyonu 24 Ocak 2021girişli ve 26 Ocak 2021 çıkışlı olacak şekilde yapmak istediğimizi pist ve kayak koşullarına göre uzatabileceğimizi kendilerine bildird...

ETS Ve Dorukkaya Satış Yanıltmacası
ETS Ve Dorukkaya Satış Yanıltmacası
ETS Ve Dorukkaya Satış Yanıltmacası
+1
profile
  • 1.948görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Pişman Etti

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kal...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 14:16

“Pegasus 'un Kıbrıs'a uçuşları iptali ile, yurt içine dönüş yapmak durumunda kaldık, %100 uçak biletleri iadesi almış bulunduk. Kıbrıs'tan Antalya için bir otele rez. Aktarımı sağladık. Bu süre zarfında acentede bize yardımcı olan görevlilere teşekkür ediyorum. Pandemi döneminde firmalar ve müşteriler olarak biz oldukça yıprandık. Umarım herkes sorunsuz bir şekilde tatilini gerçekleştirir.”

profile
  • 4.368görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.801görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ets İptal Sigortası Yapmıyor!

Merhaba, ETS Tur'un internet sitesi üzerinden 28 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında satın almak istediğim tatil için aynı zamanda iptal sigortası da ...

Başar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2020 15:33

“Şikayetim çözülmüştür, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.592görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Uçak Bilet İadesi

5 Kasım 2019 da erken rezervasyon kapsamında uçak bileti dahil paket tur satın aldım. Salgın nedeniyle tatile gitme imkanı olmayınca iptal ettirdim. Otel bedeli iade edildi. Ancak uçak bileti yasal düzenlemeler gereği 2 ay sonra bedel iadesi talebinde bulunabileceğim bildirildi. Öncesinde bileti açı...

profile
  • 1.042görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Uçak Problemi Sorunlar Bitmiyor

Şubat ayında maalesef sizden balayı için rezervasyon yaptırdım uçak+otel Covid nedeni ile bir sürü prosedüre takılıyoruz ama onları mecburi sorun etmi...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 13:42

“Sorunumu Merkez yetkilisi Zümrüt hanım çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz çalışma arkadaşları olduğu için çok şanslısınız kendisine ayrıca teşekkür ederim.”

profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Deniz tarafı odaya geçişim sağladı.”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.832görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Fiyaskosu

02.02.2020 ' de %45 indirimle Haziran ayına erken rezervasyon yaptırdım. Korona virüs sebebiyle Mayıs ayında otel açılışının ertelenmesi sebebiyle bilgilendirildim ve Haziran ayı tatilim Eylül ayına çekildi. Sonrasında 11.07.2020 tarihinde mesaj atılarak rezervasyon değişikliği yapmam gerektiği bilg...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.219görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:56

Etstur Mağduriyet Hala Giderilmedi

ETS Tur üzerinden Covid-19 sürecinden önce erken rezervasyondan yararlanmak adına 4 Mart 2020 tarihinde 2 çift aile olarak 31 Ağustos – 7 Eylül tarihlerinde Bodrum Kadıkale Resort’de 7.500 TL aile basına rezervasyon yaptık. Covid -19 süreci içerisinde 3 Temmuz tarihinde oteli arayarak tedbirlerin öğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.733görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:38

Etstur Duyarsızlığı

Aralık ayında erken rezervasyonla Silence Beach Hotel 'den 3 aile tatil aldık. 1. Ailemiz, giriş kat göl aile odası 2. Ailemiz, ikinci kat göl odası 3. Ailemiz, üçüncü kat göl odası şeklinde aldık. 2020 sezonunda Silence Beach pandemi dolasıyla açmama kararı almış. Biz bunu 19 Temmuz tarihinde otel...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.027görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Bu Kadarı Da Pes!

10 Kasım tarihinde erken rezervasyon ile 5800 TL'ye aldığım otelin fiyatı gitmemize 1 hafta kala 14300 TL den satmaya başladılar ve kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri arayarak bu otelin Covid nedeni ile kapandığını bu neden ile şimdiki fiyatı 6900 TL den satılmakta olan bir otele bizi gönderebil...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur Erdem Bey ile görüştüm ve sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.136görüntüleme
  • 19 Mart 2020 15:47

ETS Tur Rezervasyon Sıkıntısı

ETS Tur'dan erken rezervasyon tatil paketi almıştık ve uçak biletleri ide ETS Tur'la anlaşmalı Sunexpress hava yollarından alındı. corona virüs nedeniyle tatili ertelemek istediğimizde ya istediğimiz zamana göre fiyat farkı alacaklarını ya da iptal edileceğini söylediler. Fakat uçak biletlerini açığ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.481görüntüleme
  • 06 Eylül 2019 20:46

ETS Tur'dan Müşteri Memnuniyetsizliği!

Erken rezervasyonla aldığımız Perre La Mer isimli otel ile ilgili daha önce de aynı grup firmasıyla tatil yapan ailem için şikayetimi daha önce belirtmiş olmama rağmen ETS Tur herhangi bir geri dönüş bildirmeyip bizi mağdur etti. ETS Tur gibi bir firmanın böyle otellerle çalışmaması çalışıyorsa bile...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.