Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.337

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

113 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.175görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur'de İptal Sıkıntısı

ETS'den erken rezervasyon zamanı aldığım tatilde Sherwood Exclusive Kemer oteli 10 gün öncesinde iptal gerçekletirdi. İlgi ve alaka konusunda oldukça ...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Baştaki sıkıntılı süreci yapıcı bir yaklaşım ile çözdüler.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.252görüntüleme
  • 20 Ocak 09:58

Etstur Parası Ödenmeyen İptal Rezervasyon!

2020 mart ayı içerisinde ETS4606171 rezervasyon koduyla Cornelia Diamond Golf Resort & SPA adlı otelde konaklamak için 2020 haziran ayı içinde konaklamak üzere tatil satın aldım.  Corona pandemi tedbirleri nedeniyle önce uçuşların iptali sonrada tatil dönemi başlangıç tarihinin değişmesi derken tat...

profile
  • 2.421görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesi

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“ETS sorunumu olumlu olarak çözmüştür. teşekkürler”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.641görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:42

Etstur Rezervasyon Yapılan Otel Kapalı Diye Daha Düşük Kalite Otel Sunuluyor

44528603 numaralı rezervasyonumu Erken rezervasyon indirimi ile yaklaşık dokuz ay önce yaptım ve ücretini ödedim. Tatilim 24 Ekim için planlanmıştı; bugün (17 Eylül) ETS tarafından aranarak otelin kapalı olacağı bilgisini aldım ve eşdeğer (tabi kendilerine göre eşdeğer) bir otele yönlendirebilecekle...

Etstur Rezervasyon Yapılan Otel Kapalı Diye Daha Düşük Kalite Otel Sunuluyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4.278görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.571görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Görevlisi Tarafından Mağdur Edildik

3 Eylül tarihinde, 444 0 347 telefon numarasından, ETS call center görevlisi g***A***** ile telefonda görüşerek, Muğla Akyaka Kerme Ottoman Gökova isimli otel için, 4-6 Eylül tarihinde 3 bay konaklama yapacağımızı ilettik. 3 bay konaklayacağı için sorun olmaması adına, kendisi otel ile görüşüp, bize...

Etstur Rezervasyon Görevlisi Tarafından Mağdur Edildik
Etstur Rezervasyon Görevlisi Tarafından Mağdur Edildik
profile
  • 2.671görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ets İptal Sigortası Yapmıyor!

Merhaba, ETS Tur'un internet sitesi üzerinden 28 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında satın almak istediğim tatil için aynı zamanda iptal sigortası da ...

Başar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2020 15:33

“Şikayetim çözülmüştür, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 997görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur İade Ücretinin Haksız Yere Taksite Bağlanması

Erken rezervasyon ile 30.09.2019 tarihinde ETS Tur'dan yurt dışı tur aldım. 6 taksitte ödedim, Mart 2020 de ödemesi bitti. Turun tarihi mayıs 2020 idi...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 12:12

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1.576görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Uçak Bilet İadesi

5 Kasım 2019 da erken rezervasyon kapsamında uçak bileti dahil paket tur satın aldım. Salgın nedeniyle tatile gitme imkanı olmayınca iptal ettirdim. Otel bedeli iade edildi. Ancak uçak bileti yasal düzenlemeler gereği 2 ay sonra bedel iadesi talebinde bulunabileceğim bildirildi. Öncesinde bileti açı...

profile
  • 1.404görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 23:51

Etstur Fiyat Farkı!

Quattro Beach isimli otelden 1. Erken rezervasyon döneminde 15-20 Eylül 2020 tarihlerine Etstur aracılığıyla 4.000 TL karşılığında oda rezervasyonu gerçekleştirdim ve ödemelerimi yaptım. Tatilimize 1 ay kala Etstur tarafından arandım ve otelin bu sene hizmet vermeyeceğini rezervasyonumun iptal edild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.459görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da Erken Rezervasyonum Daha Pahalıya Geldi

Etstur'da erken rezervasyonumuz Covid 19 nedeniyle iptal edildi iptal edilen rezervasyonumun yerine daha iyi bir otel olduğu söylenerek Petunya Beach Resort otele aynı şartlarda rezervasyonumuz yapıldı. Ama otele gelince tam bir şok yaşadım. Otele 1 30 da geldiğimizde otel odalarımızın hala hazır ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.655görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 13:58

Etstur Tarafından Yaşatılan Rezervasyon Mağduriyeti

Erken rezervasyon döneminde (ocak 2020) yaptırmış olduğum yurt içi otel rezervasyonu (ETS4702625) ile ilgili otele giriş günü olan 10 Ağustos'a sadece 6 gün kala bir bilgilendirme aldım. Otelin bu sezon daha önceden 10 Ağustos olarak belirlediği açılışının iptal edildiği, bu sezon otelin hizmet verm...

profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Deniz tarafı odaya geçişim sağladı.”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.821görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Fiyaskosu

02.02.2020 ' de %45 indirimle Haziran ayına erken rezervasyon yaptırdım. Korona virüs sebebiyle Mayıs ayında otel açılışının ertelenmesi sebebiyle bilgilendirildim ve Haziran ayı tatilim Eylül ayına çekildi. Sonrasında 11.07.2020 tarihinde mesaj atılarak rezervasyon değişikliği yapmam gerektiği bilg...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.885görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:09

Ets Tur İle Ortada Kaldık

31 Ağustos-7 Eylül tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Bodrum Kadıkale Resort Otel için eşim ve arkadaşlarımla beraber mart ayında rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu yaptıktan çok kısa bir süre sonra pandemi süreci başladı, süreci takip edip oteli rezervasyonu iptal ettirmedik ve bekledik. Temm...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.