Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.076

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

244 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.800görüntüleme
  • 14 Mart 21:24

ETS Turu Şikayet

ETS turu şikayet mesajıdır... 13 Mart için ETS Tur'dan Şile Ağva için rezervasyon yaptırdım. Tur çalışanı arkadaşa ayrıntılı olarak bayan arkadaşımla beraber gideceğimizi merkeze yakın göl kenarı ulaşım kolay araçsız denize yürüme mesafesinde olan ve bir yatak olan odada istedim 760 TL karşılığında ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.405görüntüleme
  • 08 Mart 17:12

Etstur'a Güvendik Ama Otel Hizmet Kalitesi Kötüydü!

45083293 rezervasyon numarası ile 5-7 Mart 2021 tarihlerinde sizin aracılığınız ile Kaleiçi telatur otel 'den call center da görevli arkadaşınızın seçenek sunması üzerine deniz manzaralı odadan rezervasyonumuzu yaptırdık.  Daha önce konaklamadığımız bir otel olduğu için ETS Tur un kurumsallığından ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.205görüntüleme
  • 07 Şubat 00:36

ETS Tur Sattığı Rezervasyon Koşulları Sağlanmadı-Ücret İadesi Yapmıyor

ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.061görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.787görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ets Tur 3 Gündür Paramızı Ellerinde Tutup Bize Taahhüt Ettiği Ücret

30 Kasım tarihinde ETS Tur'un uygulamasıyla Güral Premier Belek otelinde 4 kişilik ailem için rezervasyon yaptırdım. Deniz Bonus kartından 13 635 lira...

Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 13:02

“ETS Tur acentasından Melike hanıma problem çözmeye yönelik olumlu tutumundan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.326görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 20:54

Etstur Heybeliada Otel Balkonlu Oda Olmaması

24 Ekim tarihinde Perili Köşk consept otelden deniz manzaralı balkonlu oda rezerve ettim. Akşam 7 de otele gittiğimde tüm odaların dolu olduğu ve bana verilen odanın sadece deniz gördüğü herhangi bir balkonu olmadığını gördüm. Otel sahibi ETS ye ETS oteli suçladı. Bütün hafta sonumuz rezil oldu. Ben...

Etstur Heybeliada Otel Balkonlu Oda Olmaması
Etstur Heybeliada Otel Balkonlu Oda Olmaması
Etstur Heybeliada Otel Balkonlu Oda Olmaması
+1
profile
  • 935görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 15:40

Etstur Deluxe Oda Bahanesiyle Yanıltıyor

03.10 giriş 4935225 rezervasyon kodlu Kayalar Teracce Asos'ta Deluxe oda ayırttım ve İstanbul'dan onca yol geldim verdikleri oda deniz manzaralı olacağına köy manzaralı sağ olsunlar... Hem İşletme hem ETS burada vasat. Çocuğumla o kadar yol katediyorum ama maalesef sıfır hizmet... İşletme çözüm bula...

profile
  • 1.381görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 20:38

Ets Tur Çalışanı Ciddiyetsiz

Pgs Hotels Kiriş'e gittim ağustos ayında, tam bir hayal kırıklığı otel. Yandan deniz manzaralı odada başka otelin binasını izliyorsunuz daha çok. Plajdaki barda soğuk su bulmanız pek mümkün değil, soda istediğiniz zamanda genelde makine bakımda diyorlar. Çay zaten yok. Yemekler her gün aynı, orta le...

profile
  • 1.369görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Sorunu Ve Satılan Odanın Farklı Çıkması

ETS Tur un web sitesinden denize sıfır satın aldığım otel odası koyun içinde, marangozun bahçesinde çıktı. İade etmeye çalıştığımda çağrı merkezi bana kesinlikle yardımcı olmadı, kaba otel sahibiyle muhatap etti. Müşteri memnuniyeti konusunda hizmet kalitesi yerlerde, destek sıfır, bir daha bu şirke...

profile
  • 1.176görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kalitesiz Hizmet Sunuyor

Etstur üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Deniz manzaralı olarak tanıtılan ve ödeme yaptığım odaya yerleşmek üzere gittiğimde odanın belirtildiği gibi olmadığını belirtmek üzere çağrı merkezini aradığım zaman dilersem ücret iadesi yapılabileceği başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.504görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 12:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da Granada Luxury Belek'de Oda Sorunu

Haziranın ilk haftası için Granada Luxury okurcalar'da 300 TL fark ile deniz manzaralı rezervasyon yaptırdık fakat otelin 15 haziranda açılacağı gerekçesi ile ya aradaki fiyat farkını ödeyerek ya da fiyat dengi olan 8 eylülden itibaren tatil yapabileceğimiz söylendi. 8 eylüle kaydırdık. Tatilimize 3...

profile
  • 710görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:41

Etstur  Afytos Akçay Tatil Köyü Kalitesizliği!

Tesisin konumu iyi denize ulaşım açısından güzel fakat sizin kalitenize güvenerek bu oteli seçtik bize en uzak ve ücra köşedeki odalar verildi ve odamız da affedersiniz köpek bağlasa durmaz vaziyetteydi banyoda duşa kabin yerine perde vardı ve çok dardı (417 numaralı oda) odanın içinde içecek su yok...

profile
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sayın emre bey e sıcak kanlılından ve anlayışlı davranışından dolayı vede sorunumuzu çözdüğü için kendilerine çok çok teşekkür eder vede başarısını devamını dileriz...”

İrfan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.014görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 19:14

Etstur Yanlış Bilgi Verildi!

24/08/2020 tarihinde Antalya Arnor Deluxe otele giriş yaptık çıkış tarihimiz 27/08/2020 olarak satın aldık otele girdiğimiz gün kız çocuğum hastalandı havuza ve denize giremediği için çok üzüldük bu tatili de çocuklarıma sürpriz yapmıştım ve 2 gün daha uzatılmasını Etstur yetkilisinden talep ettim r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 807görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 13:25

Etstur Kötü Yorumları Yayınlamıyor

ETS Tur kanalı ile assos Çanakkale'de ali's farm adındaki otele rezervasyon yaptım. Otel üzerinden 10 üzerinden 8,4 puan almıştı. Etstur'a güvenerek gittik. Kapıdan girişte hayal kırıklığımızı hiçbir Covid tedbiri alınmadığını görünce başladı. Ne ateş ölçümü ne de bir şey. Otel %60 kapasite ile çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.638görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kendi Tesislerinde Fiyat Farkı Talep Etmesi

ETS Tur'dan Covid önlemleri çok iyi denilerek ETS satış danışmanın yönlendirmesiyle satın aldığımız otel (barut Lara ) neredeyse tam kapasite dolu ve çoğunluğu çocuklu turist dolu. 3 gün saatlerce şikayet ve konuşmadan sonra otel değişikliği yapmamızı önerdiler. ETS turun aramasıyla kaldığımız oteli...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.