You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.174

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Corona

Şikayet Sayısı 44

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.927görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 14:30

Etstur Afytos Akçay Tatil Köyü Sorunsalı

Kötü bir yer Corona önlemleri sıfır her yer insan dolu otel pis bakımsız asla ve asla tercih edilecek bir yer değil iptal etmek istediğinizde ETS Tur iptal etmiyor. Tatilim boşuna bu saçma yerde geçtiği için çok üzgünüm. Milyon kişi yemekte havuzda her yerde insan dolu Covid önlemleri sıfır resepsiy...

Devamını oku
profile
  • 1.878görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Uçak-Otel Hizmeti

ETS ile tatil rezervasyonu ve ulaşım rezervasyonumu yaptım baştan sona rezalet diyebilirim. Uçak biletine kendimiz check-ın asla yapamıyoruz ama müşteri temsilcileri yapabiliyorsunuz diye insanı enayi yerine koyuyorlar gidiş dönüş eş olarak ayrı ayrı yerlerde seyahat ettik. Sitelerinde abarta abarta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.815görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 08:42

Etstur İş Bilmezliği

Bayram tatili için ben ve 1 arkadaşım Etstur'a Plus şubesinden geo Beach Hotel Marmaris'e rezervasyon yaptırdık. Bize her şey dahil konsept denmesine rağmen otelde sabah kahvaltısı hariç set menü vardı yani önünüze ne gelirse onu yemek zorundasınız bu da sürekli tavuk ve hindi oluyor. Öğlen çıkan ye...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.246görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur   delta Varyantını Dikkate Almayıp İptal Hakkı Vermiyor

111067849 rezervasyon numarası ile ETS Tur'dan tatil aldım, ancak turizm sezonunun başlamasıyla Antalya bölgesine gelen yoğun Rus turistlerden dolayı Corona virüsün delta varyantı otellerde yoğun bir şekilde görüldüğünden dolayı rezervasyonu iptal ettirmek istedim, ancak ETS Tur'un bize reva gördüğü...

Devamını oku
profile
  • 919görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 08:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Eftalia Village'nin Tarafından Yaşatılan Durum

İşte nedenleri; 1-Yemeklerinde tat yok. Çeşit neredeyse hiç yok. Bu kadar azını hiç görmemiştim. Ünitelerde yemek sırası 30-40 kişilik çünkü eleman o ...

Devamını oku
profile
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2021 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS ye teşekkür ederim sorunumuzu çözdükleri için”

Altan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.552görüntüleme
  • 21 Mart 2021 19:02

Etstur İlgisiz Alakasız

12.03.2021-14.03.2021 Tarihlerinde ETS Tur aracılığı ile Kapadokya ottoman suits otelinden King suits oda kiraladım oda da hamam-şömine-jakuzi olanını bizzat seçtim en büyük oda ve en lüks oda 2 gün kahvaltı dahil 2300 TL küsur ödeme yaptım.! Eşim annem ben yere ulaştık otopark yok reception görevli...

Devamını oku
profile
  • 3.808görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 09:58

Etstur Parası Ödenmeyen İptal Rezervasyon!

2020 mart ayı içerisinde ETS4606171 rezervasyon koduyla Cornelia Diamond Golf Resort & SPA adlı otelde konaklamak için 2020 haziran ayı içinde konaklamak üzere tatil satın aldım.  Corona pandemi tedbirleri nedeniyle önce uçuşların iptali sonrada tatil dönemi başlangıç tarihinin değişmesi derken tat...

Devamını oku
profile
  • 1.604görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 10:23

Etstur Tatilimizin Defalarca İptal Edilmesi.

15 Haziran 2020 tarihinde Titanic Belek oteline tatilimizi erken rezervasyondan aldık. Otel Corona nedeniyle açılmadı tatilimizi 4 Temmuz 2020 tarihine erteledi. Sonra tatilimize birkaç gün kala yine arandık 11 Temmuz 2020 tarihine ertelendi. En son 17 Temmuz'a ertelemek için aradıklarında Antalya'y...

Devamını oku
profile
  • 923görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 23:13

Etstur Hotel Vogue Bodrum Şikayeti

Ağustos 10'dan beri Hotel Vogue Bodrum'da kalıyorum sözüm ona 5 yıldızlı Hotel ve gerçekten yüksek meblağa kalıyorum yemekleri çok basit özellikle Corona ve kanunen Covid 19 la ilgili tutulması gereken şeyler tutulmuyor söyle özetliyeyim restaurant bölümünde Rus turistler maske takmıyor ve uyarılmıy...

Devamını oku
profile
  • 2.873görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yanlış Bilgi Verdi

11-15 Ağustos tarihleri arasında Etstur güvencesiyle rezervasyon yaptırdığımız tuana Hotel Fethiye ile ilgili Etstur'un verdiği bilgileri ve deneyimlerimizi tek tek yazıyorum. 1. Öncelikle pandemi döneminde olduğumuz için daha sakin olan Fethiye bölgesini tercih ettik. Çünkü Etstur otelin doluluğun...

Devamını oku
Etstur Yanlış Bilgi Verdi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.007görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 11:46

Etstur Kaya Palazzo Belek Hotel Sorumsuzluğu

Transfer servisi ile otele bırakan servis aynı tesis içinde kaya Belek oteline yani kapalı olan otelin önünde bıraktı. Oteli personel giriş kapısından buldum oda kartı arızasından 1 saat bekledim 3 kere oda kartı belboy tarafından kontrol edildi otelde servis hizmeti yavaş Corona virüs için onaylı b...

Devamını oku
profile
  • 1.311görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:30

Etstur Otel Rezervasyon İptali

15Temmuzda Marmaris te Ya de lux otelde ETS nin puanlamasına güvenerek rezerve ettiğiniz otele girince hiçbir Corona önlemi alınmadığını gördük ve kendi aramızda acaba gitsek mi diye konuşurken yetkili demeye bin şahit gerektiren kisi gelip otelimi terk edin paranı ı iade edeceğim arayın ETS yi dedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.174görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Corona Tatilde!

ETS'den Mayıs ayında 4-11 Temmuz tarihleri için hem çekirdek ailemiz hem de yurt dışından gelecek misafirlerimiz için Marmaris By Resort MP'den rezerv...

Devamını oku
Etstur Corona Tatilde!
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2020 11:26

“ETS fiyat farkı ödeyerek Torba Voyage'a geçmemize yardımcı oldu. Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 799görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur'da Yaşanılan Sorun Artıyor

30 Ocak'ta 21 Haziran için 4 kişilik tatil adım. Corona nediyle önce 3 Temmuz Otel açılacak deyip 5 Temmuz a erteledik. Şimdi de 23 Temmuz'da otelin a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.451görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur İptal Edememe Sorunu

Her sene düzenli olarak Kıbrıs'a ziyarette bulunuyoruz bu tatilimizde ETS Tur'dan otel için rezervasyon yaptık, 1 Ağustos giriş 3 Ağustos çıkış olmak üzere fakat Corona nedeniyle 14 günlük karantina zorunluluğu olması sebebiyle çalıştığımız kurumdan izin alamadık kendilerini arayarak mağduriyetimizi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur ve şikayet var.com a çok teşekkür ederim”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.726görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 19:55

Etstur Rixos Premium Belek Kötü Hizmeti

Dün itibari ile bu otele giriş yaptık ve 1 günde çok pişman olduk otelde hijyen sıfır gerek odalarda gerek ortak alanlarda en önemlisi de restoranda. Temiz bardak isteyince maydanozlu bardak getiriyorlar personel çok az ilgisiz ve mutsuz. Odaya koydukları fincan toz içinde ve saç kıl ne ararsanız va...

Devamını oku
Etstur Rixos Premium Belek Kötü Hizmeti
Etstur Rixos Premium Belek Kötü Hizmeti
Etstur Rixos Premium Belek Kötü Hizmeti
+3
profile
  • 2.961görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sigortalı Aldığımız Tatilin İptalinde Yaşadıklarım

Her yıl ailecek gittiğimiz tüm tatilleri ve her yıl düzenli olarak bizimle çalışan ekip çalışanlarımızı götürdüğümüz moral tatillerimizi ETS Tur'dan alıyoruz. Bu yıl aldığımız tatilimiz şeker bayramında gitmek üzere kasım ve aralık aylarında programladık ve tatilimizi aldık. Sonrasında tüm dünyada v...

Devamını oku
profile
Nurdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2020 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS yetkilisi ile görüşüp sorun çözüldü.”

Nurdan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 29görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 02:34
Zekeriya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şirkete çok teşekkür ederim. Ersin Bey çok yardımcı oldu! Hemen para iademi sağladı!”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buraya yazdığım gün içerisinde acente tarafından aranarak bilgilendirmem sonrasında da maille iptal süreci bilgilendirmem yapıldı. Ve bugün itibariyle sorunum çözüldü ödeme hesabıma yansıtıldı. 2 gün içerisinde hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri ve iletişim kurdukları için Ankamall şubesindeki Burak beye teşekkür ederim. Daha önceki yurt dışı seyehatimde olduğu gibi bundan sonrakilerde de sağlıklı günlerde ETS ile devam edeceğim.”

Hafize Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur