Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.969

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur %5 Bonus İndirim Yalanı

Etstur %5 bonus indirim yalanı! Firma bonus karta %5 ek indirim yaptığını söylemektedir. Ancak girdiğim otellerin çoğunda bu indirim yokmuş! Fiyatı normalin %30 %40 üzerinde yazılmış otellere sadece %5 indirim oluyormuş. Ben bankaya gidip kredi kartı çıkardım. Boşuna uğraşmışım. Farklı bir firmadan ...

Etstur %5 Bonus İndirim Yalanı
profile
  • 2123görüntüleme
  • 04 Mart 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur 4 Ay Erteleme Kampanyası

ETS Tur'dan ekim ayı için Antalya'da bir otelde rezervasyon yapmak için girdim oteli seçtim bilgileri doldurdum ödeme kısmında bonus karta 4 ay ertele...

Ertuğ'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 22:43

“Kübra hanımın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1439görüntüleme
  • 25 Ocak 20:45

ETS Tur Öteleme Kampanyası

ETS tura 06.01.2021 de bonus kart ile 3 ay öteleme kampanyası ile işlem yaptık fakat ayın 20 sinde gelen ekstrede bu aya girdiğini gördük. Tek çekim yapıp 3 ay öteleme istemiştik firmanın bize verdiği kağıtlarda da öteleme kampanyası yazıyor fakat ETS Tur mu Garanti Bankası kaynaklımı bilmiyorum. Bu...

profile
  • 2617görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yanlış Fiyat Bilgisi

Oteli seçtik. 6201 lira. Elimdeki parayla kredi kartı borcumu ödedim. Tatil için ödeme yapacağım, fiyat bir anda 6700 un üzerine çıktı. Aradık müşteri hizmetlerini, sadece bonus kart için o fiyatmış. Ben neden ödeme ekranına kadar bu bilgiyi görmüyorum. ETS bile bu hallere düştüyse yazık.

Etstur Yanlış Fiyat Bilgisi
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tanju beye yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum, kendisi benimle iletişime geçip çözüm sundu”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2956görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ets Tur 3 Gündür Paramızı Ellerinde Tutup Bize Taahhüt Ettiği Ücret

30 Kasım tarihinde ETS Tur'un uygulamasıyla Güral Premier Belek otelinde 4 kişilik ailem için rezervasyon yaptırdım. Deniz Bonus kartından 13 635 lira...

Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 13:02

“ETS Tur acentasından Melike hanıma problem çözmeye yönelik olumlu tutumundan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1484görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 11:42

Etstur Tatilimiz Kötü Başladı Sayenizde

Ağustosun son haftası çocuklarımla birlikte Bodrum Petunya Beach için erken rezervasyonumuzu şubat ayında 7700’e yaptırıp rezervasyon günü otele giriş yaptığımda maalesef resimlerle hiç alakası olmayan bir manzara ile karşılaştık. Gitmeden otelle görüştüğümüzde Covid sebebiyle yarı kapasite çalıştığ...

profile
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 05:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Hayrettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3509görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonus Dışındaki Kartlara Vade Farkı Koydu

ETS Tur ile daha önceki senelerde de tatil rezervasyonu yapmıştım. Geçen yıl yine benzeri bir uygulama ile Bonus Kart dışındaki kartlara vade farkı uygulamaları vardı ancak müşteri hizmetleri yetkilileri ile yaptığımız görüşme sonucunda başka bir banka kartıma da Bonus'a uyguladıkları peşin şartlar ...

profile
  • 3053görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 22:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Fiyat Yanıltma Sorunu

16 Aralık 2019 tarihinde ETS Tur bünyesinde Samsun 19 Mayıs Turizm Seyahat Acentası üzerinden Turunç Otel için Temmuz ayı fiyat bilgilerini öğrendik 5400 TL gibi bir rakam olduğu ve geçerlilik süresinin 06 Ocak 2020 tarihine kadar olduğu bilgisi verildi. Bu süre içerisinde sadece Bonus karta peşin f...

profile
  • 3202görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 11:54

ETS Tur İle Tatil Planı

10 yıldır ETS Tur ile yaz tatili programı yapıyorduk. Ancak bu sene ETS maalesef Bonus kartla anlaşma yaparak yıllardır Worldcard ile ETS Tur'da erken rezervasyon yapabilirken şimdi indiriminden faydalanmamızı engelledi. ETS Tur'a bunu yakıştıramadık. Maalesef bu sene biz ve birçok insan ETS ile tat...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3904görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 16:34

ETS Tur Erken Rezervasyon Döneminde Fiyat Artışı

13 Eylül tarihi itibariyle 4 gece voyage torba fiyatı yaklaşık 400 TL yükselmiş. Bonus kartım zaten yok. Bütçemi zar zor denkleştirdim tam satın alacağım fiyat uçmuş. Gerçekten çok mağdur oldum lütfen yardımınızı rica ediyorum bir iyilik yoksa alamıycam çok üzgünüm. 2. Erken rezervasyon döneminde an...

profile
  • 5051görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 10:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonus Kart İle Müşteri Kaybediyor

Yıllardır ailemle birlikte ETS Tur ile tatillere çıkıyorum, genellikle Voyage, Alibey gibi otelleri tercih ediyordum. Bu sene de yine ailemle birlikte yaz dönemi için rezervasyon yapmak istedim. Ancak afişe edilen fiyatlar sadece Bonus kart ile ödeme yapanlara özelmiş. Yani tek çekimde bile Bonus ka...

profile
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 23:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“ETS Tur sorunumu çözdü teşekkürler”

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5476görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 17:21

ETS Tur Tek Banka İle Çalışma Saçmalığı!

ETS Tur üzerinden Voyage Torba oteli için gerek müşteri hizmetlerinden gerek acenteden fiyat aldım. Members kartım olduğu için ekstra indirimde yapıldı. Ama gel gelelim ödeme aşamasına gelince yalnızca Bonus Kart ile çalıştıkları için bırakın taksitli almayı tek çekimde bile bir dünya vade farkı çık...

profile
  • 2600görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kredi Kartı İle Taksitli Ödemelerde Faiz Sorunu

Yıllardır tatilimi ve kültür turlarımızı sizin firmanız ile yaptık, ve tüm ödemelerimizi World kartımızla taksitli ödeme planından faizsiz şekilde faydalanarak yaptık. Fakat bu yıl tatil için şirketinizin İstanbul Bahçelievler Çalışlar Caddesindeki acentesine gittiğimizde World kredi kartımız oldu...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.