You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.073

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Bonus Kart

Şikayet Sayısı 22

Şikayet Sıralaması
profile
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ediyorum Ets kendisine yakışanı yaptı gerekli düzeltmeleri yaparak memnun olmamız sağladı iyi ki varlar”

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.674görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Mağduriyeti

Eşimle 10-15 Ağustos tarihleri için Ramada Resort by Wyndham Akbük otelinden ETS Tur mobil üzerinden rezervasyon yaptırmak istedik. Kart bilgilerimizi girip onayladıktan sonra uygulama hata verdi ve rezervasyonumuz onaylanmadı. Fakat toplam bedel olan 7059,84 TL (12 Taksit ile) bonus kartımdan çekil...

Devamını oku
profile
  • 3.968görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Ücret Farkını Ets Ödemiyor

İstanbul Migros acentenizden 7 Temmuz giriş 13 Temmuz çıkış tarihli 2 yetişkin bir çocuk Ali Bey Resort mayıs ayı içinde rezervasyon yaptırmıştım. Ödediğim rakam bonus kart indirimi ve iptal sigortasıyla 18699 TL idi. Bugün ETS'den kontrol ettiğimde otelin ekstradan %2,5 indirim yaptığını gördüm ve ...

Devamını oku
profile
  • 2.409görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Fark İadesi Bekliyoruz

1 Nisan'da  bonus kart indirimi ile birlikte rezervasyon yapmış olduğum (ets5125310) ali bey part oteli için 8.341,83 TL ödeme yaptım tesisin fiyatı 1...

Devamını oku
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2021 14:22

“Hızlı dönüş İçin teşekkürler”

profile
  • 3.012görüntüleme
  • 04 Mart 2021 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur 4 Ay Erteleme Kampanyası

ETS Tur'dan ekim ayı için Antalya'da bir otelde rezervasyon yapmak için girdim oteli seçtim bilgileri doldurdum ödeme kısmında bonus karta 4 ay ertele...

Devamını oku
Ertuğ'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2021 22:43

“Kübra hanımın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.316görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 20:45

ETS Tur Öteleme Kampanyası

ETS tura 06.01.2021 de bonus kart ile 3 ay öteleme kampanyası ile işlem yaptık fakat ayın 20 sinde gelen ekstrede bu aya girdiğini gördük. Tek çekim yapıp 3 ay öteleme istemiştik firmanın bize verdiği kağıtlarda da öteleme kampanyası yazıyor fakat ETS Tur mu Garanti Bankası kaynaklımı bilmiyorum. Bu...

Devamını oku
profile
  • 3.551görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yanlış Fiyat Bilgisi

Oteli seçtik. 6201 lira. Elimdeki parayla kredi kartı borcumu ödedim. Tatil için ödeme yapacağım, fiyat bir anda 6700 un üzerine çıktı. Aradık müşteri hizmetlerini, sadece bonus kart için o fiyatmış. Ben neden ödeme ekranına kadar bu bilgiyi görmüyorum. ETS bile bu hallere düştüyse yazık.

Devamını oku
Etstur Yanlış Fiyat Bilgisi
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tanju beye yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum, kendisi benimle iletişime geçip çözüm sundu”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.534görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonus Dışındaki Kartlara Vade Farkı Koydu

ETS Tur ile daha önceki senelerde de tatil rezervasyonu yapmıştım. Geçen yıl yine benzeri bir uygulama ile Bonus Kart dışındaki kartlara vade farkı uygulamaları vardı ancak müşteri hizmetleri yetkilileri ile yaptığımız görüşme sonucunda başka bir banka kartıma da Bonus'a uyguladıkları peşin şartlar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.895görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 22:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Fiyat Yanıltma Sorunu

16 Aralık 2019 tarihinde ETS Tur bünyesinde Samsun 19 Mayıs Turizm Seyahat Acentası üzerinden Turunç Otel için Temmuz ayı fiyat bilgilerini öğrendik 5400 TL gibi bir rakam olduğu ve geçerlilik süresinin 06 Ocak 2020 tarihine kadar olduğu bilgisi verildi. Bu süre içerisinde sadece Bonus karta peşin f...

Devamını oku
profile
  • 4.196görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 11:54

ETS Tur İle Tatil Planı

10 yıldır ETS Tur ile yaz tatili programı yapıyorduk. Ancak bu sene ETS maalesef Bonus kartla anlaşma yaparak yıllardır Worldcard ile ETS Tur'da erken rezervasyon yapabilirken şimdi indiriminden faydalanmamızı engelledi. ETS Tur'a bunu yakıştıramadık. Maalesef bu sene biz ve birçok insan ETS ile tat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.339görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 10:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonus Kart İle Müşteri Kaybediyor

Yıllardır ailemle birlikte ETS Tur ile tatillere çıkıyorum, genellikle Voyage, Alibey gibi otelleri tercih ediyordum. Bu sene de yine ailemle birlikte yaz dönemi için rezervasyon yapmak istedim. Ancak afişe edilen fiyatlar sadece Bonus kart ile ödeme yapanlara özelmiş. Yani tek çekimde bile Bonus ka...

Devamını oku
profile
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2019 23:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“ETS Tur sorunumu çözdü teşekkürler”

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.697görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 17:21

ETS Tur Tek Banka İle Çalışma Saçmalığı!

ETS Tur üzerinden Voyage Torba oteli için gerek müşteri hizmetlerinden gerek acenteden fiyat aldım. Members kartım olduğu için ekstra indirimde yapıldı. Ama gel gelelim ödeme aşamasına gelince yalnızca Bonus Kart ile çalıştıkları için bırakın taksitli almayı tek çekimde bile bir dünya vade farkı çık...

Devamını oku
profile
  • 2.457görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 14:40

ETS Tur'da Fiyat Aldatmacası!

İnternet sitesinden fiyata baktığımda 3570 lira gözüküyor sonra almak için aradım fiyat 3800 civarına çıktı. Nedeni bu fiyat Bonus karta özelmiş. Bonus karta özel fiyat yeri küçücük yazılmış fiyat biletiydi büyük puntolarla yazılmış. Arkadaşlarla gidiyor olmasaydık asla almazdım.

Devamını oku
profile
  • 5.967görüntüleme
  • 05 Mart 2019 09:34

ETS Tur Müşteri Memnuniyeti Sıfır

14 yıldır sizinle tatile gidiyorum, personelimi gönderiyorum, sizleri tavsiye ediyorum. Bu akşam tatil için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana Bonus kartla anlaştıklarını, diğer kartlara 520 TL fark olacağı söylediler. Bende Bonus buldum, yalnız limiti 5000 TL kalan kısmı üç gün sonra geçelim dedi...

Devamını oku
profile
  • 6.190görüntüleme
  • 22 Ocak 2019 16:14

ETS Tur Hala Çözüm Yok!

Bonus Kart'a 9 taksit seçeneği olduğu için ETS Tur üzerinden tatil planımı yaptım. Tek çekim ile tüm ödemeyi bir seferde aldı. Ertesi gün durumu fark edip aradığımda tutarın iade edileceğini ancak iade sürecinin 15 güne kadar çıkabileceğini belirttiler. Tekrar taksitli rezervasyon için kredi kartı b...

Devamını oku
profile
  • 7.437görüntüleme
  • 13 Ocak 2019 23:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kampanya Problemi!

ETS Tur erken rezervasyonda 7 Ocak tarihine kadar %45 indirim kampanyası yapıyordu fakat sadece word karta peşin fiyatına taksit yapıyordu %45 indirim bitmeden kampanyadan Bonus kart ile yaklaşık 300 TL vade farkı ödeyerek faydalandık, fakat bir baktık ki %45 kampanya tekrar edilmiş bu sefer Bonus k...

Devamını oku
profile
  • 8.919görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 10:18

ETS Tur Boşa Zaman Kaybı!

Balayımız için 07.01.2019 tarihinde hizmet satın aldık. Ama Garanti Bonus kartımıza 6 taksit olacağını ilettiler 2 karttan işlem yaptık 1. kart 6 taksit oldu fakat ikinci kart 3 taksit yaptılar. Günlerdir kaç kere aradım beni aktarmadıkları departman kalmadı zamanım olmadığı için telefon üzerinden i...

Devamını oku
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 2019 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.742görüntüleme
  • 09 Haziran 2018 14:41

ETS Tur Rezervasyonum Son Rezervasyonum Oldu!

2 gün boyunca istediğim otelde rezervasyon işlemi yaparken sorun yaşadım World kartı kullanarak işlemi tamamlamaya çalıştıkça ret cevabı verdi sistem halbuki kartımda herhangi bir sorun bulunmuyordu. Ardından beni çağrı merkezi aradı başka kart deneyelim dedi 300-400 TL fiyat farkı alıyorsunuz dediğ...

Devamını oku
ETS Tur Rezervasyonum Son Rezervasyonum Oldu!
ETS Tur Rezervasyonum Son Rezervasyonum Oldu!
profile
  • 8.294görüntüleme
  • 09 Haziran 2017 13:31

ETS Tur Haksız Yere Fazla Para Çekti!

ETS Tur'dan 28 Nisan Pazar günü tatil satın aldık. Otelin normal fiyatı 2.092 TL. Yani nakit ve kredi kartına tek çekim fiyatı bu, fakat bizler taksitlendirme yapmak istedik. Garanti Bonus kartımızla ödemeyi yaptık (vade farklı fiyatı 2,350 TL) kartımızı alıp işlemleri gerçekleştirdi. Sonraki gün mo...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur