Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.873görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 16:46

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması

Sayın ilgili; 24.10.2020 tarihinde www.Etstur.com sitesi üzerinden ets4966050 numaralı rezervasyonu yapmış bulunmakta idim. Ancak sonrasında fiyatın çok düşük olduğu gerekçesiyle kendi onayım olmadan iptalini gerçekleştirdiniz. İptal edildiğini ise ben onay vermediğim halde tarafınızdan email ile şu...

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.368görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sayın emre bey e sıcak kanlılından ve anlayışlı davranışından dolayı vede sorunumuzu çözdüğü için kendilerine çok çok teşekkür eder vede başarısını devamını dileriz...”

İrfan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.306görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Tatile 1 Hafta Kala İptal Etmeleri

Balayı için uygun olması adına haftalar önce Etstur'dan ETS4708591 numaralı rezervasyon ile Antalya Kirman Sidera tatil paketi satın aldık. Tatilimiz 1 hafta kala rezervasyonu muzun iptal edildiğini bildirdiler. 1 hafta kala yeni otel ayarlamak hem daha pahalı olması hem de düğün hazırlıkları esnası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.565görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:29

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Yurt Dışı Paketimi İade Alamıyorum

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...

profile
  • 1.026görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 11:21

Etstur'dan Balayı Rezervasyon İptali Hakkında

Her sene olduğu gibi bu sene de güvenerek tatil, hatta hayatım boyunca bir kez yapacağım balayı programını yine ETS'den yapmayı tercih ettim. Ancak 04.04.2020 tarihinde olan düğünümüz, pandemiden dolayı düğün salonları kapatıldığı için ertelendi. Şu anda halen salgın hastalık devam ettiği için 3. de...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hassasiyetle çözüldü”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.914görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da  Otel İptali Sonrası Yeni Otellerde Fark İsteniyor

Ben bir sağlık çalışanıyım bu pandemi dönemde yeterince problem yaşadım.üzerine bir de balayı otelim olan tuı blue seno isimli otelim açılmadığı için iptal edildi. şimdi başka bir otele geçiş yapılmasını istiyorum ancak fiyat farkı çıkacağını söylüyorlar. ancak ben şubat ayında aldığım için hem aynı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.402görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 12:12

Etstur Uçak Bileti İptalinin Geri Ödenmemesi

ETS Tur acentasından balayı için yapmış olduğum rezervasyonu pandemi nedeniyle ertelemek istedim . Daha sonra acentanın müdürü devreye girerek ülkenin pcr testi istediğini bunun ek bir maliyet olduğunu söyledi. Pandeminin ülkede tekrar çoğalması nedeniyle düşündük taşındık her şeyi iptal etme kararı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözdüler teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.721görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor

Etstur üzerinden pandemi öncesi balayı paketi olarak tatil rezervasyonu yaptım. Yaşanan pandemi sebebiyle düğünüm iptal oldu, müşteri hizmetlerine dur...

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor
Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 23:42

“ETS genel merkezden sedat beyin yardımı ve ilgisi sayesinde sorunum halloldu iade sürecim onaylandı. Çok teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.084görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Erken Rezervasyon Mağduriyeti

Aralık ayında 2-9 Haziran tarihleri arasında iki farklı otele ETS Tur üzerinden Balayı tatilim için rezervasyon yaptırdım. Pandemi sürecinden dolayı düğün tarihimi ileriye almak durumunda kaldım ve tatil rezervasyonumu ileri tarihe almak zorunda kaldım. Bunun sonucunda mağdur edilmemek için aynı ot...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.179görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur İptal Edilemez Oda!

ETS Tur'dan satın almış olduğum ETS4554231 rezervasyon numaralı Has cave Konak otelden 17-22 Ağustos tarihindeki rezervasyonu mu iptal ettirmek istedi...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 12:55

“ETS Tur söz konusu problemimi beni mağdur etmeyerek hızlı bir şekilde 4 saat içinde odanın iprali ve ücret iadesi yaparak çözdü Erdem beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 2020 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur ailesine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Saatler içinde hemen ilgilendiler ve yardımcı oldular. Mutluluğumuza destek oldukları için ETS Tur’a teşekkür ederim. Tercihimizin yanlış olmadığını gösterdiler. İyi çalışmalar dilerim.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.