Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

120 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim üzerine ilgili ve anlayışlı davrandılar teşekkürler”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.400görüntüleme
  • 24 Şubat 10:03

Etstur Sistem Hatasının Parası Bize Kesiyorlar!

ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.614görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 13:36

Etstur Rezervasyon Erteleme İşlemi

Korupark şubenizden balayı için rezervasyon yaptırdık sadece satana kadar işleri. Otel sahibi ile görüştüklerini söylediler ama ben otel sahibini aradığımda konu hakkında bilgileri bile olmadığını söyledir. İşiniz sadece yalandan ibaret. Önce insanlara net olmayı öğrenin! Yalanlarınızın ve saçma sap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.873görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 16:46

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması

Sayın ilgili; 24.10.2020 tarihinde www.Etstur.com sitesi üzerinden ets4966050 numaralı rezervasyonu yapmış bulunmakta idim. Ancak sonrasında fiyatın çok düşük olduğu gerekçesiyle kendi onayım olmadan iptalini gerçekleştirdiniz. İptal edildiğini ise ben onay vermediğim halde tarafınızdan email ile şu...

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.555görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Müşterileriyle İlgilenmiyorlar

5 Ekim 2020 için Etstur aracılığıyla konakladığım otelde 7 Ekim 2020 tarihinde eşimin duştayken üstüne duşakabin cami patladı. Etstur da bizimle ilgilenen sorumluyu arayarak başımızdan geçen kazayı aktardık. Fakat biz bilgi vermemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Daha sonrasında ne bir arama...

profile
  • 1.948görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Pişman Etti

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kal...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 14:16

“Pegasus 'un Kıbrıs'a uçuşları iptali ile, yurt içine dönüş yapmak durumunda kaldık, %100 uçak biletleri iadesi almış bulunduk. Kıbrıs'tan Antalya için bir otele rez. Aktarımı sağladık. Bu süre zarfında acentede bize yardımcı olan görevlilere teşekkür ediyorum. Pandemi döneminde firmalar ve müşteriler olarak biz oldukça yıprandık. Umarım herkes sorunsuz bir şekilde tatilini gerçekleştirir.”

profile
  • 3.675görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:32

Etstur Balayımı Mahvettiler. Karım İle Kavga Ediyorum Halen.

Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.368görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 821görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 21:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Balayı Tatili Şikayeti

Sayın ilgili; 25 -27 Ağustos tarihleri arasında Hilton Dalaman Sarıgerme Resort otelde balayı tatiline ETS Tur ile rezervasyon yaptırdık. Otele girişte bizi Etstur yetkilisi de karşılamadı ve rezervasyondaki hiçbir ayrıcalıklı balayı hizmetinden faydalanamadık. Oda rutubet kokuyordu ve balayı çiftle...

  • profile
1 Destekçi
profile
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sayın emre bey e sıcak kanlılından ve anlayışlı davranışından dolayı vede sorunumuzu çözdüğü için kendilerine çok çok teşekkür eder vede başarısını devamını dileriz...”

İrfan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.306görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Tatile 1 Hafta Kala İptal Etmeleri

Balayı için uygun olması adına haftalar önce Etstur'dan ETS4708591 numaralı rezervasyon ile Antalya Kirman Sidera tatil paketi satın aldık. Tatilimiz 1 hafta kala rezervasyonu muzun iptal edildiğini bildirdiler. 1 hafta kala yeni otel ayarlamak hem daha pahalı olması hem de düğün hazırlıkları esnası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.074görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Yanlış Otel Rezervasyonu

Balayım için 12 Ekim 2020 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu Pandemi den ötürü düğün tarihini öne almış olduğumuz için 14 Eylül olarak revize etmek...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2020 17:37

“ETS'ye çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederiz.”

profile
  • 803görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:42

Etstur Mağduru Olduk

12.08.2020 tarihinde rezervasyon yaptırdığımız otele saat 18.30'da giriş yaptık. Yorumlardan ve fotoğraflardan bakarak otelin ve odamızın güzel olduğunu, balayı çiftlerine özenli davranılacağını hizmetten memnun kalacağımızı herhangi bir sorun yaşamayacağımızı düşündük. Özellikle en iyisi olsun diye...

Etstur Mağduru Olduk
Etstur Mağduru Olduk
profile
  • 763görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 19:43

Etstur Tam Bir Sorun!

Balayı için tuttuğumuz oteldi güya şu an hala oteldeyiz 6 günlüktü maalesef ki ben böyle şey görmedim korona tedbiri olarak yemekleri eleman veriyor ve iki bölüm var biri salata ekmek diğeri ana yemek her bölümde 30 kişilik sıra olduğunu düşünün her kişi 30 saniyede yemek aldığını düşünün tek sıra 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.619görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 23:32

Etstur  Bizi Çok Şaşırttı!

Yıllardır ETS Tur aracılığıyla tatil rezervasyonu yaptırıyorum. Bilmediğim yerlerdeki otel rezervasyonlarını güvendiğim için ETS aracılığıyla yaptırıyorum. Bu seferki tam bir rezaletti. 06.08.2020 - 09.08.2009.08.2020 tarihli Afytos Akçay Oteli ne rezervasyon yaptırmadan önce ilgili çalışana otel il...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.