Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.337

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri ilişkilerinden Tanju bey sorunu çözdü teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.330görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 19:06

Etstur Açılmamış Otelin Oda Satışını Yapıp Bilgi Verme Zahmetinde Bulunulmadı

Ets4481043 numaralı 24 Ağustos giriş 28 Ağustos’u çıkış Antalya Quattro Beach SPA &Resort otel Alanya rezervasyonumuz balayı oteli olarak almıştık. Fakat bugün bizim tesadüfen oteli arayıp pandemide ki kısıtlamaları sormak için aradığımız da telefonu güvenlik görevlisi açıp otelin kapalı olduğunu ve...

profile
  • 1.030görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Uçak Problemi Sorunlar Bitmiyor

Şubat ayında maalesef sizden balayı için rezervasyon yaptırdım uçak+otel Covid nedeni ile bir sürü prosedüre takılıyoruz ama onları mecburi sorun etmi...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 13:42

“Sorunumu Merkez yetkilisi Zümrüt hanım çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz çalışma arkadaşları olduğu için çok şanslısınız kendisine ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 1.549görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:29

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Yurt Dışı Paketimi İade Alamıyorum

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hassasiyetle çözüldü”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.285görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Güvenip Tatile Çıkılmaz

Biz pandemide evlenen bir çiftiz. Pandemi yaşanmadan önce de ETS'den balayı tatili ayarlamıştık fakat otel kapandığı için iptal olmuştu. İlerleyen süreçte içimizde kalmasın diye kısa süreli de olsa bir balayı tatili yapmak istedik. Sonuçta bir defa oluyor diye. Yine ETS Tur ile organizasyonu yaptık....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da  Firmanın Gerekçe Göstermeden Tatili İptal Etmesi

Parasını ödediğiniz oteli iptal edip sizden fazla para istiyorlar. Böyle bir rezil firma olamaz.Fazla para almak için önerdikleri otellerin fiyatlarını arttırmışlar.Bugün şubat ayında ETS den aldığım slincebeach otel rezervasyonu işlemi hakkında bilgi almak istedim. slincebeach kapanmış ekimde açıla...

profile
  • 972görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 14:10

Etstur Pandemi Sürecinde Uçak Parası Kesintisi

Nisan 2020 tarihi için Kıbrıs balayı paketi aldık otel, uçak, transfer şeklinde fakat pandemi olması ve düğünlerin iptali ile bizde balayımızı iptal ettik ki zaten o tarihlerde Kıbrıs'a uçuşlar kaldırılmıştı. Bizden alınan ücretten uçak hizmet bedeli şeklinde 600 TL'ye yakın bir ücret kesildi o tari...

profile
  • 1.208görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 16:07

Etstur Litore Resort Spa Paramız İle Mağdur Olduk

15.07.2020-19.07.2020 tarihleri arasında litore Resort SPA hoteli'nde 2 çift aile olarak konaklama yaptık 1 çift balayı 1 çift normal olarak konaklama yaptık, ETS Tur'dan rezervasyonumuzu yaparken otel kapasitesi %50 olacağı ve içki bilumum içeceklerin kapalı şekilde hijyenik olarak verileceği husus...

profile
  • 1.720görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor

Etstur üzerinden pandemi öncesi balayı paketi olarak tatil rezervasyonu yaptım. Yaşanan pandemi sebebiyle düğünüm iptal oldu, müşteri hizmetlerine dur...

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor
Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Balayı Tatilimi İade Etmiyor
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 23:42

“ETS genel merkezden sedat beyin yardımı ve ilgisi sayesinde sorunum halloldu iade sürecim onaylandı. Çok teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 14:30

Etstur Korona Nedeni İle Yararlanamadığım Hizmetler

12.10.2020 tarihi için satın almış olduğum otel ve uçak hizmetinin firmanız tarafından iptal edildiği bilgisi tarafıma ulaşmıştır.  Hizmeti alma sebebim balayı olmasından dolayı büyük mağduriyet yaşadım otelin iptal olduğu fakat uçağın iptal olmadığı bilgisi paylaştınız otelin ücretinin kesintisiz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2020 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldüğü için teşekkürler”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 01:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur Kenan Bey ve Kübra hanım ilgilenip sorunu çözdüler, teşekkürler”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2020 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ayperi hanim düzelteceğini söyledi ayperi hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunarım.”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.772görüntüleme
  • 22 Mart 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. OHAL durumunda da bu kadar hızlı sürede çözüleceğini düşünmemiştim. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimiz çözüldü.”

İzzet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.