Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim üzerine ilgili ve anlayışlı davrandılar teşekkürler”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.948görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Pişman Etti

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kal...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 14:16

“Pegasus 'un Kıbrıs'a uçuşları iptali ile, yurt içine dönüş yapmak durumunda kaldık, %100 uçak biletleri iadesi almış bulunduk. Kıbrıs'tan Antalya için bir otele rez. Aktarımı sağladık. Bu süre zarfında acentede bize yardımcı olan görevlilere teşekkür ediyorum. Pandemi döneminde firmalar ve müşteriler olarak biz oldukça yıprandık. Umarım herkes sorunsuz bir şekilde tatilini gerçekleştirir.”

profile
  • 4.368görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:58

Etstur Balayı Tatilinin Mahvolması

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 12:10

Etstur Balayına Son Bir Hafta Kala Otelin Açılmayacağı Bilgisi

Ocak ayında erken rezervasyondan yararlanıp Kıbrıs'a balayı tatili almıştık. Tüm parasını ödedik. Bir hafta sonra düğünüm var balayına gideceğim ve bu hafta arayıp otelin açılmayacağı bilgisi veriliyor. Son bir hafta kala. Bana Kıbrıs'ta bilmediğim bir otele yönlendiriyor. Bundan vazgeçip rotayı Ant...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Ocak Ayında Aldığımız Balayında 2hafta Kala Sorun Yaşıyoruz

Ocak Ayın'da erken rezervasyondan tuı blue SENO'dan balayı için tatil aldık. Uçak biletlerimizi de hallettik. Bugün aranılıp diyorlar ki otel açılmayacak sizi başka bir TUI'ye alalım. Önerdikleri yer ile eskiden aldığımız yer aynı fiyat ama erken rezervasyondan aldığımız için eskiden aldığımız yer d...

profile
  • 1.042görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Uçak Problemi Sorunlar Bitmiyor

Şubat ayında maalesef sizden balayı için rezervasyon yaptırdım uçak+otel Covid nedeni ile bir sürü prosedüre takılıyoruz ama onları mecburi sorun etmi...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 13:42

“Sorunumu Merkez yetkilisi Zümrüt hanım çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz çalışma arkadaşları olduğu için çok şanslısınız kendisine ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 1.321görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Otel Değişikliğinde Erken Rezervasyon Fiyatlarının Yok Sayılması

Ocak ayında ETS Tur'dan erken rezervasyon ile bir otele rezervasyon yaptırıp ücretini ödedik. 11 Temmuz'daki rezervasyona otel açılmayacak dendi ve açılış tarihi 15 Temmuz'a ertelendi. Otelin açılışı değilmiş meğer tarih, açılıp açılmayacağına karar verileceği günmüş. Bunu oteli arayınca öğreniyoruz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2.084görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Erken Rezervasyon Mağduriyeti

Aralık ayında 2-9 Haziran tarihleri arasında iki farklı otele ETS Tur üzerinden Balayı tatilim için rezervasyon yaptırdım. Pandemi sürecinden dolayı düğün tarihimi ileriye almak durumunda kaldım ve tatil rezervasyonumu ileri tarihe almak zorunda kaldım. Bunun sonucunda mağdur edilmemek için aynı ot...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.368görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 14:56

Etstur Covid 19 Sebebiyle Değişen Tarihimin Cüzi Olmayan Fiyat Farkı

Etstur'dan erken rezervasyonla aldığımız balayı paketimizi Covid 19 sebebiyle ertelemek zorunda kaldık. Normal tarihimiz 22-28 Haziran iken zaten otel açılışı 26 hazirandan başlıyormuş. Tekrardan düğün tarihi alarak balayı paketimizi 27 Temmuz 2 Ağustos olarak değiştirmek istediğimde cüzi bir fark ç...

profile
  • 10.745görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Covid 19 Nedeniyle Balayı Tarihinin Ertelenmesi

02.02.2020 tarihinde ETS45**875 numaralı rezervasyon ile Kemerbağ 29 adli otele 14-18 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyonumuzu oluşturduk. Reze...

Gülben'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 19:33

“Şikayetimiz çözüldü kenan beye teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Göksel'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime olumlu şekilde çok güzel dönüşler aldığımdan kaldırıyorum. Teşekkürler.”

Göksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.056görüntüleme
  • 15 Mart 2020 19:37

ETS Tur Balayı Tatilime Engel Oldu

ETS Tur üzerinden 25 Aralık 2019 tarihinde 9, 10, 11, 12 Nisan tarihine adam eve otele erken rezervasyon yaptım. ETS Tur 12 Nisan 2020 tarihinde beni arayıp otelin geç açılacağını söyleyip beni farklı bir bölgede benim satın almış olduğum otelle alakası olmayan, fiyat olarak da çok daha düşük bir ot...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.291görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 22:06

ETS Tur Balayı Tatilimi Yapmadan Mağdur Etti!

ETS Tur rezervasyonu mağduriyeti; Nisan ayında balayı için erken rezervasyon yapmak istedim satış elemanlarının yönlendirimi ile Nuh'un Gemisi'ne 5 gece konaklamadı uçak ve transfer dahil paket satın aldım. Ağustos ayında tatil yapan 2 tanıdığım otelde yaşadığı mağduriyeti anlatınca otelimi değişt...

profile
  • 16.036görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur İlgisizliğiyle Sınıfta Kaldı

Yıl başında erken rezervasyon ile önce annem, kardeşim ve çocuğu için ardında da teyzem ve eşi için Perre Delta Hotel rezervasyonu yaptık ancak Haziran ayındaki tatilleri Ultra her şey dahil konseptine göre çok çok kötü geçti ve otelin herhangi bir mecradan yorumlarına bakarsanız yazdığım yorumun ha...

profile
  • 4.681görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 11:36

ETS Tur 7 Ay Önceden Ödenen Balayı Turunu İptal Etti

17 Eylül 2019 kalkış tarihli Barcelona - Nice - Marsilya 5 gece 6 günlük turunu "balayı turu" olarak özellikle belirterek 10 Şubat 2019'da Etstur.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ödemeyi yaptığım 10 şubat 2019 tarihinde ilgili turun ücreti kişi başı vergiler hariç 499 € (v...

ETS Tur 7 Ay Önceden Ödenen Balayı Turunu İptal Etti
profile
  • 5.327görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Olmayan Hizmetlerle Tatil Satıyor!

Aralık ayı ortasında erken rezervasyon ile balayı tatili için 01.04.2019-06.04.2019 tarihleri arası ETS Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yaptık. Acente görevlisine, balayı çifti olduğumuzu ve eğlenceli bir tatil istediğimizi ilettik. Aquapark, su sporları ve disko olmasını talep ettik. Kıbrıs için...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Tatil.com

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.