Görünüm          
438 şikayet listeleniyor

ETS Tur' Ist. Caruselden 13 Temmuz tarihli Kıbrıs'a üç aile olarak tatil aldık. Fakat acentedeki personel sadece bizim tatilimiz 13 Haziran girerek tatilimizi yakmıştır. Sonra bizi 25 Haziran 'da tatilimizin nasıl geçtiğini sormak için aradıklarında yanlışlığı fark ettik. Acenteyi aradığımızda imzay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur Aşura acentesinden, Alanya Turtaş oteline yaptırmış olduğumuz rezervasyon neticesinde, 12 yaş üzeri ücretli olduğu bilgisi ile 3 yetişkin 1 çocuk olmak üzere family room (içi içe 2 odalı aile odası) satın alınmıştır.( 1. Çocuk 12 yaş, 2. Çocuk 4 yaşındadır.) Otele gittiğimizde otelde famil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur acentesinden Aurum Spa Beach Didim Hotel rezervasyonu yaptırdım. Eşim hamile tesislere yakın oda taleb ettim. Not aldılar tamam dediler. Hotele gittiğimde şok oldum, en kötü giriş bölgesine oda verdiler. ETS Tur'u aradım müşteri hizmetlerini yardımcı olmadılar. Tur operatörü hotel dolu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05 06.06 tarihleri arasında ETS Tur aracılığı ile Vogeye Sorgun Belekte 6 gece tatil yaptık. Tur acentesi Mall of İstanbul Avm'deki acentedir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık ve taksit konusunda eşim uzunca bir görüşme yaptı. Sizi arayalım dedikten 2 saat sonra istenilen koşulda bonus karta 6 taksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.06.2014 tarihinde 1 gün için geçirmek için ETS Tur şirketinden Kemer' de bulunan Otel Ares' e rezervasyon yaptım. Amacım 1 günlüğüne uzun yolculuktan sonra tatilimi geçireceğim Lara'da ki xxx otele geçmekti ama bu otel Ares denilen yer o kadar kötü bir yer ki bırakın yeme içme konusunu, odalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan Kapadokya turu satın aldım. Turu eşime sürpriz yapacaktım, evlilik yıl dönümümüz için. Fakat bu tur şirketi sürpriz yapacağım kişiyi yani eşimi arayıp sürprizimi mahvettiler. Acenteyi aradığımda ise bana yeni bir uygulama imiş bizde bilmiyorduk. Yapabileceğimiz bir şey bulunmuyor dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sahrayicedit Atatürk Caddesi şubeniz Mavi Düş Turizm'den 19 Nisan çıkışlı 4 gece Balkan turuna yazıldım. Bir kere bizim müşteri temsilcimiz e**n hanıma asla ulaşılmıyor. Ne zaman arasam telefonda sizi aratalım deniliyor geri arayan yok. Dün şubeyi aradık zar zor d** hanıma ulaştık şubenin telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur'dan 20.07.2013 tarihinde 4 gece 5 gün 26.01.2014 tarihine 2 kişilik Dubai Turu satın aldım. Hatta annemlere de satın aldırdım. İki kişi için 698 Euro ödeme yaptım. 31.10.2013 tarihinde ETS Tur acentesinden arandım ve almış olduğum turun yeterli katılım olmamasından dolayı iptal edildiği söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramında diğer tur acentelerine oranla nispeten daha kurumsal olduğunu düşündüğümüz ETS Tur'dan 4 gece Floransa-Roma turu alma gafletinde bulunduk. Tura bir hafta kala ilk gün uçağının akşam 19:00'da olacağını, dönüş için ise 15:00 uçağıyla dönüleceği bilgisi verildi. Bu sayede ilk gün gece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Ekim tarihinde ETS Tur'un bir acentesinden Benelüks, Paris 2013 paketi aldık. Paketi aldığımız gün bize verilen detay ile rezervasyon onay bilgi formlarını aldığımda ki güzergah ve aynı anda elime verilen tur detay formu birbirinden çok farklıdır. Konuyla ilgili şikayet ettiğimde bana söylenen f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Eylül Pazar Günü, İstanbul Palladium ETS Tur acentesinden N**hanımla ile görüştük. Satış Temsilcisinden kredi kartına veya peşin olarak ödeme yapmamız durumunda; fark olup olmayacağını sorduk. Fark olunmayacağı bilgisini aldık. Biri gün sonra web sayfasındaki fiyatlara baktığımızda , yaklaşık 500...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan Antalya Kemer'de Bulunan Asdem Beach Otel'e 5 odalık rezervasyon yaptırdım. 12 kişi tatile gittik. Oradaki Rus vatandaşın birinin tacizine uğradık. 1 gece jandarmada uğraştık. Sonra oteli terk ettik. Bu ETS Tur firması da Otel hakkında şikayetçi olmayıp, otel hakkında iyi bir yazı ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran tarihinde rezervasyon numarası: 20372758 ile 2 yetişkin bir çocuk 14 Temmuz-20 Temmuz arasında toplam 6 gece (242. 10 TL/gece) toplam 2905. 20 TL (242. 10 TL x 12 Taksit) karşılığında tatil satın aldım. Otele giriş yaptıktan sonra konaklama satış sözleşmesi (voucher) da otelin tesis ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay kadar önce ETS Tur Bakırköy Capacity acenteden Orta Avrupa Turunu satın aldım. Çünkü gerekçe erken rezervasyondan faydalanarak uygun fiyata alacağımı söylediler. Kişi başı 650 Euro ödedim. 4 kişilik bir aileyiz. Tura katıldığımda diğer yolcularla sohbet ettiğimizde çoğu kişi kişi başı 500 Eur...Devamını oku

  • - Görüntüleme